Asesor de atención al cliente y programación de servicios - Administrativo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Servicio y Programación para gestionar la atención al cliente, facturación, y seguimiento operativo de servicios de mantenimiento en el sector gastronómico. Puntos Destacados: 1. Gestiona la atención al cliente interno y externo 2. Realiza seguimiento a servicios de mantenimiento y cotizaciones 3. Analiza información de mantenimiento y cierra solicitudes Importante empresa del sector comercial gastronómico, especializada en la venta, instalación y mantenimiento de equipos para cocinas industriales, se encuentra en la búsqueda de un ASESOR DE SERVICIO Y PROGRAMACIÓN para unirse a su equipo de trabajo. Si eres técnico/a o tecnólogo/a graduado y tienes 1 año de experiencia realizando atención al cliente, facturación, programación de servicios y seguimiento operativo, esta vacante es para ti. · Tus funciones serán: Crear y liquidar órdenes de trabajo. Realizar seguimiento a servicios de mantenimiento. Realizar cotizaciones con su respectivo seguimiento. Gestión y atención de solicitudes del cliente interno y externo. Garantizar el cierre de las solicitudes del cliente externo. Análisis de información de mantenimiento. Entre otras. · Recuerda que es indispensable: Tener al menos 1 año de experiencia en los sectores de gestión de servicios, preferiblemente mantenimiento, logística. Actitud de servicio con un alto enfoque en cliente. Capacidad de atención al detalle. · Condiciones contractuales son: Salario: 1.856.000 Promedio aproximado de $140.000 a $200.000 por horas extras y fines de semana. Contrato a término fijo. · Horario: lunes a viernes de 7 a 5 pm, turnos de fin de semana de 7 a 5 pm (desde casa) cada dos semanas, para recibir y registrar servicios y programar a los técnicos. Descanso compensatorio entre semana.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Conocimientos: Microsoft excel, Servicio al cliente Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, administrative