**Sobre Nosotros** Somos Landerholm Immigration, A.P.C., un despacho jurídico del Área de la Bahía dedicado a defender los derechos de inmigrantes que enfrentan una deportación. Creemos en esforzarnos para ser los mejores del sector legal de inmigración. Somos apasionados, orientados a una misión y centrados en los resultados, y actualmente buscamos a un Especialista en Recepción de Clientes bilingüe de primer nivel para unirse a nuestro equipo. **Detalles del Puesto** Se trata de un puesto de contratista independiente ubicado en el extranjero. El pago se realizará en USD. El rango salarial bruto es de $1.105 – $1.400/mes USD. Tomamos nuestro trabajo y nuestra misión muy en serio; creemos firmemente en el desarrollo profesional de nuestros miembros del equipo; y nos esforzamos por construir un equipo fuerte y cohesionado mediante eventos organizados por toda la firma, como clubes de lectura, horas felices, retiros y jornadas de capacitación para todo el equipo. **Responsabilidades:** * Realizar evaluaciones de casos de 15 minutos para clientes potenciales. * Evaluar si la persona que llama o el cliente potencial califica para una consulta. * Explicar nuestros servicios de inmigración a clientes potenciales. * Procesar los pagos anticipados para las consultas. * Programar las consultas pagadas. * Realizar seguimientos diarios con clientes potenciales. * Revisar y procesar clientes potenciales procedentes de otras fuentes (por ejemplo, redes sociales, formularios web, referencias, correos electrónicos y mensajes de texto). * Responder preguntas y establecer expectativas adecuadas antes de las consultas. * Colaborar en otras tareas o proyectos como parte del Equipo de Ventas y Marketing. **Requisitos del Puesto:** * ¡Amor por las ventas! Capacidad excepcional para escuchar a las personas y mostrar empatía. Desea genuinamente ayudar a resolver los desafíos migratorios del cliente que llama. * Tener al menos 1 año de experiencia en ventas (será un plus contar con experiencia en un despacho jurídico especializado en inmigración). * Entusiasmo por alcanzar metas individuales y colectivas. * Hablar, leer y escribir con fluidez y profesionalidad tanto en inglés como en español. * Capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible. * Excelente cumplimiento de políticas y procedimientos, así como capacidad para entregar tareas dentro de los plazos establecidos. * Capacidad sobresaliente para trabajar en equipo, incluso cuando se trabaja de forma remota. * Contar con su propio equipo y un espacio de trabajo privado (computadora, conexión estable a Internet, auriculares con cancelación de ruido, etc.). * Contar con un entorno de trabajo libre de ruidos o distracciones durante su horario laboral. Como organización, buscamos los siguientes VALORES CENTRALES en nuestros miembros del equipo: * Experiencia del Cliente * Mentalidad de Crecimiento * Pasión por la Excelencia * Asunción de Responsabilidades * Triunfar Juntos * Ser el Ejemplo * Orientación a Resultados Para ser considerado(a) para una entrevista, siga exactamente los pasos indicados a continuación: 1\. Adjunte su currículum en formato PDF. 2\. Adjunte su carta de presentación en formato PDF. En dicha carta, responda a las siguientes preguntas: * ¿Qué le gusta de las ventas? * Destaque cómo encarna al menos dos de los valores centrales que buscamos en nuestro equipo. * ¿Cómo superaría la siguiente objeción: «Sus precios son demasiado altos. ¿Por qué es tan costoso?». Tipo de empleo: Contrato Pregunta(s) de solicitud: * ¿Tiene experiencia trabajando en un despacho jurídico especializado en inmigración? Experiencia: * Recepción de clientes: 2 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio)