Auxiliar soporte técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico apasionado y autónomo para brindar atención oportuna y efectiva a clientes, gestionando diagnósticos y programando servicios. Puntos Destacados: 1. Capacitación constante en el mundo del café y tecnologías 2. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional 3. Ambiente dinámico con pasión por el café y la innovación En PATRIOT – Fábrica de Innovación Cafetera, líderes en innovación y desarrollo de maquinas para preparación de café, estamos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico apasionado y autónomo, que se encargue de brindar atención oportuna y efectiva a los clientes a través de canales de comunicación digitales y telefónicos, a través del correcto diagnóstico de cada una de las necesidades, para así gestionar la programación de visitas de técnicos de soporte, registrar solicitudes de servicio y asegurar una solución efectiva y oportuna que redunden en una experiencia positiva en cada interacción. Lo que buscamos en ti: - Formación técnica en mecánica, electricidad, electrónica o afines. - Experiencia en mantenimiento de equipos electromecánicos o similares (ideal si es en máquinas de café, dispensadores, electrodomésticos industriales o maquinaria HORECA). - Conocimientos básicos en sistemas eléctricos, hidráulicos y mecánicos. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Persona organizada, responsable, con buena presentación y dispuesta a aprender. - Licencia de conducción C1 (deseable). Lo que ofrecemos: - Vinculación directa a una empresa líder en innovación cafetera en Colombia. - Capacitación constante en el mundo del café y en nuestras tecnologías. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Un ambiente dinámico, donde la pasión por el café y la innovación se viven día a día. - Salario: $1.900.000 – $2.300.000 + prestaciones + auxilio de transporte + beneficios. *Lugar de trabajo: Bogotá - Barrio Teusaquillo (con disponibilidad para visitas a clientes en diferentes ciudades). *Horario: De lunes a viernes. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist