Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de Customer Service con excelente inglés para atención al cliente internacional, apoyo comercial y gestión de datos. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente internacional y apoyo a procesos comerciales. 2. Ambiente profesional, dinámico y colaborativo con interacción internacional. 3. Orientación a la solución y proactividad. Vacante: Customer Service con enfoque en Logística y Branding Global · Ciudad: Pereira Presencial · Propósito del cargo · Buscamos un(a) profesional en Customer Service, con excelente nivel de inglés y experiencia en atención al cliente, comunicación directa y apoyo a procesos comerciales, para brindar información clara y oportuna a clientes y prospectos a nivel internacional, apoyar la gestión de datos y facilitar oportunidades de venta relacionadas. · Responsabilidades principales · Atención al cliente vía telefónica y otros canales de comunicación. Brindar una atención proactiva, clara y orientada a la solución. Asesorar a clientes sobre novedades, ofertas especiales y servicios. Gestionar y actualizar bases de datos de clientes. Apoyar procesos comerciales y facilitar oportunidades de venta. Cumplir métricas de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta. Manejo básicointermedio de Excel para control y seguimiento de información. · Requisitos del perfil · Inglés avanzado (B2 o C1) escrito y hablado (indispensable). Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en entornos internacionales. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente, proactividad e инициативa. Capacidad para trabajar bajo objetivos y en equipo. Deseable conocimiento o afinidad con logística, comercio exterior o servicios B2B. · Condiciones · Salario: $2.800.000 + prestaciones de ley + comisión. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad: Presencial Pereira. Ambiente profesional, dinámico y colaborativo, con interacción internacional.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Palabras clave: servicio, service