Asistente de Logistica y servicio al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Vitalis busca un Asistente Logístico para ejecutar actividades post-venta y asegurar el cumplimiento de pedidos y la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Reto de ejecutar actividades post-venta y seguimiento de pedidos 2. Coordinación y seguimiento de devoluciones 3. Manejo de CRM y comunicación con clientes En Vitalis buscamos La Mejor Gente para La Mejor Empresa, ¡tenemos una gran oportunidad para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un (a) asistente logístico para nuestro equipo este rol tendrá el reto de ejecutar las actividades que se deriven de los reportes, solicitudes y seguimientos propios del servicio post venta con las siguientes funciones: • Realizar los seguimientos de pedidos desde su inicio hasta la entrega al cliente con el objetivo de cumplir con el Lead Time. • Coordinar y hacer seguimiento a las devoluciones que generen durante la comercialización de los productos de la compañía y generar informes periódicos. • Realizar trazabilidad de reporte o novedad que se genere durante la comercialización de nuestros productos siempre y cuando estén aprobadas y cumplan con la política comercial de cada venta. • Mantener actualizado el CRM en donde reposen las condiciones de entrega y requerimientos de los clientes acordados con la organización. • Atender los canales de comunicación dispuestos por la organización, para comunicación con los clientes externos, fuerza comercial y transportadora garantizando las entregas. Requisitos: - Bachiller académico, técnico o comercial. .- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. - Manejo de paquete office, Excel y herramientas ofimáticas. -Ubicación: Complejo Modalidad: presencial de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm Contrato a termino indefinido Salario A convenir. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Conocimientos: Comercialización, Herramientas ofimáticas, Reporte, Seguimiento de pedidos, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, logistics, logistica, service, costumer, cliente