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Resumen del Puesto: Liderar la entrega de servicios de ciberseguridad, siendo el punto de contacto estratégico para clientes, asegurando excelencia operativa y maximización del valor del contrato. Puntos Destacados: 1. Liderar servicios de ciberseguridad y equipos técnicos. 2. Negociación y manejo de conflictos con clientes corporativos. 3. Comunicación asertiva para traducir tecnicismos en riesgos de negocio. DESCRIPCIóN Liderar la entrega de servicios de ciberseguridad para los clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto estratégico. Su objetivo es garantizar la excelencia operativa, el cumplimiento estricto de los **Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS/SLA)** y la maximización del valor del contrato a través de la mejora continua, la automatización y el desarrollo del talento técnico a su cargo. REQUISITOS Profesional Universitario en Ingeniería de Sistema, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos de personas de los cuales al menos 3 años en gestión de proyectos de seguridad. * Especialización en temas gerenciales o en alguna rama de la Tecnología. * Certificaciones de fabricantes de seguridad (Palo Alto, Tenable, Microsoft) Deseables * Negociación y manejo de conflictos con clientes corporativos. * Comunicación asertiva para traducir tecnicismos en riesgos de negocio. * Pensamiento disruptivo para la optimización de procesos (Lean/Agile)
