Jefe de Tienda

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Store Manager para Skechers, un líder natural que inspire y lidere la experiencia del cliente y el equipo, desarrollando habilidades y garantizando operaciones óptimas. Puntos Destacados: 1. Lidera la experiencia del cliente con excelencia. 2. Inspira y entrena al equipo de la tienda. 3. Desarrolla habilidades y maximiza el potencial de ventas. Are you a natural leader who thrives in a fast\-paced environment and loves working with customers? If so, we want you to join our team as a ‘Skechers Store Manager’ Principales Responsabilidades * Representar la marca Skechers de la mejor manera posible. * Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el marketing visual y de producto, como de servicio al cliente. * Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda. * Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual. * Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding. * Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento. * Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers. * Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda. * Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados. * Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc. * Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar. Habilidades, cualificaciones y experiencia Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo. Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros. Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo. Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente. Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca. Sentido de confidencialidad y urgencia. Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería**Acerca de Skechers** Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.