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Facturador y Codificador Médico 2 – Remoto (Colombia)
Resumen:
Este puesto implica ejecutar servicios precisos, conformes y oportunos de facturación y codificación médica para apoyar las operaciones del ciclo de ingresos de extremo a extremo en organizaciones de salud conductual.
Aspectos destacados:
1. Brindar apoyo a las operaciones del ciclo de ingresos de extremo a extremo para clientes de salud conductual
2. Realizar servicios precisos, conformes y oportunos de facturación y codificación médica
3. Centrarse en la calidad y el cumplimiento de los flujos de trabajo establecidos
**DIVULGACIONES**
Este documento define el alcance del trabajo y las expectativas de servicio para una relación con un contratista independiente y no crea una relación laboral. El alcance, los entregables, las herramientas, las prioridades y las asignaciones podrán modificarse mediante enmienda escrita según las necesidades del cliente, los requisitos regulatorios o las obligaciones contractuales.
**ACERCA DE FREEDOM HEALTH SYSTEMS, INC.**
Freedom Health Systems, Inc. es una firma consultora y de gestión sanitaria impulsada por una misión que colabora con organizaciones de salud conductual y servicios humanos para mejorar el acceso, la equidad y la excelencia operativa. Nos especializamos en guiar a los proveedores durante el desarrollo de programas, la acreditación, el cumplimiento normativo y las mejores prácticas clínicas.
Aunque Freedom Health Systems no presta servicios clínicos directos, la organización brinda apoyo operativo crítico mediante la gestión del ciclo de ingresos, la autorización previa, la facturación y codificación médicas, la consultoría en cumplimiento normativo y los servicios administrativos dirigidos a proveedores ambulatorios de salud conductual.
**Facturador y Codificador Médico 2 (Equipo A)**
Colombia (remoto)
**DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO**
**Puesto remoto para Latinoamérica.** La remuneración se indica en USD con su equivalente en moneda local. Este puesto específico corresponde a una relación como contratista independiente **con base en Colombia**.
**PÁGINA WEB DE LA EMPRESA:** https://freedomhs.org
**TELÉFONO DE LA EMPRESA:** 667\-239\-9572
**TELÉFONO DE RECURSOS HUMANOS:** 667\-239\-9572 EXT 10
**CORREO ELECTRÓNICO DE RECURSOS HUMANOS:** info@freedomhs.org
**TÍTULO DEL SERVICIO:** Facturador y Codificador Médico 2 (Equipo A)
**TÍTULOS ALTERNATIVOS DEL SERVICIO:** Especialista en Facturación Médica (Contratista), Especialista en Codificación Médica (Contratista)
**ENTIDAD CONTRATANTE:** Freedom Health Systems, Inc. (en apoyo a centros ambulatorios de salud mental bajo contrato)
**DIVISIÓN:** Contabilidad y Finanzas
**DEPARTAMENTO:** Cuentas por Cobrar
**UNIDAD:** Facturación y Codificación Médica (Servicios de Gestión del Ciclo de Ingresos)
**PAQUETE DE BENEFICIOS:** No aplicable (Contratista Independiente)
**HORARIO DEL SERVICIO:** Lunes a viernes, alineado con el horario comercial de la zona horaria oriental de Estados Unidos (8:00 a. m. EST – 5:00 p. m. EST o según lo acordado contractualmente)
**INFORMES Y COORDINACIÓN**
El contratista coordinará diariamente la prestación del servicio con el **Analista de Facturación y Codificación Médica 1 (Líder del Equipo – Equipo A)**. Las incidencias, riesgos u otros asuntos sin resolver serán escalados, según sea necesario, por el Líder del Equipo al **Gerente del Departamento de Cuentas por Cobrar**.
**CLASIFICACIÓN DEL CONTRATO:** W8BEN – Contratista Independiente
**RANGO DE REMUNERACIÓN:** USD $5\.00–$6\.50 (COP 19.000–24.700/hora)
**VIAJES PREVISTOS:** Ninguno
**ALCANCE DE LA ASIGNACIÓN**
Este alcance de trabajo aplica al **Equipo A**, que brinda apoyo a **uno o más centros ambulatorios de salud mental**. El Facturador y Codificador Médico es responsable de ejecutar servicios precisos, conformes y oportunos de facturación y codificación para apoyar las operaciones del ciclo de ingresos de extremo a extremo.
**RESUMEN DEL ALCANCE CONTRACTUAL**
El Facturador y Codificador Médico brinda servicios de facturación y codificación médica a centros ambulatorios de salud mental. Esto incluye traducir la documentación clínica en códigos precisos de diagnóstico y procedimiento, registrar cargos, presentar reclamaciones, corregir errores y apoyar los flujos de trabajo de cuentas por cobrar.
Todos los servicios se realizan bajo la supervisión funcional y la revisión de calidad del **Analista de Facturación y Codificación Médica 1 (Líder del Equipo – Equipo A)**, y constituyen un componente fundamental del proceso de Gestión del Ciclo de Ingresos.
**ALCANCE PRINCIPAL DEL TRABAJO Y ENTREGABLES**
* Revisar la documentación clínica para confirmar la presencia de los elementos requeridos antes de la facturación (notas firmadas, planes de tratamiento, fechas de servicio, unidades, credenciales del proveedor)
* Asignar correctamente los códigos CPT, ICD\-10\-CM y HCPCS aplicables según la documentación
* Registrar con precisión los cargos en el EHR o sistema de facturación
* Presentar las reclamaciones oportunamente y en cumplimiento de los requisitos específicos de cada aseguradora
* Verificar los datos demográficos del paciente, la información de seguro y los detalles de la aseguradora antes de presentar la reclamación
* Identificar y corregir rechazos de reclamaciones, errores de codificación y problemas de ingreso de datos
* Apoyar las actividades de resolución de denegaciones corrigiendo, según se indique, los errores de codificación o documentación
* Asegurar que todos los servicios prestados sean registrados y facturados; escalar cualquier cargo sospechoso no facturado
* Mantener registros organizados de facturación y documentación de respaldo listos para auditorías
* Cumplir con los flujos de trabajo, estándares de calidad y expectativas de productividad establecidos por el Líder del Equipo
* Comunicar de inmediato al Líder del Equipo las lagunas en la documentación, los problemas de autorización o las barreras del sistema
**FUNCIONES NO PROGRAMADAS / DE APOYO**
* Asistir con acumulaciones de facturación o períodos de alta volumetría
* Apoyar revisiones internas de aseguramiento de la calidad y auditorías
* Participar en actividades de capacitación, tutoría y capacitación cruzada
* Brindar cobertura para tareas esenciales de facturación durante ausencias de miembros del equipo
* Apoyar iniciativas de mejora de procesos relacionadas con la precisión de la facturación y los tiempos de respuesta
**REQUISITOS TECNOLÓGICOS, DE SEGURIDAD DE DATOS Y DE MONITOREO**
* **Todo el trabajo debe realizarse exclusivamente en la Estación de Trabajo Amazon (AWS virtual workstation) asignada**, autorizada por Freedom Health Systems.
* Queda estrictamente prohibido el uso de dispositivos personales, almacenamiento local, capturas de pantalla, reenvío externo de correos electrónicos o sistemas no autorizados.
* El entorno de la Estación de Trabajo Amazon **es monitoreado por la Empresa** con fines de seguridad, cumplimiento normativo, productividad y aseguramiento de la calidad.
* Los registros de acceso al sistema, la supervisión de actividades y las métricas de uso podrán revisarse para garantizar el cumplimiento de HIPAA, los contratos con los clientes y las políticas de la Empresa.
* El incumplimiento de los requisitos tecnológicos, de seguridad o de monitoreo podrá dar lugar a la terminación inmediata del contrato.
**INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO (KPI)**
La calidad del servicio y la eficacia del contrato se evaluarán utilizando, entre otros, los siguientes KPI:
* Tasa de precisión en la codificación
* Precisión y completitud en el registro de cargos
* Tasa de presentación de reclamaciones limpias
* Tasa de rechazo de reclamaciones
* Oportunidad en la presentación de reclamaciones
* Tiempo de respuesta para la corrección de errores y la reapresentación de reclamaciones
* Hallazgos de auditorías y tendencias de errores
* Cumplimiento de los flujos de trabajo y las instrucciones establecidos
* Respuesta oportuna a las solicitudes y escalaciones del Líder del Equipo
**REQUISITOS FÍSICOS**
* Períodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando en una computadora
* Uso continuo de plataformas EHR y de facturación
* Comunicación virtual frecuente mediante chat, teléfono o video
**CONDICIONES DE TRABAJO**
* Totalmente remoto (con base en Colombia) mediante la Estación de Trabajo Amazon asignada
* Entorno de ciclo de ingresos orientado a la producción y a los plazos
* Colaboración transfronteriza con liderazgo y operaciones de clientes con sede en Estados Unidos
**CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS**
* Experiencia mínima de **2–4 años** en facturación y codificación médica en Estados Unidos
* Se prefiere experiencia en facturación para salud mental ambulatoria o salud conductual
* Conocimientos prácticos de codificación CPT, ICD\-10\-CM y HCPCS básica
* Familiaridad con los procesos estadounidenses de facturación de seguros, Medicaid y atención gestionada
* Alta capacidad de atención al detalle y precisión
* Capacidad para seguir flujos de trabajo y estándares de calidad definidos
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
* Se prefiere experiencia en entornos seguros de estaciones de trabajo virtuales
* Se prefiere contar con certificaciones profesionales en codificación (CPC o equivalente)

67M795HR+4V
5-6 COP/hora