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Resumen: Únase al equipo innovador de ScotiaTech en Bogotá, contribuyendo a la Plataforma Global de Centros de Contacto mediante la automatización de flujos, el desarrollo de soluciones Pega y la garantía de entregables de alta calidad y oportunos en un entorno ágil y colaborativo. Aspectos destacados: 1. Únase a un equipo innovador y orientado a un propósito en un entorno dinámico 2. Contribuya a una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento 3. Desarrolle e implemente soluciones basadas en Pega y procesos de automatización ID de solicitud: 258587 Gracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá. Únase a un equipo ganador orientado a un propósito que fomenta la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, en una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento. **Propósito** Contribuye al éxito general de la Plataforma Global de Centros de Contacto / ScotiaTech en Bogotá, asegurando que se ejecuten o entreguen metas, planes e iniciativas individuales específicas en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegura que todas las actividades se realicen conforme a las regulaciones aplicables, políticas internas y procedimientos. **Responsabilidades** * Automatizó todos los flujos nuevos/mantenimiento que CCP entrega como mejora para esta aplicación. * Asiste al líder y/o desarrolla y proporciona entregables de alta calidad durante todas las fases del proyecto CCP, desde la participación en la recopilación de requisitos, el diseño y la implementación hasta el soporte posterior a la liberación. * Asiste al líder y/o al equipo como guía técnica especializada en el análisis, diseño, desarrollo, implementación, arquitectura y soporte de soluciones basadas en Pega. Demuestra experiencia en flujos, interfaces de usuario (UI) y reglas de decisión; y considera las mejores prácticas, guardrails y cualquier estándar definido. * Comparte conocimientos sobre procesos automatizados y ayuda al equipo con el uso correcto de la diversidad de herramientas y capacidades que ofrece Pega para la automatización. * Colabora como parte de un equipo de desarrollo ágil, participa en reuniones diarias (stand-ups), estimaciones de trabajo, identificación de obstáculos y propuesta de soluciones. * Participa activamente en demostraciones y sesiones de revisión de todos los entregables del proyecto para garantizar la calidad y completitud de las funcionalidades automatizadas. De esta manera logramos alta disponibilidad, integridad y confianza en los requisitos. * Garantiza la entrega de soluciones dentro de los plazos acordados y con la calidad esperada del proceso de automatización. * Asiste activamente en la identificación de mejoras al producto base, aportando recomendaciones sobre los estándares relacionados con la arquitectura del sistema, aplicaciones, desarrollo, sistemas de integración, modelo de datos y pruebas. * Se mantiene actualizado sobre las tendencias tecnológicas cambiantes, es autodidacta y conserva una comprensión de la estrategia tecnológica y comercial. * Proporciona soporte en producción, incluido soporte fuera de horario si es necesario. * Comprende cómo el apetito de riesgo del Banco y su cultura de gestión de riesgos deben considerarse en las actividades y decisiones cotidianas. * Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, conforme a los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando además la adecuación, cumplimiento y efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y conductuales. * Impulsa un entorno de alto rendimiento y contribuye a un ambiente laboral inclusivo. **Educación / Experiencia / Otra información** **Características:** * Demuestra suficiente flexibilidad y adaptabilidad, dispuesto a aprender nuevas metodologías, herramientas y plataformas de automatización, así como sistemas. * Demuestra habilidad suficiente para desarrollar rápidamente y de forma independiente procesos de automatización y posee conocimientos avanzados de la arquitectura PRPC, así como de sus funcionalidades de implementación y diseño. * Demuestra suficiente enfoque en el cliente, con un genuino interés en trabajar colaborativamente con otros, brindando apoyo a sus pares y dispuesto a dar y recibir retroalimentación constructiva. * Colabora y trabaja en equipo con los propietarios de productos, el equipo tecnológico y colegas. Enfoque continuo en el éxito del cliente. * Participa en revisiones y recorridos de todos los entregables principales del proyecto para garantizar la calidad y completitud de la funcionalidad, cumpliendo con los requisitos de alta disponibilidad, integridad y fiabilidad. * Se mantiene actualizado sobre las tendencias tecnológicas en constante cambio, aprende nuevas tecnologías de forma autodidacta y conserva una comprensión de las estrategias comerciales y tecnológicas de la División. * Brinda aportes e ideas a clientes y miembros del equipo en las dimensiones comercial y técnica del proyecto, resolviendo requisitos empresariales complejos. * Participa en todos los aspectos del desarrollo de aplicaciones para las aplicaciones o tecnologías asignadas. **Competencias:** * Excelentes relaciones interpersonales para presentar propuestas, brindar soporte a usuarios e interactuar con miembros del equipo, así como con otros departamentos. * Es proactivo y asiste al líder y/o al equipo con el cumplimiento, la gestión y/o el monitoreo de situaciones relacionadas con el proyecto; lo anterior según los plazos y prioridades acordados. * Asiste al líder en el análisis de requisitos, necesidades y/o implementaciones; comprendiendo la interrelación entre distintos elementos, con una perspectiva integral desde el inicio hasta el final en las decisiones, para identificar problemas y aspectos bloqueantes relacionados con el proceso de automatización. * Demuestra comprensión de los conceptos y experiencia en la creación de scripts de diseño para ejecutar procesos automatizados escalables en el tiempo, extensibles y/o modulares. **Educación / experiencia** * Se requiere titulación profesional en ingeniería de sistemas o ingeniería afín. * 1 año de experiencia práctica; puede adquirirse en la universidad, proyectos personales, cursos en línea, capacitaciones, etc. * Contar con la certificación Certified System Architect (CSA) v7\.X o superior es deseable. * Experiencia de un año en el desarrollo de aplicaciones con Pega. Deseable * Experiencia de al menos 8 meses en proyectos ágiles. * Experiencia en análisis, diseño y desarrollo de software centrado en soluciones empresariales en Java. * Experiencia de 1 a 3 años en procesos de automatización, creando scripts en Java y en el framework PlayWrigth. Requisito indispensable * Experiencia en Websphere o Weblogic Application Server es deseable. * Experiencia en diseño y desarrollo orientado a objetos. * Nivel B1 de inglés **Condiciones de trabajo** Trabajo en un entorno de oficina estándar; las horas no estándar son comunes. El colaborador trabajará en condiciones laborales normales. Los viajes para reuniones pueden extenderse a otras instalaciones, incluidos sitios de proveedores dentro y fuera de Colombia. * Participa en la prestación de soporte de tercer nivel para aplicaciones dentro de los departamentos de CCT o IT\&S. * Trabajará implementando entregables como parte del soporte. * Entorno dinámico, altamente colaborativo y abierto, donde todos los miembros del equipo son visibles y constantemente interactúan * Los tableros del equipo (Sprint Backlog, Product Backlog, etc.) son visibles y se rastrean en el espacio compartido del equipo * Ocasiones periódicas de exposición oral, presentaciones, reuniones diarias (stand-ups), etc. * Requiere un grado moderado de movilidad \- principalmente teléfono, reuniones, computadora portátil * Puede requerirse desplazamiento ocasional a distintas ubicaciones del banco \#LI\-hybrid Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una compañía del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El hub de ScotiaTech fue creado para apoyar diversos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, y beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta y estamos comprometidos con la creación y mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.
