**Descripción empresa:** El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros **Funciones del cargo:** Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a negociador/a \- cobranza administrativa con seis (6\) meses de experiencia en cargos relacionados con retención, fidelización o cobranza, preferentemente en call center. **Formación académica:** Bachiller graduado/a, preferiblemente con formación técnica o profesional en áreas afines. **Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:** * Buen manejo de herramientas ofimáticas. * Conocimiento en técnicas de negociación y cierre de ventas. * Manejo de bases de datos. **Misión del cargo:** Gestionar la cobranza de carteras administrativas, utilizando técnicas de negociación y herramientas digitales, con el objetivo de recuperar pagos pendientes de clientes y mantener una relación positiva con los mismos. **Funciones:** * Cobro de cartera administrativa. * Manejo de aplicativos de gestión de cobranza. * Manejo de objeciones durante el proceso de negociación. * Argumentación efectiva para lograr acuerdos de pago. * Cierre de negociaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos. **Competencias laborales:** Trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación asertiva, adaptabilidad, orientación a resultados. **Salario:** $1\.423\.500 \+ Comisiones \+ prestaciones de ley **Tipo de contrato:** Término indefinido **Horario:** Turnos rotativos: Lunes a viernes entre 7:00 a. m y 7:00 p. m, y sábados entre 8:00 a. m y 3:00 p. m. **Lugar de trabajo:** Itagüí, presencial. **Requisitos:** Bachiller graduado/a, preferiblemente con formación técnica o profesional en áreas afines. 6 meses de experiencia en retención, fidelización o cobranza, preferentemente en call center **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 1423500