Gestor de experiencia del cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor de experiencia del cliente para recibir y registrar PQR, brindando atención cordial, empática y respetuosa para la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención cordial, empática y respetuosa al cliente. 2. Apoyo en la gestión oportuna y efectiva de solicitudes. 3. Estabilidad laboral y crecimiento integral. Si te apasiona aportar con tu talento y ser parte de un equipo comprometido, esta oportunidad es para ti. Importante empresa del sector energético se encuentra en la búsqueda de Gestor de experiencia del cliente  para Puerto boyacá. Una persona con alto sentido de responsabilidad, orientación a resultados y compromiso con el trabajo en equipo. Propósito del cargo Recibir y registrar en el sistema todas las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) presentadas por los usuarios, brindando una atención cordial, empática y respetuosa. Apoyar la gestión oportuna y efectiva de las solicitudes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los estándares de calidad del servicio. Perfil requerido Técnico en sistemas, servicio al cliente o carreras administrativas 1 año en cargos relacionados con la atención y experiencia del cliente. Herramientas ofimáticas.  ¡Más para ti! Estabilidad laboral y crecimiento integral. Programas de bienestar y beneficios extralegales. Vinculación directa con la compañía. Postúlate y crece con nosotros Si este perfil conecta contigo y quieres seguir desarrollando tu talento, nos encantará conocer tu hoja de vida y que puedas unirte a nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente