Tenga en cuenta que nunca solicitaremos pagos ni información de cuentas bancarias en ninguna etapa del proceso de reclutamiento. A medida que continuamos ampliando nuestros equipos, le instamos a extremar la precaución ante ofertas de empleo fraudulentas o actividades de reclutamiento que hagan un uso indebido del nombre y la información de nuestra empresa. Proteja su información personal durante cualquier proceso de reclutamiento. Si bien Monks puede contactar a posibles candidatos a través de LinkedIn, todas las solicitudes deben presentarse exclusivamente mediante nuestro sitio web oficial (monks.com/careers). **Acerca del puesto** ------------------ Como Líder de Entrega (Líder de Programa), usted coordinará programas complejos multi-equipo para clientes empresariales: identificará tempranamente los riesgos, alineará a los ejecutivos en torno a la estrategia y los indicadores clave de desempeño (KPI) y mentorizará a los gestores de programas para impulsar resultados de alta calidad en múltiples flujos de trabajo. ### **Responsabilidades** * Proporcionar visión y dirección estratégica para un programa compuesto por tres o más equipos, alineando objetivos y KPI entre partes interesadas y equipos. * Garantizar la excelencia en la entrega mediante mediciones constantes y fiables, así como estándares de calidad aplicables a todo el programa. * Identificar proactivamente riesgos; implementar planes de mitigación y coordinar cambios en múltiples proyectos simultáneos. * Actuar como experto en materia de su cartera de programas y su papel dentro del panorama general del cliente. * Construir relaciones de confianza con ejecutivos del cliente; navegar entornos complejos de partes interesadas y sus prioridades. * Facilitar la toma de decisiones y resolver conflictos mediante razonamiento basado en principios fundamentales y pensamiento estratégico. * Desarrollar, compartir e institucionalizar buenas prácticas que mejoren la ejecución, la previsión y la utilización eficiente de recursos. * Gestionar las dependencias entre equipos; asegurar que dichas dependencias se comuniquen, supervisen y resuelvan oportunamente. * Colaborar con Ingeniería para diseñar marcos de medición del desempeño y la calidad aplicables a todos los equipos. * Documentar y difundir las lecciones aprendidas y el contexto histórico del programa para facilitar éxitos repetibles. * Capacitar y mentorizar a gestores de programas (PgMs); fomentar equipos de alto rendimiento, responsables y orientados al crecimiento profesional. * Apoyar la estrategia comercial junto con Socios de Cliente/Ventas; interactuar con partes interesadas de nivel C para impulsar resultados. * Hablar y presentar con seguridad ante audiencias de alto impacto; producir comunicaciones escritas claras y convincentes. * Otras funciones asignadas. **Acerca de usted** ------------- ### **Cualificaciones y habilidades** * 8 o más años de experiencia relevante en la gestión de programas con múltiples proyectos simultáneos en entornos de consultoría o empresariales. * Liderazgo comprobado en programas multi-equipo con KPI medibles y marcos de calidad. * Capacidad avanzada en gestión de riesgos; historial comprobado de identificación proactiva y mitigación transversal entre equipos. * Habilidades sólidas en gestión de relaciones con clientes, incluida la navegación y facilitación con partes interesadas ejecutivas. * Conocimiento profundo de la entrega ágil; experiencia como referente/mentor ágil liderando iniciativas de buenas prácticas. * Competencia en herramientas y análisis de entrega (por ejemplo, Jira/Advanced Roadmaps, Confluence, paneles de OKR/KPI). * Excelentes habilidades comunicativas: presentaciones ejecutivas y contenido escrito conciso y apto para publicación. * Mentalidad de capacitación y mentoría; habilidad comprobada para enseñar, facilitar y brindar retroalimentación con el fin de construir equipos de alto rendimiento. * Resolución estratégica de problemas basada en principios fundamentales; destreza en gestión del cambio y mejora continua. #LI-MB5 #LI Remoto **Acerca de Monks** Monks es la marca operativa global, puramente digital y unitaria de S4Capital plc. Con una trayectoria de innovación y experiencia especializada, Monks combina una extraordinaria gama de servicios globales de marketing y tecnología para acelerar las posibilidades empresariales y redefinir la forma en que las marcas y las empresas interactúan con el mundo. Su integración de sistemas y flujos de trabajo permite una producción de contenidos ilimitada, experiencias escalables, tecnología y ciencia de datos de nivel empresarial impulsadas por inteligencia artificial —gestionadas por los mejores y más diversos talentos digitales del sector— para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a superar y adelantarse a su competencia. Monks fue reconocida como «Contender» en The Forrester Wave™: Servicios Globales de Marketing. Ha figurado constantemente en las listas de Adweek de Empresas con Mayor Crecimiento (2019-2023), se encuentra entre las 10 principales compañías creativas de Cannes Lions (2022-2023) y es el único socio incluido anualmente en la lista de Programmatic Power Players de AdExchanger (2020-2024). Además de ser nombrada primera Agencia de IA del Año por Adweek (2023), Monks recibió reconocimientos de Business Intelligence en su programa de Premios a la Excelencia en Inteligencia Artificial 2024 en tres categorías: categoría Individual, Ganador Organizacional en Planificación Estratégica de IA y Producto de IA por su servicio Monks.Flow. Monks también ha sido galardonada como Empresa de Producción Webby del Año (2021-2024), ha obtenido un número récord de FWAs y ha sido incluida en la lista de los 100 Lugares de Trabajo Más Admirados a Nivel Global 2023 de Newsweek. Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometida con la construcción de un entorno laboral respetuoso y empoderador para todas las personas, donde puedan expresarse libremente entre colegas que abrazan la diversidad en todos sus aspectos. Incluir voces nuevas y puntos de vista únicos en todos los ámbitos de nuestra actividad no solo crea un entorno en el que todos podemos crecer y prosperar, sino que también incrementa nuestro potencial para producir trabajos que representen mejor —y conecten más profundamente— con el mundo que nos rodea.