**¡Estamos buscando Gestores / Concierge de Programas de Pacientes (PSP)!** ¿Eres profesional en enfermería o en un área relacionada con la salud y te apasiona acompañar a los pacientes en su proceso de atención? ¡Esta oportunidad es para ti! **Cargo:** Gestor / Concierge **Educación:** Profesional en Enfermería o carreras afines al área de la salud **Experiencia:** Mínimo 1 año en rutas de atención, acceso a instituciones de salud y mecanismos de reducción de barreras de atención **Propósito del cargo:** Garantizar que los pacientes accedan de manera oportuna a los servicios de salud, promoviendo la adherencia a sus tratamientos y brindando acompañamiento continuo. **Principales funciones:** * Realizar visitas domiciliarias de educación al paciente. * Asegurar la comprensión de la ruta de atención. * Brindar asesoría sobre protocolos y uso de dispositivos o productos. * Promocionar el PSP ante los médicos asignados. * Hacer seguimiento a las barreras de acceso y gestionar su resolución. * Registrar actividades y gestiones en el CRM asignado. * Cumplir con los KPIs definidos por el cliente. **Competencias personales:** Adaptabilidad al cambio \| Resolución de problemas \| Trabajo en equipo \| Orientación al cliente \| Empatía \| Tolerancia a la frustración **Habilidades técnicas:** * Manejo de CRM para seguimiento a pacientes * Dominio de Office * Excel intermedio **Horario:** Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. **Modalidad:** 100% presencial **Ubicaciones:** Bogotá \| Ibagué (visitas a Neiva y Caquetá) \| Medellín \| Eje Cafetero \| Bucaramanga \| Cali **Salario:** $3\.000\.000 \+ Auxilio de transporte $350\.000 **Tipo de contrato:** Obra o labor **Beneficios adicionales:** Contarás con otros beneficios otorgados por la compañía que complementan tu bienestar y desarrollo profesional. **¿Cumples con el perfil?** Envía tu hoja de vida al correo **polmos@medassistcorp.com** con el asunto **“Concierge”**. Tipo de puesto: Tiempo completo