Resumen del Puesto: Buscamos personal para atención al cliente presencial, encargado de orientación, gestión de solicitudes y resolución de requerimientos con excelente comunicación y manejo de información. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente, orientación y gestión de solicitudes 2. Conocimientos en procesos de atención al cliente y herramientas ofimáticas 3. Habilidad para la comunicación clara y asertiva, y resolución de inquietudes Sistemas y Computadores S.A, es una importante compañía con más de 45 años de experiencia en el ofrecimiento de servicios informáticos prestados a entidades públicas y privadas. Y, en este momento nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de atención al cliente de manera presencial. · Formación Académica Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines. · Experiencia Laboral Experiencia mínima de un (1) año en atención al cliente, desempeñando funciones de orientación al usuario, gestión de solicitudes, manejo de información y resolución de requerimientos. · Conocimientos y Habilidades Conocimientos en procesos de atención al cliente y servicio al usuario. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de registro de información. Habilidad para la comunicación clara, respetuosa y asertiva, tanto verbal como escrita. Capacidad para escuchar, comprender y dar respuesta a las solicitudes del cliente. Manejo adecuado de la información y registro correcto de casos, requerimientos o novedades. Capacidad para la resolución de inquietudes y seguimiento a solicitudes. Tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de situaciones difíciles con clientes. · Condiciones Laborales Tipo de contrato: Fijo Cubrimiento de vacaciones Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. · Salario y Beneficios Salario mínimo legal vigente. Todas las prestaciones de ley. Auxilio de transporte. · Como aplicar a la vacante: el aspirante acepta la Política de Tratamiento de la Información (PTI) de la compañía, de la misma manera el aspirante autoriza a SYC y a sus aliados estratégicos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales contenidos en las hojas de vida y sus anexos, para los fines establecidos en sus respectivas PTI. · SYC S.A. eliminará de sus bases de datos las hojas de vida con sus respectivos anexos, de los aspirantes a las diferentes vacantes publicadas que no hayan sido seleccionados y contratados, al año siguiente a la culminación del proceso respectivo de convocatoria / contratación.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Palabras clave: care, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo