Resumen: Este puesto implica diseñar soluciones robustas y escalables en ServiceNow, actuar como referente técnico y transformar necesidades empresariales en soluciones técnicas de alto impacto dentro de un entorno colaborativo y ágil. Aspectos destacados: 1. Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en ServiceNow 2. Liderar iniciativas y proyectos de mejora continua 3. Actuar como referente técnico y brindar mentoría Función laboral: Software y nube El puesto: **Desarrollador Senior de ServiceNow** ¿Le apasiona diseñar soluciones robustas y escalables en ServiceNow? ¿Está motivado/a para ser un referente técnico y ayudar a construir una práctica desde cero? ¿Le gusta transformar necesidades empresariales en soluciones técnicas de alto impacto? Formar parte de Application Services Colombia significa integrarse a un entorno colaborativo, ágil y en crecimiento, donde su rol será clave para fortalecer la práctica de ServiceNow y impulsar la mejora continua. Tendrá la oportunidad de ejercer liderazgo técnico, proponer soluciones estratégicas y dejar una huella duradera en la evolución de la plataforma. * Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM u otros módulos según corresponda). * Analizar los requisitos empresariales y traducirlos en soluciones técnicas escalables. * Desarrollar scripts avanzados (Reglas de negocio, Script Includes, Scripts del cliente, APIs e integraciones). * Liderar iniciativas y proyectos de mejora continua dentro del programa *Requisitos de ServiceNow*. * Actuar como referente técnico, brindando mentoría y soporte para incidencias complejas. Lo que buscamos en usted: Profesional senior con experiencia sólida en el desarrollo sobre la plataforma ServiceNow, con fuertes capacidades de liderazgo técnico, pensamiento analítico y autonomía para tomar decisiones que impacten positivamente tanto al negocio como al equipo.### **Habilidades requeridas** * Experiencia de nivel senior como desarrollador de ServiceNow. * Alto dominio de JavaScript aplicado a ServiceNow. * Experiencia en integraciones (REST / SOAP). * Experiencia trabajando en entornos Ágiles / Scrum. * Capacidad para liderar decisiones técnicas de forma autónoma. ### **Deseable** * Certificaciones CSA y/o CAD de ServiceNow. * Conocimiento de los procesos ITIL. * Experiencia en iniciativas de mejora continua o proyectos de transformación digital. **Beneficios*** Una cultura única con valores corporativos vividos que fomentan un entorno laboral agradecido y solidario. * Oportunidades de desarrollo personalizadas alineadas con sus objetivos en el puesto. * Seguro médico * Seguro de vida * Licencia por enfermedad totalmente pagada * Solicitudes de vacaciones a partir de 1 día * Fondo para empleados * Tiempo libre para cumpleaños, graduaciones y bodas * Clases de inglés y sesiones de conversación * Oportunidades de aprendizaje mediante nuestro programa SoftwareOne University * Oportunidades de crecimiento profesional * Estrategias de reconocimiento * Actividades de fomento del trabajo en equipo ¿Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz para el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13 000 profesionales, ofrecemos oportunidades incomparables para que el talento crezca, genere impacto y moldee el futuro de la tecnología. En el corazón de nuestro negocio están nuestras personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar transfronterizamente, innovar sin temor y desarrollar continuamente sus habilidades mediante programas de aprendizaje y desarrollo de clase mundial. Ya sea que su pasión radique en la nube, el software, los datos, la IA o la construcción de relaciones significativas con los clientes, encontrará aquí un lugar donde prosperar. Únase a nosotros y forme parte de una cultura orientada a un propósito, donde sus ideas importan, su crecimiento está respaldado y su carrera puede alcanzar dimensiones globales. Acomodaciones: SoftwareOne da la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y capacidades. Si requiere ajustes razonables en cualquier etapa del proceso de reclutamiento, envíenos un correo electrónico a reasonable.accommodations@softwareone.com. Por favor, incluya el puesto al que está aplicando y su ubicación geográfica (país). Alguien de nuestra organización que no forma parte del proceso de toma de decisiones se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades específicas y haremos todo lo posible por atenderlas. Cualquier información compartida será almacenada de forma segura y tratada con la máxima confidencialidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En SoftwareOne, nos comprometemos a ofrecer un entorno de respeto mutuo, donde las oportunidades de empleo sean iguales para todos los solicitantes y miembros del equipo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni de ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Además, animamos a personas experimentadas que hayan tomado una pausa intencional en su carrera profesional y que ahora estén listas para reincorporarse al mercado laboral a explorar nuestro programa SOAR.