**Descripción del cargo:** Empresa **MIPYME del sector servicios** busca un **Ingeniero Industrial** con experiencia en **gestión de la calidad y optimización de procesos**, para garantizar la mejora continua, el cumplimiento de estándares y la eficiencia operativa en todas las áreas de la organización. Buscamos una persona **metódica, analítica y con visión estratégica**, que disfrute de perfeccionar los procesos, detectar oportunidades de mejora y asegurar la satisfacción del cliente interno y externo. **Perfil y requisitos:** **Formación académica:** * Profesional en **Ingeniería Industrial** o carreras afines. **Experiencia:** * De **2 a 3 años** en cargos relacionados con **gestión de calidad, auditorías internas o mejora de procesos**. * Participación en la **implementación o mantenimiento de sistemas de gestión de calidad** (ISO 9001 u otros). **Deseable conocimiento o experiencia en:** * **Documentación de procesos** bajo metodología BPM o BPMN. * **Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPI).** * **Gestión de no conformidades** y planes de acción. * **Herramientas de mejora continua (PHVA, Lean, Six Sigma, Kaizen).** * **Uso de herramientas digitales o automatización básica** (Power Automate, Excel avanzado, App Script, etc.). **Responsabilidades principales:** * Apoyar la **implementación, seguimiento y mejora** del **Sistema de Gestión de Calidad** de la empresa. * Levantar, documentar y actualizar los **procesos internos**, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos. * Analizar indicadores de desempeño y proponer **acciones correctivas o preventivas**. * Coordinar y ejecutar **auditorías internas**, asegurando el cumplimiento normativo y procedimental. * Promover una cultura organizacional orientada a la **calidad, eficiencia e innovación**. * Colaborar con las distintas áreas para **optimizar flujos de trabajo** y eliminar desperdicios operativos. **Condiciones laborales:** * **Tipo de contrato:** Vinculación directa con todas las prestaciones de ley. * **Salario:** $2\.500\.000 – $3\.000\.000 (según experiencia). * **Horario:** Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. * **Modalidad:** 100% presencial. * **Ubicación:** Carrera 12A \#77A\-52, Bogotá. **Beneficios adicionales:** * Capacitación continua en **mejora de procesos, automatización y analítica de datos**. * Entorno laboral colaborativo, con enfoque en **innovación, aprendizaje y excelencia operacional**. Tipo de puesto: Tiempo completo