Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una persona proactiva y orientada al servicio para garantizar una experiencia excepcional al cliente, manteniendo altos estándares de calidad y organización.
Puntos Destacados:
1. Excelente actitud de servicio al cliente
2. Trabajo en equipo y atención al detalle
3. Ambiente dinámico y organizado
Buscamos una persona proactiva, responsable, amable y orientada al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Será responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, garantizando un servicio ágil, organizado y de alta calidad, manteniendo siempre los estándares de la empresa.
**Responsabilidades**
* Recibir y entregar su estación o zona de trabajo completamente limpia y organizada.
* Limpiar, desinfectar y preparar las mesas antes de la llegada de los clientes y durante el servicio cuando sea necesario.
* Ejecutar correctamente los protocolos de servicio establecidos por la empresa.
* Atender a los clientes con amabilidad, respeto, empatía y actitud de servicio.
* Tomar siempre el pedido mediante el sistema autorizado y confirmar el pedido antes de enviarlo a cocina.
* Entregar alimentos y bebidas verificando que correspondan exactamente a lo solicitado.
* Responsabilizarse de las mesas asignadas durante todo el servicio.
* Presentar, cobrar y verificar correctamente el pago de las cuentas de sus mesas.
* Preparar, cuidar e inventariar los implementos de trabajo cuando la operación lo requiera.
* Apoyar la gestión de reservas y la adecuada asignación de mesas.
* Conocer completamente el menú, ingredientes, promociones y sugerencias para brindar una mejor asesoría a los clientes.
* Participar activamente en las capacitaciones organizadas por la empresa.
* Asistir a la reunión de apertura de cada turno para coordinar el servicio, distribuir funciones y preparar las áreas de trabajo.
* Mantener una excelente comunicación y trabajo en equipo con cocina, caja y demás compañeros.
* Cumplir el reglamento interno de trabajo, las normas de higiene, seguridad y presentación personal.
* Apoyar las diferentes actividades operativas que requiera el restaurante para garantizar un excelente funcionamiento.
**Perfil que buscamos**
* Excelente actitud de servicio.
* Buena presentación personal.
* Persona responsable, puntual y organizada.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Atención al detalle.
* Honestidad y compromiso.
ENVIAR HOJA DE VIDA A trabajodemonos@gmail.com ; asunto del correo: te ayudo en mesas
Lugar de trabajo: Empleo presencial