Técnico de Apoyo a Proyectos Descripción del puesto El Técnico de Apoyo a Proyectos desempeña un papel clave para garantizar la entrega exitosa de proyectos de ingeniería y construcción, al asistir al Coordinador de Apoyo a Proyectos y a los Gerentes de Proyecto en la configuración del proyecto, la gestión de documentos y las tareas administrativas. Este puesto es responsable de organizar y mantener los archivos de proyecto, presentar los entregables, actualizar los documentos de diseño y hacer un seguimiento de las comunicaciones, asegurando así que toda la información del proyecto sea precisa, accesible y esté alineada con las expectativas del cliente. Este rol requiere una persona proactiva y colaboradora, con sólidas habilidades organizativas y un firme compromiso con la calidad y la eficiencia. En JITECH fomentamos una cultura de trabajo en equipo, participación y comunicación abierta entre todos los departamentos. Principales responsabilidades * **Configuración y puesta en marcha del proyecto** + Configurar nuevos archivos de proyecto, garantizando una organización adecuada. + Asegurar que toda la información inicial del proyecto esté organizada y sea accesible para el equipo técnico. + Asistir en la recopilación y preparación de los datos necesarios para la iniciación del proyecto y sus actualizaciones continuas. * **Gestión y control de documentos** + Apoyar el control de documentos en proyectos de ingeniería, asegurando que todos los documentos estén correctamente archivados, rastreados y mantenidos. + Archivar respuestas a solicitudes de información (RFI), análisis de factibilidad previos (BFA), pagos, órdenes de cambio y órdenes de compra. + Mantener actualizados los archivos de proyecto en SharePoint, Bluebeam y otras plataformas relevantes. + Actualizar planos y garantizar que todas las revisiones se documenten y distribuyan adecuadamente. + Asistir a los gerentes de proyecto en la coordinación de entregables y en el mantenimiento de la alineación con las expectativas del cliente. + Presentar paquetes de entrega a los clientes y documentar cada entrega para fines de registro. + Mantener registros precisos y actualizados. + Elaborar informes para facturación. * **Comunicaciones externas** + Asegurar que todas las solicitudes de los clientes se atiendan y sigan de forma exhaustiva. + Garantizar una comunicación constante y clara con los clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto. + Realizar seguimiento con los clientes respecto a información faltante o solicitudes pendientes, manteniendo una comunicación proactiva. + Asegurar que las cotizaciones se preparen y envíen a los clientes oportunamente, realizando el seguimiento correspondiente cuando sea necesario. + Rastrear y asegurar la recepción de pagos por parte de los clientes, brindando apoyo en los esfuerzos de cobranza cuando sea necesario. * **Gestión de la calidad** + Participar en el programa de gestión de la calidad mediante el apoyo a mejoras de procesos. Requisitos * Se prefiere título universitario (técnico superior o superior) en ingeniería, gestión de la construcción, administración de empresas o campo afín. * Al menos 12 años de experiencia en funciones de apoyo a proyectos, administrativas o de control de documentos; no obstante, también se aceptan candidatos principiantes y recién graduados. * Experiencia o conocimientos previos en los sectores de la construcción, el detallado de acero o la ingeniería constituyen un valor añadido. Competencias clave * Competencia avanzada en las herramientas de Microsoft Office. * Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de atención al detalle. * Capacidad sobresaliente para redactar y comunicarse en inglés. * Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. * Habilidad comprobada para resolver problemas y compromiso con la mejora de procesos. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos. * Alto nivel de integridad y profesionalidad al manejar información confidencial de los proyectos.