Resumen del Puesto: Ejecutar actividades de soporte tecnológico primario para asegurar el funcionamiento de equipos de infraestructura, incluyendo instalación y mantenimiento. Puntos Destacados: 1. Soporte tecnológico primario de infraestructura. 2. Instalación y mantenimiento de hardware y software. 3. Administración de aplicativos y atención a mesa de ayuda. **Resumen del cargo** Ejecutar todas las actvidades de soporte tecnologico a nivel primario para asegurar el funcionamiento de los equipos de infraestructura tecnologica **Principales responsabilidades** Ejecutar la instalación de hardware y software necesario a nivel de infraestructura para la operación en todas las sucursales e implantes de la organización Atender oportunamente los requerimientos asignados a través de la mesa de ayuda según los horarios establecidos Administrar los diferentes aplicativos requeridos para las operaciones de la compañía por medio de la asignación de usuarios, contraseñas, permisos ybrindar el soporte correspondiente Realizar pruebas a nuevas actualizaciones de las distintas aplicaciones, implementaciones y proyectos de la organización Mantener en óptimo funcionamiento las cuentas de correo de los usuarios de la compañía y controlar el uso adecuado de los mismas Realizar las acciones del check list de alistamiento asegurando la calidad en la implementación del hardware en la organización. Ejecutar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de hardware y software para equipos de infraestructura de la organización en todos los puntos de atención de acuerdo a la programación asignada