Técnico de Mesa de Ayuda Help Desk

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico de mesa de ayuda con pasión por configurar, implementar y optimizar soluciones de hardware y software, asegurando calidad técnica y cumplimiento de proyectos. Puntos Destacados: 1. Configuración e implementación de soluciones de hardware y software. 2. Atención de solicitudes y migración de servicios tecnológicos. 3. Rol dinámico con enfoque en la resolución de problemas. ¿Te apasiona configurar, implementar y optimizar soluciones de hardware y software? En MPS Mayorista de Colombia buscamos un/a técnico de mesa de ayuda. Si eres estudiante de último semestre o egresado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, ¡esta oportunidad es para ti! Tu rol implica atender las solicituder e implementar servicios tecnológicos ( configuración de software/hardware y migraciones) asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de los tiempos de los proyectos. Se requiere experiencia previa en roles similares, con conocimientos en sistemas operativos, redes y hardware. Buscamos una persona comunicativa y con habilidades de resolución de problemas. Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico. Conocimientos: Sistemas operativos (Windows, macOS), redes, impresoras, periféricos y herramientas de gestión de tickets. Competencias: Comunicación clara, orientación al cliente, capacidad de trabajar bajo presión, actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 1 año de experiencia Conocimientos: Hardware, Informática, Ingeniería de sistemas, Mesa de ayuda, Sistemas operativos, Soporte técnico, Telecomunicaciones Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor