Atención al cliente y manejo de caja

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un responsable de atención al cliente para gestionar interacciones, generar ventas, satisfacer necesidades y mantener relaciones con clientes, siguiendo procedimientos y políticas. Puntos Destacados: 1. Gestionar interacciones con clientes y atender quejas. 2. Generar oportunidades de venta y cumplir objetivos. 3. Crear relaciones sostenibles y confianza con los clientes. Responsabilidades Lista de responsabilidades de un responsable de atención al cliente: Gestionar un gran número de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas Hacer todo lo posible por captar clientes Correo electrónico dónde recibiremos su cv currículum vitae redmedmedicaespecializada@gmail.com Tipo de puesto: Tiempo completo