Job Function: Software \& Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece niveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nivel de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital El puesto: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Junior Platform Administrator** **\|** **Backup** SoftwareOne Tiempo Completo \| Oficina: Medellín I Híbrido **Cómo sería un día a día con este rol****:*** Soporte y administración básica de plataformas tecnológicas. * Gestión y operación de herramientas de backup como **Veeam Backup \& Replication**, **Veritas**, o **Networker**. * Atención a requerimientos de cliente: contacto directo, seguimiento de casos y comunicación proactiva. * Identificación de oportunidades de mejora en plataformas gestionadas. * Documentación técnica y registro de incidentes o cambios. * Acompañamiento en la implementación de soluciones y mejoras operativas. * Colaboración con equipos técnicos de soporte, infraestructura y servicio al cliente. Que esperamos de tí: **Perfil:** Formación técnica, tecnológica o profesional con experiencia básica en Administración de Plataformas con interés en crecer en el área de infraestructura, combinando tareas de soporte técnico con administración operativa de plataformas de backup y monitoreo. Este es un rol ideal para personas proactivas, con enfoque técnico y orientación al cliente, que estén dando sus primeros pasos en el área de administración de sistemas, pero con actitud para asumir responsabilidades de seguimiento, mejora y soporte continuo. **Habilidades requeridas**:* Formación técnica o tecnológica en sistemas, informática o áreas afines. * Experiencia básica (académica o laboral) en soporte TI o administración de plataformas. * Conocimiento de herramientas de respaldo como **Veeam**, **Veritas** o **Networker** (al menos una). * Familiaridad con entornos Windows Server, redes y monitoreo. * Buen manejo de herramientas de documentación y seguimiento de tickets. **BENEFICIOS** * Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario. * Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol. * Póliza de vida * Póliza de salud o medicina prepagada para ti. * Pago de incapacidades al 100% * Programa de incentivo económico por recomendación de empleados para las posiciones activas. * Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas. * Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental. En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales