Resumen: Buscamos un Coordinador Júnior con sólidas habilidades en inglés y entusiasmo por brindar un excelente servicio para apoyar a nuestro equipo de coordinación y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación 2. Entorno laboral colaborativo y de apoyo 3. Desarrollarse en un entorno dinámico y acelerado **Acerca del puesto:** ¡Hola a todos!!!! Buscamos un **Coordinador Júnior** con sólidas habilidades en inglés, entusiasmo por brindar un excelente servicio y capacidad para desempeñarse exitosamente en un entorno dinámico y acelerado. Este puesto es fundamental para apoyar a nuestro equipo de coordinación y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones destinadas a pacientes, familias y cuidadores. **Responsabilidades:** * Atender llamadas entrantes y resolverlas de forma profesional. * Gestionar los horarios de los cuidadores, la asignación de casos y la confirmación de visitas. * Apoyar la formación de los cuidadores y comunicarse eficazmente con pacientes, familias y personal. * Mantener documentación y registros precisos mediante HHA Exchange, Salesforce y herramientas de Microsoft. * Elevar asuntos urgentes a los coordinadores superiores o a la dirección. * Asegurar la comunicación adecuada de cambios o mensajes a los departamentos correspondientes. * Brindar cobertura para casos según se solicite durante ausencias del personal. * Proteger la confidencialidad de todos los registros de pacientes y empleados, cumpliendo con los estándares HIPAA. * Contribuir al cumplimiento de las políticas de la empresa, los estándares de calidad y los requisitos normativos. **Requisitos:** * Excelentes habilidades comunicativas y organizativas. * Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente, colaborando al mismo tiempo con el equipo. * Experiencia previa en el sector sanitario, atención al cliente o funciones administrativas. **Cualificaciones:** * Dominio bilingüe: inglés fluido (nivel C1) y español. * Pasión por el servicio, actitud proactiva y capacidad para adaptarse rápidamente a los desafíos. * Altos estándares de profesionalidad, confidencialidad y empatía al tratar con pacientes, familias y cuidadores. * Compromiso de apoyar tanto a los supervisores directos como a los coordinadores superiores. **Beneficios:** * Salario competitivo. * Entorno laboral colaborativo y de apoyo. * Oportunidad de desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación en una empresa internacional en crecimiento. **¡Postúlese ahora!** Envíe su currículum detallando su experiencia y cómo cumple con los requisitos exigidos. ¡Esperamos contar con usted en nuestro innovador equipo! Tipo de empleo: Tiempo completo Pregunta(s) de solicitud: * Buscamos personas fiables y comprometidas. ¿Puede confirmar su disponibilidad y disposición para trabajar los fines de semana de forma regular? Ubicación: * Cali, Valle del Cauca (obligatorio)