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Resumen: Esta función implica interactuar con clientes actuales y potenciales, identificar sus necesidades y vender productos o servicios relativamente sencillos, al tiempo que se comprenden los conceptos de venta de soluciones y se superan las objeciones. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de innovar y contribuir a soluciones inteligentes. 2. Formar parte de un equipo que desafía los límites y redefine el trabajo. 3. Aprender y liderar en un entorno con visión de futuro. **Descripción general:** En Zebra, somos una comunidad de innovadores que se unen para crear nuevas formas de trabajar. Unidos por la curiosidad y una cultura de compromiso, desarrollamos soluciones inteligentes que anticipan las necesidades de nuestros clientes y socios, y resuelven sus desafíos. Ser parte de Zebra Nation significa que usted es visto, escuchado, valorado y respetado. A partir de nuestras perspectivas únicas, colaboramos para cumplir con nuestro propósito. Aquí forma parte de un equipo que hoy desafía los límites para redefinir el trabajo del mañana para las organizaciones, sus empleados y las personas a las que sirven. Tendrá oportunidades de aprender y liderar en un entorno con visión de futuro, definiendo su propio camino hacia una carrera satisfactoria mientras canaliza sus habilidades hacia causas que le importan —local y globalmente. Venga a generar un impacto cada día en Zebra. **Qué buscamos:** Contacta, de forma independiente o como parte de un equipo, a clientes actuales y/o potenciales por teléfono. Observa y participa en la identificación de productos y/o servicios que puedan satisfacer las necesidades del cliente. Es responsable de vender productos o servicios relativamente sencillos a cuentas de usuarios finales o socios de canal. Normalmente, cuentas pequeñas, a menos que trabaje junto con un Gerente de Cuentas o Gerente de Canal más experimentado. Funciones y responsabilidades esenciales: Conocimientos/Experiencia – Habilidades técnicas: requiere conocimientos técnicos básicos sobre los productos – Conocimiento de Zebra: tiene una comprensión sólida de los productos/servicios vendidos – Habilidades comerciales: comprende los conceptos de venta de soluciones y supera las objeciones de los clientes; posee sólidas habilidades comunicativas – Habilidades gerenciales: sabe dónde buscar respuestas – Capacidad comercial: comprende los fundamentos de las necesidades del cliente y/o del negocio, así como los factores impulsadores de Zebra; presenta las características del producto (funciones/beneficios) – Conocimiento del mercado/cliente: comprende las fortalezas y debilidades competitivas Complejidad de la solución/Pensamiento estratégico – Naturaleza de los problemas resueltos: resuelve problemas rutinarios y sencillos (por ejemplo, superar objeciones comunes) – Rol al abordar los problemas: comprende y responde a las preguntas técnicas del cliente – Complejidad de las soluciones: normalmente baja o media (por ejemplo, análisis rutinario de funciones/beneficios) Libertad de acción – Nivel de orientación: toma decisiones basadas en prácticas/políticas establecidas y dentro de parámetros bastante definidos; actúa de forma independiente y proactiva ante asuntos o problemas relativamente rutinarios – Recibe indicaciones de: supervisor y prácticas/políticas establecidas Interacción con el cliente – Rol: actúa de forma independiente o como miembro de un equipo – Nivel de contacto con el cliente: usuarios finales para artículos pequeños; gestión minorista o influenciadores en equipos más grandes – Nivel principal de interacción: participa en el proceso o cierra ventas menores – Conocimiento requerido del cliente: factores que impulsan la compra y desafíos empresariales específicos Responsabilidad – Impacto empresarial y financiero: es responsable del logro individual de ingresos con precios establecidos y gastos personales – Tamaño y alcance relativos: cuotas individuales relativamente pequeñas en el contexto general del negocio – Tipos de proyectos: muchos acuerdos pequeños y rutinarios – Impacto estratégico para Zebra: bajo / corto plazo **Beneficios:** Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal, así como del bienestar, por lo que ofrecemos flexibilidad a nuestros equipos, incluidos: trabajo híbrido, horarios adaptables, viernes flexibles de verano, viernes de enfoque y un día anual corporativo de bienestar para promover la revitalización y el éxito. **Declaración de oferta de empleo:** Para proteger a los candidatos contra actividades fraudulentas en línea relacionadas con ofertas falsas de empleo y ofertas de contratación, tenga en cuenta que nuestros reclutadores siempre se pondrán en contacto con usted mediante cuentas de correo electrónico @zebra.com. Las postulaciones solo se aceptan a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos y únicamente aceptamos información personal identificable mediante dicho sistema. Nuestro equipo de Adquisición de Talento no le pedirá que proporcione información personal identificable por correo electrónico ni fuera del sistema. Si es víctima de robo de identidad, comuníquese con su departamento de policía local. **Declaración sobre tecnología de IA:** Zebra Technologies utiliza tecnología de inteligencia artificial para evaluar solicitudes de empleo mediante criterios objetivos y relevantes para el puesto. Este enfoque mejora la eficiencia y promueve la equidad en el proceso de contratación. Sin embargo, todas las decisiones relacionadas con entrevistas y contratación son tomadas por nuestro equipo especializado, porque creemos que las personas toman las mejores decisiones sobre otras personas. Para obtener más información sobre cómo utilizamos la tecnología en el proceso de contratación y cómo tratamos los datos de los solicitantes, consulte nuestra Política de privacidad de Zebra.
