Consultor/a de Gestión de Programas, Asesores y Servicios de Consultoría

Descripción

Resumen: Este puesto apoya proyectos de investigación, analizando datos para entregar información práctica y colaborando con clientes y proveedores para cumplir con los estándares de calidad. Aspectos destacados: 1. Supervisar y apoyar proyectos de investigación desde su inicio hasta su finalización 2. Entregar información práctica y de alta calidad mediante el análisis de datos 3. Colaborar sin interrupciones con los clientes y gestionar las relaciones con los proveedores **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Consultor/a de Gestión de Programas, Asesores y Servicios de Consultoría Consultor/a de Investigación, Centro de Investigación de Asesores, Bogotá Nuestra finalidad Trabajamos para conectar y potenciar una economía digital inclusiva que beneficie a todas las personas, en cualquier lugar, al hacer que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Mediante el uso de datos y redes seguros, asociaciones y pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a particulares, instituciones financieras, gobiernos y empresas a alcanzar su máximo potencial. Nuestro «coeficiente de decencia» (DQ, por sus siglas en inglés) impulsa nuestra cultura y todo lo que hacemos dentro y fuera de la empresa. Fomentamos una cultura de inclusión para todos los empleados que respeta sus fortalezas individuales, puntos de vista y experiencias. Creemos que nuestras diferencias nos convierten en un mejor equipo: uno que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y obtiene mejores resultados comerciales. Título del puesto Consultor/a de Investigación, Centro de Investigación de Asesores Todo sobre nosotros El equipo de Datos y Servicios es un factor clave de diferenciación para Mastercard, ya que ofrece servicios de vanguardia que ayudan a nuestros clientes a crecer. Centrado en pensar a gran escala y escalar rápidamente a nivel mundial, este equipo ágil se encarga de soluciones de extremo a extremo para una base diversa de clientes globales. Combinamos la consultoría tradicional de gestión con nuestros valiosos activos de datos y nuestra tecnología interna para brindar a nuestros clientes ideas estratégicas poderosas y recomendaciones. Estos servicios, centrados en tecnologías e innovación basadas en datos, incluyen consultoría, programas de fidelización y marketing, experimentación empresarial de prueba y aprendizaje, así como servicios de información y gestión de riesgos basados en datos. Aunque especializados en la industria de los pagos, los Datos y Servicios de Mastercard también colaboran estrechamente con importantes minoristas, aerolíneas y otras empresas, aprovechando los datos y conocimientos obtenidos tanto dentro como fuera de su red. Todo sobre este puesto El Centro de Investigación de Asesores es una nueva capacidad diseñada para responder a las necesidades cambiantes de los clientes en cuanto a apoyo de investigación de alta calidad, con la importante misión de lograr la realización del valor al desarrollar conocimientos y recomendaciones. Esta capacidad complementa las áreas tradicionales de fortaleza de Asesores. En este puesto, buscamos a alguien capaz de supervisar y apoyar con confianza proyectos de investigación desde su inicio hasta su finalización, colaborar sin interrupciones con clientes y proveedores, y entregar información práctica y de alta calidad mediante un análisis exhaustivo de datos y reportes. Sus responsabilidades incluirían: * Apoyar proyectos de investigación, incluidas metodologías primarias y secundarias, garantizando el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad. * Agregar y analizar datos para entregar conclusiones claras y prácticas mediante informes y presentaciones listos para el cliente. * Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, gestionando eficazmente las relaciones con los proveedores para garantizar la entrega oportuna y precisa de los proyectos. * Asegurar la preparación y entrega de materiales de investigación de alta calidad, con énfasis en la precisión y la coherencia. Todo sobre usted * Experiencia de 2 a 4 años en proyectos de investigación de extremo a extremo, incluida investigación primaria (discusiones grupales, entrevistas en profundidad, desarrollo y análisis de encuestas y técnicas cuantitativas). * Experiencia gestionando y colaborando con proveedores externos de investigación, manteniendo una comprensión continua de los temas actuales y proponiendo y adoptando las medidas adecuadas. * Capacidad para sintetizar y analizar información para entregar conclusiones significativas y recomendaciones prácticas. * Capacidad para preparar presentaciones perspicaces mediante la agregación de datos procedentes de diversas fuentes. * Excelentes habilidades de redacción comercial, con capacidad para crear materiales listos para el cliente. * Competencia para coordinar, preparar y garantizar la entrega oportuna y la precisión de proyectos, materiales e informes de investigación. Todo sobre su formación y habilidades * El dominio del inglés es obligatorio. * Es indispensable tener habilidades avanzadas en Word, Excel y PowerPoint; es preferible conocer herramientas de gestión de proyectos. * Se prefiere fuertemente la experiencia previa en una agencia de investigación. * Es deseable contar con experiencia en el sector financiero. Responsabilidad Corporativa de Seguridad Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard. * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede. * Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones periódicas obligatorias en materia de seguridad, de conformidad con las directrices de Mastercard **Responsabilidad Corporativa de Seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones periódicas obligatorias en materia de seguridad, de conformidad con las directrices de Mastercard.