Resumen del Puesto: Buscamos un coordinador(a) de call center con experiencia liderando equipos, responsable de garantizar el cumplimiento de indicadores, calidad de servicio y desarrollo del equipo. Puntos Destacados: 1. Liderar y coordinar equipos de asesores de call center. 2. Asegurar cumplimiento de KPIs y mejora continua. 3. Generar reportes de gestión y resultados. Estamos en búsqueda de un(a) coordinador(a) de call center con experiencia liderando equipos, especialmente mercado español. Será responsable de garantizar el cumplimiento de indicadores operativos, calidad del servicio y desarrollo del equipo. Funciones principales: *Supervisar y coordinar el equipo de asesores de call center. *Asegurar el cumplimiento de KPI¨s.. *Realizar seguimiento, retroalimentación y planes de mejora continua. *Generar reportes de gestión y resultados de campaña. Requisitos: *Técnico, tecnólogo, estudiante y/o profesional en carreras administrativas o afines. *Experiencia 6 meses o más como coordinador(a), líder, supervisor, *Manejo de herramientas ofimáticas. *Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones. Horario de la campaña: 6:00 am a 3:00 pm Modalidad presencial. Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico