Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor(a) Integral de Tienda Saludable para ofrecer servicio excepcional, educar clientes, asegurar el funcionamiento y apoyar el crecimiento de la tienda. Puntos Destacados: 1. Ambiente laboral único, positivo y respetuoso. 2. Trabajo estable y oportunidad de crecimiento. 3. Capacitación continua en productos, ventas y bienestar. **Maka Mundo Saludable**, una tienda especializada en productos verdaderamente saludables, suplementos certificados, cuidado personal natural y alimentos libres de ingredientes nocivos, está buscando una persona comprometida, responsable y apasionada por el bienestar para unirse a nuestro equipo. **Cargo:Asesor(a) Integral de Tienda Saludable** **Propósito del cargo** Brindar una experiencia de servicio excepcional, educar al cliente sobre productos saludables reales, asegurar el correcto funcionamiento de la tienda y contribuir al crecimiento de Maka mediante apoyo en ventas, organización, contenido visual y manejo de inventario. **Responsabilidades Principales** **1\. Atención al cliente y experiencia de compra** * Recibir, asesorar y guiar a clientes según sus necesidades (skincare, suplementos, belleza natural, alimentos, hogar). * Explicar beneficios, usos y diferencias entre productos. * Resolver dudas y crear una experiencia cálida, profesional y confiable. * Manejar cobros, medios de pago y empaques de regalo. **2\. Organización y presentación del punto de venta** * Mantener estantes limpios, ordenados y con productos visibles. * Crear exhibiciones bonitas y modernas siguiendo el estilo de Maka. * Rotación de productos por fecha de vencimiento. * Reposición constante y verificación de inventario diario. **3\. Manejo de inventario** * Registrar entradas y salidas. * Revisar inventarios mínimos y reportar agotados. * Acomodar pedidos nuevos y etiquetar productos. * Apoyo en preparación de kits, combos y empaques especiales. **5\. Mantenimiento general del punto de venta** * Mantener aseo básico del local. * Mantener probadores, mostradores y vitrinas impecables. * Cuidar la imagen de la marca en todo momento. **Requisitos del cargo** * Excelente actitud de servicio. * Buena presentación personal. * Facilidad para hablar con clientes. * Amor por temas de salud, bienestar y belleza natural. * Puntualidad, responsabilidad y honestidad. * Aprendizaje rápido: muchos productos requieren explicación. * Disponibilidad fines de semana y horarios de centro comercial. **Deseable (no obligatorio):** * Experiencia en ventas o atención al cliente. * Conocimiento básico de skincare, suplementos o alimentación saludable. **Lo que ofrece Maka Mundo Saludable** * Ambiente laboral único, positivo y respetuoso. * Trabajo estable y oportunidad de crecimiento. * Capacitación continua en productos, ventas y bienestar. * Descuentos especiales en productos de la tienda. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial