analista eCommer

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de calzado busca un(a) Analista de eCommerce para gestionar y optimizar la operación de ventas online, garantizando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de indicadores comerciales. Puntos Destacados: 1. Gestiona y optimiza ventas online en plataformas eCommerce y marketplaces 2. Analiza indicadores clave y mejora continua de la experiencia de compra 3. Apoya en estrategias de crecimiento de ventas online Importante empresa del sector manufactura y comercialización de calzado se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de eCommerce, quien será responsable de gestionar y optimizar la operación de ventas online, garantizando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de indicadores comerciales. Gestión de plataformas eCommerce y marketplaces (ej. Dafiti, Mercado Libre, entre otros) Seguimiento y gestión de pedidos, devoluciones y logística inversa Atención al cliente en canales digitales Análisis de indicadores (ventas, conversión, ticket promedio, devoluciones) Optimización de la experiencia de compra (UX y contenido) Apoyo en estrategias de crecimiento de ventas online Gestión de medios de pago y financiamiento digital (ej. Addi) Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en eCommerce o marketplaces Manejo de plataformas como Shopify, VTEX, Magento o similares Conocimiento en servicio al cliente digital Experiencia en manejo de devoluciones Enfoque en análisis de datos y mejora continua lunes a jueves de 8;00 a.m a 6:00 pm y viernes de 8:00 am a 5:00 pm. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Conocimientos: Comercialización, Ecommerce, Microsoft excel, Ventas online Palabras clave: analyst