Resumen del Puesto: Se busca un Jefe de Operaciones proactivo y con liderazgo para dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades operativas, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos. Puntos Destacados: 1. Dirección, coordinación y supervisión de actividades operativas 2. Liderazgo y motivación de equipo operativo 3. Identificación e implementación de mejoras en procesos operativos Te apasiona la gestión operativa y la mejora continua? ¡Queremos conocerte! Estamos en búsqueda de un **Jefe de Operaciones** proactivo y con liderazgo, para fortalecer nuestro equipo y garantizar una operación de excelencia. **Cargo:** C*oordinador de Operaciones* **Tipo de contrato:** Contrato a término indefinido **Salario y beneficios:** * Salario base: **$3\.500\.000 COP** * Auxilio de rodamiento: **$500\.000 COP** * Oportunidades de crecimiento profesional * Estabilidad laboral * Excelente ambiente de trabajo **Funciones y Responsabilidades** Como Jefe de Operaciones serás responsable de la **dirección, coordinación y supervisión de todas las actividades operativas**, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de la empresa: **Gestión Operativa** * Coordinar y planificar los turnos operativos del personal de vigilancia, optimizando cobertura y recursos. * Supervisar la ejecución de actividades en terreno, garantizando el cumplimiento de protocolos y estándares. * Asegurar la correcta asignación de funciones y responsabilidades dentro del equipo operativo. **Liderazgo y Gestión de Personal** * Dirigir, entrenar y motivar al equipo operativo para lograr altos niveles de desempeño. * Gestionar novedades del personal: ausencias, permisos, incapacidades, reemplazos y cambios de turno. * Realizar evaluaciones de desempeño y sugerir planes de mejora. * Atender y resolver situaciones disciplinarias operativas, generando informes y proponiendo acciones correctivas. **Reporting y Análisis** * Elaborar informes operativos periódicos para la gerencia. * Elaboración de programación **Atención al Cliente** * Dar respuesta oportuna a solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos. * Mantener comunicación constante con clientes para garantizar satisfacción y acompañamiento en solución de inconvenientes. **Administración y Documentación** * Organizar, archivar y mantener actualizada la documentación operativa. * Asegurar cumplimiento de normativas internas y procedimientos establecidos. **Mejora Continua** * Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos. * Implementar proyectos de eficiencia que impulsen la operación hacia mejores estándares. **¿Cómo aplicar?** Si cumples con los requisitos y estás listo para liderar operaciones con compromiso y excelencia, **postúlate ahora** y únete a nuestro equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo