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Resumen del Puesto: Coordinar y asegurar la correcta ejecución de operaciones logísticas de ecommerce, garantizando niveles de servicio y eficiencia. Puntos Destacados: 1. Coordinación de operaciones logísticas de ecommerce 2. Liderazgo de equipos operativos 3. Promoción de mejora continua en la operación **Company Overview** -------------------- **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA S.A **Role Description** -------------------- **Estamos buscando:** Coordinador (A) de operaciones **Ubicación:** Tenjo Cundinamarca (Autopista Medellín, Km 8\.3 calle 80 vía Rosal la Vega) Parque Logístico Calle 80 \- Latam Tenjo – Cundinamarca **Horario:** disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado y ocasionalmente domingo y festivos. **Ofrecemos** * Beneficios corporativos * Oportunidades de desarrollo * Estabilidad laboral **Propósito del cargo** Coordinar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones logísticas de ecommerce, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de los procesos. **Requirements** ---------------- **Requisitos** * Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines. * Experiencia mínima de **2 años en operaciones logísticas de ecommerce**. **Experiencia en procesos de:** * Recibo de mercancía * Planeación de operación ecommerce * Creación de ondas (waves) * Despacho de productos * Logística inversa * Manejo de inventarios y operación de centros de distribución. * Experiencia liderando equipos operativos. * Manejo de indicadores (KPIs) y control de productividades. * Conocimiento en herramientas ofimáticas (Excel intermedio). * Deseable experiencia en sectores como tecnología, celulares o electrodomésticos. **Conocimientos técnicos** * Manejo de sistemas WMS (deseable JDA NTV). * Soporte funcional de aplicaciones logísticas. * Análisis y tabulación de información. * Gestión de incidencias operativas. **Responsibilities** -------------------- **Responsabilidades principales** * Coordinar la operación logística de ecommerce: recibo, almacenamiento, alistamiento (picking/packing) y despacho de pedidos. * Planear la operación de acuerdo con los cortes y volúmenes del canal ecommerce. * Gestionar la creación de ondas (waves) y asegurar la correcta ejecución del proceso. * Supervisar el control de inventarios y la logística inversa. * Hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y productividades del equipo. * Liderar equipos operativos, incluyendo programación de turnos y administración de personal. * Garantizar el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad. * Elaborar y presentar informes operativos. * Brindar soporte funcional a herramientas tecnológicas (ej. JDA NTV), incluyendo solución de incidencias de segundo nivel. * Gestionar la relación con clientes y proveedores. * Promover iniciativas de mejora continua en la operación.
