Importante empresa de la región Risaralda, requiere para su equipo de trabajo, líder SIAU: Objetivos: Funciones principales: * Realizar encuestas de satisfacción. * Gestionar y/o apoyar en la respuesta de PQR. * Brindar respuestas efectivas y resolver necesidades de los pacientes de la IPS. * Liderar el programa de humanización. * Realizar seguimiento y manejo de indicadores. * Velar por la satisfacción de los pacientes. Requisitos: * **Experiencia:** mínimo 1 año en atención al usuario. * **Formación:** * Técnico en atención al usuario, administrativo en salud, trabajo social o áreas afines. Habilidades adicionales: * Comunicación asertiva. * Empatía. Horas: 44 horas semanales Salario: $1\.900\.000 Tipo de puesto: Tiempo completo