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Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe

Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoPresencial
Nivel de experienciaSin requisito de experiencia
Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe con experiencia en Salesforce, solución de problemas técnicos y atención a clientes del sector financiero. Puntos Destacados: 1. Experiencia con productos basados en Salesforce (Sales Cloud y Service Cloud) 2. Experiencia en solucionar problemas técnicos y documentar incidentes 3. Patrocinio de certificaciones técnicas y acceso a Platzi Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son: Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce. Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos. Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud. Experiencia en solucionar problemas técnicos. Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar incidentes. Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets. Experiencia en documentar soluciones. Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario. **Dentro de nuestro portafolio encontraras:** Salario conversable Trabajo remoto Patrocinio de certificaciones técnicas Acceso a Platzi Convenios corporativos ¡Únete a nuestro equipo multicultural! Comparte y ayúdanos a llegar a más talento.

Publicado por

Valentina Rodríguez

Indeed · HR

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