Resumen del Puesto: Buscamos Educadores Call Center PSP que brinden acompañamiento y educación a pacientes, garantizando el ingreso y seguimiento adecuado a programas de soporte. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento y educación a pacientes vía call center 2. Garantizar ingreso y seguimiento en Programas de Soporte a Pacientes 3. Educación a pacientes con lineamientos aprobados por cliente ¡Estamos en búsqueda de Educadores Call Center PSP! ¿Eres Técnico en Enfermería y te apasiona brindar acompañamiento y educación a pacientes? ¡Queremos conocerte! Cargo: Educador(a) Call Center PSP Educación: Técnico en Auxiliar de Enfermería Experiencia: Mínimo 1 año en conocimiento del sistema de salud y en educación a pacientes a través de call center Propósito del cargo: Garantizar el ingreso y seguimiento correcto de los pacientes a los diferentes Programas de Soporte a Pacientes (PSP), brindando orientación y acompañamiento permanente. Funciones principales: Realizar el ingreso adecuado de los pacientes al PSP. Educar a los pacientes de acuerdo con los lineamientos aprobados por el cliente. Mantener actualizada la base de datos. Identificar y escalar oportunamente las barreras de acceso. Cumplir con las normas de compliance y privacidad de la industria farmacéutica. Direccionar de manera oportuna al paciente en su proceso de atención. Competencias personales: Adaptabilidad al cambio \| Resolución de problemas \| Trabajo en equipo \| Orientación al cliente \| Empatía \| Tolerancia a la frustración Habilidades técnicas: Manejo de CRM para seguimiento a pacientes Microsoft Office Excel intermedio Horario: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. y 9:00 am a 6:00 pm Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. Modalidad: 100% presencial Ubicación: Bogotá Salario: $2\.000\.000 \+ Auxilio de transporte $200\.000 Tipo de contrato: Obra o labor Beneficios adicionales: Contarás con otros beneficios otorgados por la compañía que impulsan tu bienestar y desarrollo. ¿Cumples con el perfil? Envía tu hoja de vida al correo polmos@medassistcorp.com con el asunto “Educador Call Center PSP”. Tipo de puesto: Tiempo completo