Resumen del Puesto: El Sales Representative se enfoca en la captación de nuevos clientes PyME y el desarrollo de negocios FCL/LCL, colaborando con Sea Logistics para una experiencia excepcional. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la optimización de procesos y flujo de inventarios. 2. Impacta la entrega de productos esenciales y críticos a nivel global. 3. Oportunidad de ser consultor para clientes en logística marítima. Una carrera en Kuehne\+Nagel es mucho más que logística Trabajar en el equipo operativo de Kuehne\+Nagel significa desempeñar un papel clave en la optimización de procesos y en garantizar el flujo eficiente de inventarios y envíos. Pero eso no es todo. Gracias a tu trabajo, medicamentos esenciales llegan a los pacientes a tiempo, y entregas críticas —desde turbinas eólicas hasta semiconductores— llegan justo donde más se necesitan. En Kuehne\+Nagel, nuestro trabajo es mucho más de lo que imaginas. Objetivo del Cargo El Sales Representa forma parte integral de nuestros equipos y de Customer Care Locatioons. El enfoque principal es la captación de nuevos clientes, especialmente en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMEs), así como el desarrollo de nuevos negocios en las modalidades FCL (contenedor completo) y LCL (carga consolidada). A través de una estrecha colaboración con el equipo de Sea Logistics en el Customer Care Location, el objetivo principal es brindar un enfoque excepcional al cliente y una experiencia sobresaliente. Funciones Generales y Específicas * Buscar clientes potenciales en fuentes internas y externas, y contactarlos a través de todos los canales de comunicación disponibles (llamadas en frío, mensajes en redes sociales, visitas, entre otros). * Participar en reuniones virtuales y presenciales con clientes potenciales para construir relaciones sólidas y generar confianza. * Registrar de forma transparente el potencial de crecimiento de tus cuentas y prospectos en el sistema interno (CRM) de Kuehne\+Nagel. * Desarrollar un sólido flujo de prospectos y oportunidades que permita cumplir con los objetivos de crecimiento tanto personales como de la compañía. * Actuar como consultor para los clientes, brindando información sobre la evolución del mercado de transporte marítimo y desarrollando soluciones integrales basadas en los servicios de logística marítima de Kuehne\+Nagel. * Elaborar cotizaciones en colaboración con las áreas internas y herramientas de precios, así como tomar decisiones de precios en alineación con el Manager de tu Customer Care Location. * Facilitar la implementación de nuevos negocios y ampliaciones junto con el equipo de Sea Logistics en tu Customer Care Location. * Realizar investigaciones sobre el potencial del mercado y comparar retroalimentación de los clientes con las partes interesadas internas. * Documentar toda la información relevante del cliente y las actividades comerciales en el sistema CRM de Kuehne\+Nagel. * Monitorear el desarrollo de los volúmenes transportados (reservados, embarcados y facturados) de tus cuentas mediante la herramienta de sales visibility de Kuehne\+Nagel. * Alinearte con el equipo de Customer Care a la hora de incorporar nuevos clientes. * Revisar periódicamente la cartera de clientes con los responsables de CCL y el equipo de Customer Care. * Solicitar al cliente nuevo la documentación para su creación y anualmente garantizar la actualización de los mismos. Perfil: * Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comercio Exterior y/o áreas administrativas. * Experiencia Mínimo 3 años en empresas de logística o posiciones similares. * Experiencia específica en logística internacional. * Al menos 2 años de experiencia en ventas y gestión comercial. * Prospección y captación de nuevos clientes. * Identificar y comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones efectivas. * Realizar presentaciones comerciales y negociaciones. * Gestionar el ciclo comercial completo, desde la detección de oportunidades hasta el cierre. * Dar seguimiento a clientes actuales y fortalecer relaciones comerciales. * Resolver problemas y asegurar altos niveles de satisfacción del cliente. Habilidades y competencias * Comunicación asertiva. * Capacidad de adaptación. * Habilidad de persuasión. * Resolución de problemas. * Presentación en público. * Organización y seguimiento. Quiénes Somos La logística da forma a nuestra vida cotidiana: desde los productos que utilizamos hasta la atención médica de la que dependemos. En Kuehne\+Nagel, tu trabajo es más que logística: se trata de hacer posible los momentos cotidianos y extraordinarios en la vida de las personas alrededor del mundo. Como líder global con una trayectoria sólida y una visión orientada al futuro, creamos un entorno seguro y estable donde tu carrera realmente importa. Ya sea que entreguemos medicamentos que salvan vidas, implementemos soluciones de transporte sostenible o apoyemos a comunidades locales, lo que haces genera un impacto real. Tu carrera es mucho más de lo que imaginas.