Scheduler

Descripción

Resumen del Puesto: El SCHEDULER coordina la programación de procedimientos médicos, brinda atención directa a pacientes y asegura el cumplimiento de normas de confidencialidad y calidad. Puntos Destacados: 1. Coordinación de programación de procedimientos médicos 2. Atención directa a pacientes y resolución de consultas 3. Cumplimiento de normas de confidencialidad y calidad El SCHEDULER coordina la programación de procedimientos médicos y brinda atención directa a pacientes, verificando información clínica, comunicando instrucciones previas y resolviendo consultas de manera eficiente, siempre cumpliendo con las normas de confidencialidad y calidad del servicio.. Horario y modalidad: Lunes a Viernes de 7:30 AM a 4:00 PM COL (ON - SITE en Medellin, Colombia) Requisitos: Idioma inglés (B2+) 6 meses de experiencia como SCHEDULER y/o roles ligados a Healthcare Contar con título universitario o estudios en el sector Salud (DESEABLE) Responsabilidades: Coordinar la programación de procedimientos con pacientes, médicos, hospitales y centros ambulatorios. Informar a los pacientes sobre la preparación previa al procedimiento y enviar las instrucciones el mismo día. Verificar historial del paciente, medicamentos, procedimientos previos y alergias. Gestionar autorizaciones médicas necesarias (cardiología, neumología, neurología, etc.). Educar a los pacientes sobre la suspensión de anticoagulantes según indicaciones médicas. Completar y enviar formularios requeridos a los centros quirúrgicos correspondientes. Determinar si es necesaria una visita previa antes del procedimiento. Atender dudas y consultas de los pacientes. Cumplir con normativas aplicables (incluyendo HIPAA) y mantener estricta confidencialidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Gestión de equipos