**ID de solicitud:** 227745 **Programa de referencias de empleados – Recompensa potencial:** $400,000.00 Estamos comprometidos con invertir en nuestros empleados y ayudarles a continuar su carrera profesional en ScotiaTech. **El equipo** El ingeniero de operaciones en la nube pública es una función especializada de operaciones tecnológicas que brinda soporte del día 2 para la infraestructura y los servicios de nube pública del banco en Google Kubernetes Engine, soporte y entrega de plataformas, canalizaciones (pipelines) y servicios de preparación operativa, incluidas la consultoría de diseño, las incorporaciones y los informes. Las plataformas actuales de nube pública incluyen Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure Cloud. **La función** Este puesto de colaborador individual aporta administración técnica y experiencia especializada en las siguientes áreas tecnológicas: * Brindar soporte para incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio de gestión de servicios de TI (ITSM) del equipo, para garantizar que la infraestructura de nube pública y las canalizaciones de entrega relacionadas con Kubernetes estén disponibles y funcionen dentro de los estándares operativos. * Liderar el análisis de causa raíz y la resolución de problemas cuando sea necesario, con el fin de prevenir la repetición de incidencias y/o mejorar los indicadores clave de rendimiento del equipo. * Seguir y desarrollar procedimientos y mejores prácticas para evitar interrupciones no planificadas. * Mejorar la supervisión proactiva y la corrección de incidencias para reducir el impacto sobre los clientes y mejorar el tiempo medio de recuperación (MTTR). * Aplicar la metodología de ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) a todos los procesos, herramientas y tecnologías gestionados por Operaciones de nube pública. * Establecer procedimientos y políticas que garanticen la documentación y resolución de problemas. **Algunas de las responsabilidades clave incluyen:** * Gestionar y mantener la salud y actualización de la infraestructura y las aplicaciones que se ejecutan en Kubernetes, así como de otros servicios de nube pública. * Realizar la gestión de servicios de TI (ITSM), incluida la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio para los servicios de nube pública y las canalizaciones de entrega. * Liderar el análisis de causa raíz y la resolución de problemas cuando sea necesario, con el fin de prevenir la repetición de incidencias y/o mejorar los indicadores clave de rendimiento del equipo. * Seguir los procedimientos y contribuir al desarrollo de procedimientos y mejores prácticas para evitar interrupciones no planificadas. * Identificar, documentar y promover oportunidades de automatización para mejorar la productividad, la observabilidad y las métricas SRE/SRO. * Brindar soporte operativo fuera del horario laboral según sea necesario para el equipo. **Qué debe aportar para tener éxito** Habilidades **SU EXPERIENCIA Y HABILIDADES INCLUYEN:** * Ser autodidacta y poseer un fuerte sentido de responsabilidad personal, con 2+ años de experiencia en TI. * Experiencia en la administración de Kubernetes en Google o cualquier otra plataforma en la nube. * Conocimientos sólidos sobre el registro de contenedores Docker. * Experiencia en el diseño e implementación de tareas de integración y despliegue continuos (BitBucket, Git, GitHub, Argo). * Disposición para trabajar en turnos. **LO SIGUIENTE SERÍA UN VALIOSO APOYO:** * Experiencia en la integración de la plataforma Kubernetes con otras tecnologías, como ArgoCD y Argo Workflows. * Ser un profesional de Tecnologías de la Información con amplia experiencia en tecnologías de aplicaciones como Java, Node.js y Python, y en bases de datos como MS SQL y PostgreSQL. * Experiencia en el desarrollo con cualquiera de los siguientes lenguajes (Java, JavaScript, C#, Python, Go, Ruby). * Experiencia en la migración de aplicaciones nativas de la nube a la plataforma Kubernetes. * Conocimientos para configurar y mejorar la experiencia de incorporación de clientes. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples iniciativas complejas. **LI\-Híbrido** ============== **\#COLGBS** ============ Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El centro de ScotiaTech fue creado para apoyar distintos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos con crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera profesional en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.