Auxiliar de recaudo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Recaudo comprometido y organizado para apoyar la gestión de cobro, seguimiento de cartera y atención a clientes, desarrollando su carrera profesional. Puntos Destacados: 1. Apoyar la gestión de cobro y seguimiento de cartera. 2. Atender solicitudes de clientes relacionadas con estados de cuenta y pagos. 3. Oportunidad de crecimiento profesional en recaudo y servicio al cliente. ¡Impulsa tu crecimiento profesional en el área de Recaudo y Cartera con nosotros! Buscamos un(a) **Auxiliar de Recaudo** comprometido(a), organizado(a) y con excelente habilidad de comunicación, para apoyar la gestión de cobro, seguimiento de cartera y atención a clientes. Si cuentas con experiencia en gestión de recaudo y servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional. ¿Qué harás? * Realizar gestión de cobro telefónico y seguimiento a clientes para garantizar el cumplimiento de pagos. * Registrar y reportar en el sistema los pagos realizados por los clientes para la actualización de cartera. * Elaborar y enviar informes de clientes con cartera vencida a las áreas comerciales para su respectivo seguimiento. * Atender solicitudes de clientes relacionadas con estados de cuenta, pagos y cartera. * Realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes, garantizando una respuesta oportuna. * Revisar saldos y apoyar la gestión de devoluciones y conciliaciones de cartera. * Mantener actualizada la información y los soportes de gestión en los sistemas establecidos. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Experiencia * Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cartera, recaudo o servicio al cliente. * Manejo de herramientas Office, especialmente Excel. * Conocimientos básicos en gestión de cartera, conciliación de pagos y atención al cliente. * Deseable manejo de sistemas de información o ERP. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una organización en crecimiento, donde podrás fortalecer tus conocimientos en recaudo, cartera y servicio al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros de la compañía y al fortalecimiento de nuestras relaciones con los clientes. Lugar de trabajo: Empleo presencial