




Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico presencial y remoto, realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos, administrar sistemas empresariales y gestionar incidencias. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral (hardware, software, red, impresoras) 2. Administración y soporte de sistemas empresariales, incluyendo CGUNO 8.5 3. Gestión de incidencias tecnológicas y configuración de redes básicas Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales en hardware, software, red e impresoras. Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Administrar y dar soporte funcional básico a sistemas empresariales, especialmente CGUNO 8.5 de SIESA. Gestionar incidencias tecnológicas, realizar diagnóstico y seguimiento hasta su solución. Configurar y monitorear redes básicas, conectividad, acceso remoto, VPN e Internet. Ejecutar revisión y validación de copias de seguridad, restauración y continuidad operativa. Apoyar en configuración y administración básica de servidores Windows y entornos virtualizados. Instalar, actualizar y controlar antivirus, licencias y software corporativo. Documentar actividades técnicas, inventarios, mantenimientos y novedades de clientes. Brindar acompañamiento y asesoría tecnológica a clientes según requerimientos operativos. Escalar oportunamente incidentes complejos al área de ingeniería o especialistas. Apoyar implementaciones tecnológicas, migraciones y puesta en marcha de nuevos servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 4 años de experiencia Conocimientos: Administración de redes, Backup, Base de datos, Cguno, Hardware, Instalaciones, Linux, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Programacion, Siesa, Sistemas operativos, Soporte técnico, Software de red, Virtualización de centros de datos Licencias de conducir: A2 Palabras clave: system
