**Título del puesto:** Analista de Gobernanza de Pedidos **Departamento:** Centro de Excelencia (CoE) **Ubicación:** Medellín, Col **Reporta a:** \[Nombre del gerente/líder], Gerente del Centro de Excelencia **Sobre nosotros:** En Kaseya, estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando los datos y la tecnología más avanzada para impulsar la transformación en todos los departamentos. El **Centro de Excelencia (CoE)** es nuestro equipo estratégico de consultores y expertos dedicado a impulsar el cambio, mejorar la eficiencia e incorporar la toma de decisiones basada en datos en toda la organización. Como miembro de este equipo, desempeñará un papel clave al ayudar a nuestros departamentos a optimizar sus procesos, aprovechar el poder de los datos y la IA, y lograr resultados empresariales sostenibles. **Descripción del puesto:** Buscamos un **analista** motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo del Centro de Excelencia (CoE). En este puesto, será responsable de impulsar conocimientos basados en datos, apoyar proyectos de transformación e implementar soluciones impulsadas por IA en varios departamentos. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para identificar áreas de mejora, optimizar flujos de trabajo y guiar iniciativas estratégicas de datos que mejoren el rendimiento general del negocio. Como analista en CoE, recibirá formación como consultor con amplios conocimientos en análisis de datos, IA y optimización de procesos, lo que le permitirá brindar apoyo significativo en múltiples departamentos. **Principales responsabilidades:** * **Análisis de datos e informes:** + Recopilar, analizar e interpretar datos de diversas fuentes para descubrir información útil que impulse mejoras accionables en los procesos empresariales. + Desarrollar y mantener paneles de control e informes para supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) en diferentes departamentos. + Crear modelos de datos y realizar análisis predictivos para ayudar a los departamentos en la planificación y la toma de decisiones. * **Soporte en IA y automatización:** + Ayudar en la identificación e implementación de soluciones de IA para automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones. + Trabajar estrechamente con el equipo de CoE para probar y escalar iniciativas de IA que optimicen los flujos de trabajo y aumenten la eficiencia operativa. + Brindar apoyo en el desarrollo de modelos de aprendizaje automático, canalizaciones de datos y herramientas de automatización. * **Soporte consultivo:** + Colaborar con diversos departamentos para comprender sus desafíos y oportunidades de mejora de procesos. + Actuar como consultor para ayudar a los departamentos a identificar oportunidades de optimización basadas en datos. + Proporcionar orientación sobre las mejores prácticas para utilizar datos, análisis e IA con el fin de mejorar los procesos y resultados empresariales. * **Optimización de procesos:** + Realizar ejercicios de mapeo y optimización de procesos para agilizar flujos de trabajo y reducir ineficiencias. + Recomendar e implementar estrategias de datos y mejoras de procesos de clase mundial para garantizar una mejora continua en toda la organización. * **Colaboración y capacitación:** + Colaborar con partes interesadas de diferentes departamentos para asegurar la alineación y una implementación efectiva de las iniciativas de transformación. + Apoyar el desarrollo de materiales de capacitación y proporcionar formación a los equipos departamentales sobre cómo aprovechar las soluciones de datos y de IA. + Fomentar una cultura basada en datos en toda la organización mediante la promoción de las mejores prácticas en análisis de datos y automatización. * **Aprendizaje y desarrollo continuo:** + Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en análisis de datos, IA y optimización de procesos. + Participar en capacitaciones continuas y oportunidades de desarrollo profesional para fortalecer su experiencia en herramientas y metodologías relevantes. **Requisitos obligatorios:** * Título universitario en Administración de Empresas, Ciencia de Datos, Ingeniería, Informática o campo relacionado. * Habilidades analíticas sólidas con experiencia en análisis de datos, modelado estadístico e informes. * Conocimiento de las tecnologías de IA y su aplicación en la optimización de procesos empresariales. * Dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, Excel, SQL, Python, R, etc.). * Conocimientos de metodologías de mejora de procesos (por ejemplo, Lean, Six Sigma) son deseables. * Capacidad para comunicar hallazgos complejos de manera clara y concisa a personas no técnicas. * Habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad para pensar estratégicamente. * Excelentes habilidades de colaboración e interpersonales, con mentalidad consultiva.