Resumen: CRG busca un Ingeniero Principal de Sistemas Citrix para liderar y dar soporte a la plataforma Citrix Virtual Apps and Desktops/DaaS y entregar cargas de trabajo no Citrix mediante Netscaler. Aspectos destacados: 1. Liderar y dar soporte a la plataforma Citrix Virtual Apps and Desktops/DaaS 2. Diseñar, implementar y dar soporte a soluciones Citrix 3. Capacitar, asesorar y compartir conocimientos dentro del equipo En CRG buscamos un Ingeniero Principal de Sistemas Citrix que liderará y dará soporte a la plataforma Citrix Virtual Apps and Desktops/DaaS para ofrecer aplicaciones empresariales virtuales, espacios de trabajo de escritorio virtual y recursos publicados que respalden un entorno empresarial seguro y accesible para nuestros clientes desde cualquier ubicación. Asimismo, es responsable de entregar cargas de trabajo no Citrix mediante el controlador de entrega de aplicaciones Netscaler. Requisitos: * Licenciatura (BS/BA) en una disciplina relacionada. La formación académica puede sustituirse, año por año, con experiencia laboral directamente relacionada. * Experiencia mínima de 8 a 10 años en entornos empresariales; se prefiere 10 años, diseñando, implementando y dando soporte a Citrix Virtual Apps and Desktops, Netscaler Gateway y equilibrio de carga Netscaler. * Experiencia mínima de 3 a 5 años en un puesto senior y/o de liderazgo de equipo. * Capacidad comprobada para colaborar eficazmente con múltiples equipos de TI y de aplicaciones. * Capacita, asesora, comparte conocimientos y delega tareas entre otros miembros del equipo en toda la organización. * Conocimientos sólidos en infraestructuras de centros de datos, incluidas virtualización, Active Directory, DNS, redes TCP/IP, PKI/SSL y sistemas operativos Windows Server, así como depuración. * Capacidad para trabajar de forma independiente con instrucciones limitadas y excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Capacidad para explicar problemas complejos a personal no técnico o a la dirección. * Conocimiento sólido obligatorio de Profile Management; se prefiere experiencia en personalización de usuarios mediante FSLogix, Ivanti UWM o AppSense Environment Manager. * Conocimiento sólido obligatorio de las funcionalidades de entrega de impresoras y gestión de controladores. * Experiencia en la implementación de soluciones Citrix en la nube Citrix o Azure, o en la entrega de escritorios mediante Azure Virtual Desktop es un valor añadido, aunque no obligatoria. Responsabilidades: * Crea y actualiza documentación y manuales operativos para los entornos Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix ADC. Crea y actualiza la documentación del Servicio de Atención al Cliente según sea necesario. * Cumple las políticas establecidas para la gestión de cambios y los acuerdos de nivel de servicio relativos a incidencias y solicitudes de servicio. * Implementa y mantiene Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix ADC (incluido Citrix Gateway) en un entorno empresarial, incluyendo soluciones de alta disponibilidad, equilibrio de carga global entre sitios y recuperación ante desastres. * Supervisa los componentes de la plataforma Citrix para garantizar un rendimiento óptimo y pronostica los requisitos de capacidad para satisfacer las necesidades de rendimiento y crecimiento. * Crea y mantiene líneas base de rendimiento para asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento empresarial. * Realiza resolución de problemas y análisis de causas raíz para abordar incidencias de rendimiento, conectividad y seguridad que afecten a la infraestructura Citrix y/o a las aplicaciones empresariales publicadas. * Implementa, configura y actualiza aplicaciones empresariales entregadas mediante la plataforma Citrix, garantizando que las nuevas aplicaciones cumplan con los requisitos de compatibilidad, seguridad y rendimiento. * Identifica áreas de mejora de procesos y aquellas en las que la automatización eliminará tareas manuales repetitivas. Conocimiento y dominio práctico de scripting en PowerShell y programación con APIs REST. * Implementa, configura y actualiza Citrix ADC, incluida la configuración del sistema, protocolos de autenticación AAA como LDAP y SAML, configuraciones de enrutamiento, conectividad de capa 2 y capa 3 y segmentación mediante cortafuegos. * Implementa, configura y actualiza servidores virtuales con equilibrio de carga, y comprende diversos protocolos con equilibrio de carga como TCP, HTTP y SSL. * Implementa, mantiene y renueva certificados SSL utilizando diversas herramientas, como OpenSSL, cuando sea necesario.