Importante hotel ubicado en Chía, requiere para su equipo de trabajo personal para trabajar como Recepcionista, Formación académica como Técnico o Tecnólogo en áreas de hotelería , Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en el cargo preferiblemente en hoteles de mediana y alta categoría. Conocimiento de sistemas hoteleros como Zeus y, habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas. Preferiblemente con un nivel intermedio de inglés . **La misión del cargo es :** Ser la primera cara del hotel, garantizando una experiencia impecable para los huéspedes, desde su llegada hasta su partida **Algunas de las funciones a realizar son:** \- Recibir y saludar a los huéspedes a su llegada, brindando una primera impresión positiva del hotel. \- Gestionar el proceso de check\-in y check\-out, incluyendo el registro de información personal y la asignación de habitaciones. \- Responder preguntas, resolver problemas y manejar quejas de manera oportuna y profesional. \- Tomar y procesar reservas de habitaciones por teléfono, correo electrónico o en persona. \- Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones en el sistema. \- Verificar estados de cuenta, procesar pagos y gestionar cobros. \- Contestar llamadas, transferirlas y tomar mensajes. \- Manejar la correspondencia, incluyendo recibir, clasificar y entregar correos y paquetes. \- Mantener el área de recepción limpia y ordenada. \- Proporcionar información sobre los servicios del hotel, áreas de interés turístico y direcciones en la ciudad. \- Coordinar servicios de limpieza, mantenimiento o cualquier otra necesidad del huésped con los departamentos correspondientes. Si estas interesado y cumples con el perfil, postula tu hoja de vida al correo seleccion@hotelesb3\.com Tipo de puesto: Tiempo completo