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Resumen: Este puesto de Consultor Gerente en Experimentación Empresarial asesora a ejecutivos, lidera compromisos con clientes mediante análisis predictivo y fomenta la colaboración del equipo para impulsar conocimientos estratégicos y recomendaciones. Aspectos destacados: 1. Liderar compromisos con clientes en diversos sectores industriales y planteamientos de problemas 2. Desarrollar estrategias aprovechando herramientas de ciencia de datos como Test & Learn® 3. Brindar capacitación y mentoría a consultores junior **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Consultor Gerente – Experimentación Empresarial Consultor Gerente – Experimentación Empresarial Asesores y Servicios de Consultoría Los Servicios dentro de Mastercard son responsables de adquirir, comprometer y retener clientes mediante la gestión del fraude y el riesgo, la mejora de la ciberseguridad y la optimización de la experiencia en pagos digitales. Ofrecemos servicios de valor añadido y aprovechamos nuestra experiencia, conocimientos basados en datos y capacidad de ejecución. Nuestro equipo de Asesores y Servicios de Consultoría combina la consultoría gerencial tradicional con los abundantes activos de datos de Mastercard, sus plataformas y tecnologías propietarias para brindar a los clientes conocimientos y recomendaciones estratégicas poderosas. Nuestros equipos trabajan con una base diversa de clientes globales en distintos sectores, desde banca y pagos hasta comercio minorista y restaurantes. El grupo de Asesores y Servicios de Consultoría cuenta con cinco especializaciones: Estrategia y Transformación, Analítica del Desempeño, Experimentación Empresarial, Marketing y Gestión de Programas. Nuestros consultores en Experimentación Empresarial asesoran a ejecutivos sobre decisiones empresariales utilizando la plataforma SaaS líder en el sector de análisis predictivo de Mastercard, Test & Learn®. Trabajan con los clientes para identificar prioridades clave y luego diseñan y ejecutan experimentos empresariales para determinar qué ideas funcionan y cómo implementarlas. Las vacantes correspondientes a distintas especializaciones y niveles están disponibles en publicaciones de empleo separadas. Revise nuestras especializaciones en consultoría para conocer todas las oportunidades y postularse al puesto que mejor se adapte a su formación y experiencia: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting\-specializations\-at\-mastercard Funciones y responsabilidades Impacto en el cliente * Liderar compromisos con clientes en una variedad de sectores industriales y planteamientos de problemas * Desarrollar estrategias y programas para clientes regionales y globales aprovechando herramientas de ciencia de datos, incluida Test & Learn® * Gestionar relaciones clave con partes interesadas del cliente de nivel medio a alto y evaluar de forma independiente la agenda del cliente, su cultura interna y su disposición al cambio * Brindar experiencia analítica y técnica como experto en la materia y lograr el éxito del cliente mediante la adopción y competencia en Test & Learn® Colaboración y cultura del equipo * Liderar al equipo hacia conocimientos creativos y recomendaciones empresariales sólidas utilizando Test & Learn®, y entregar presentaciones impactantes a los clientes mientras se amplían los roles y habilidades de los miembros del equipo * Brindar liderazgo analítico y diario en la entrega de proyectos, y crear un entorno colaborativo e inclusivo para todos los niveles * Colaborar con partes interesadas internas de Mastercard, como Productos y Desarrollo Empresarial, para definir el alcance de los proyectos, crear soluciones pertinentes para los clientes y construir el capital intelectual de la firma * Brindar capacitación práctica, coaching y mentoría a consultores junior Cualificaciones Cualificaciones básicas * Título universitario con experiencia analítica en consultoría, análisis o ciencia de datos * Experiencia en la capacitación y gestión de equipos en múltiples proyectos * Experiencia en la gestión de relaciones clave con clientes * Conocimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) empresariales, finanzas y liderazgo organizacional * Capacidad para identificar nuevas oportunidades de desarrollo empresarial y experiencia redactando propuestas y definiendo el alcance de nuevas oportunidades * Habilidades analíticas, interpretativas y de resolución de problemas, incluida la capacidad comprobada de analizar grandes volúmenes de datos y sintetizar hallazgos y recomendaciones clave * Pensamiento lógico y estructurado, así como afinidad por el análisis estadístico y numérico * Competencia avanzada en Word, Excel y PowerPoint * Capacidad para gestionar múltiples tareas y clientes en un entorno dinámico y orientado a plazos * Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés y en el idioma local de la oficina (si aplica) * Elegibilidad para trabajar en el país donde presenta su solicitud, así como para solicitar visas de viaje según lo requieran sus necesidades de desplazamiento * Capacidad para viajar periódicamente a los sitios de los clientes Cualificaciones preferidas * Experiencia adicional relevante en datos y análisis relacionada con modelado de datos y administración de bases de datos (por ejemplo, SQL), herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) o análisis de series temporales y segmentación * Experiencia generando nuevos conocimientos o creando soluciones innovadoras para una firma * Experiencia específica en el sector relevante * MBA o título de maestría con especialización pertinente (no obligatorio) **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar cualquier violación o brecha sospechosa de seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.
