PROPÓSITO: Como parte del equipo de servicios de RR. HH., brindar apoyo en todas las tareas y procesos administrativos incluidos en el Catálogo de Servicios. Apoyar y asistir en la ejecución de todas las tareas relacionadas con los RR. HH. para garantizar que ofrecemos un soporte de RR. HH. de primera clase y un servicio de alta calidad a nuestros socios comerciales, jefes directos y empleados. RESPONSABILIDADES CLAVE: * Ejecutar sin interrupciones los procesos de incorporación y salida de empleados en las respectivas áreas comerciales, incluida la facilitación de todos los pasos procesales necesarios. * Apoyar todas las tareas administrativas relacionadas con los cambios en el personal, como la emisión de nuevas cartas u otros documentos requeridos. * Primer punto de contacto para empleados y jefes directos ante todas las consultas estándar (o derivación al departamento de nómina/beneficios). Procesar y responder todos los tickets entrantes, llamadas telefónicas y correos electrónicos dentro del alcance del Catálogo de Servicios. * Mantener actualizados los sistemas de RR. HH. y ser responsable de la gestión de la precisión de los datos. * Responsable de las actividades mensuales de informes locales y globales, incluidas auditorías de datos no relacionados con la nómina y la elaboración de informes estándar. * Seguimiento de documentación y mantenimiento del expediente electrónico del empleado (eFile). * Colaborar estrechamente con el departamento de Nómina para garantizar la integridad de los datos del empleado. * Responsabilidad sobre la gestión de tickets correspondientes a la gestión de RR. HH. y al área comercial respectiva. * Colaborar para asegurar un flujo constante y adecuado de información. Procesar las solicitudes oportunamente para cumplir con los plazos acordados según los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). * Mantener actualizada la base de conocimientos en estrecha cooperación con todos los Especialistas en Servicios de RR. HH. RELACIONES CLAVE: * Socios de Negocio de RR. HH. (gestión junior hasta gestión senior) * Equipos de Servicios de RR. HH. y Recompensas * Gestión del Talento y Adquisición de Talento * Jefes directos * Empleados CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES: * Excelentes habilidades interpersonales y actitud orientada al servicio al cliente * Excelente comunicación verbal y escrita en inglés * Excelentes habilidades organizativas con una fuerte atención al detalle * Capacidad para priorizar múltiples tareas simultáneamente * Actitud energética, proactiva y orientada a la acción FORMACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDAS: * Título universitario (Licenciatura) * Licenciatura o 2 años de experiencia relacionada * Especialización en gestión de RR. HH. preferible * Conocimiento avanzado de MS Office (MS Excel, MS Word, MS PowerPoint) * Conocimiento práctico de SAP HR idealmente EN ADIDAS TENEMOS UNA CULTURA GANADORA. PERO PARA GANAR, LA FUERZA FÍSICA NO ES SUFICIENTE. AL IGUAL QUE LOS DEPORTISTAS, NUESTROS EMPLEADOS NECESITAN FUERZA MENTAL EN SU JUEGO. FOMENTAMOS LA MENTALIDAD DEL DEPORTISTA MEDIANTE UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS QUE QUEREMOS POTENCIAR Y DESARROLLAR EN NUESTRA GENTE Y QUE ESTÁN EN EL CORAZÓN DE NUESTRA CULTURA EMPRESARIAL ÚNICA: ASÍ ES COMO GANAMOS JUGANDO LIMPIO. VALORAR LA VALIENTE: Expresa tu opinión cuando ves una oportunidad; actúa cuando detectas una necesidad. PROPIEDAD: Hazte cargo. Sé proactivo, asume la responsabilidad y lleva las cosas a cabo. INNOVACIÓN: Eleva tu nivel para ganar. Sé curioso, prueba y aprende nuevas y mejores formas de hacer las cosas. TRABAJO EN EQUIPO: Ganamos juntos. Trabaja de forma colaborativa y fomenta una mentalidad compartida. INTEGRIDAD: Juega según las reglas. Exige responsabilidad tanto a ti mismo como a los demás respecto a los estándares de nuestra empresa. RESPETO: Valora a todos los participantes. Demuestra empatía, sé inclusivo y muestra dignidad hacia todos. **EN ADIDAS CREEMOS FIRMEMENTE QUE INTEGRAR LA DIVERSIDAD, LA EQUIDAD Y LA INCLUSIÓN (DEI) EN NUESTRA CULTURA Y PROCESOS DE TALENTO OTORGA A NUESTROS EMPLEADOS UN SENTIDO DE PERTENENCIA Y A NUESTRA MARCA UNA VERDADERA VENTAJA COMPETITIVA.** **– LA CULTURA COMIENZA CON LAS PERSONAS, COMIENZA CONTIGO –** **AL RECLUTAR TALENTO Y DESARROLLAR A NUESTRA GENTE PARA REFLEJAR LA RICA DIVERSIDAD DE NUESTROS CONSUMIDORES Y COMUNIDADES, FOMENTAMOS UNA CULTURA DE INCLUSIÓN QUE IMPLICA A NUESTROS EMPLEADOS Y CONECTA AUTÉNTICAMENTE A NUESTRA MARCA CON NUESTROS CONSUMIDORES.** TÍTULO DEL PUESTO: Especialista en Recursos Humanos MARCA: UBICACIÓN: Bogotá EQUIPO: Personas y Cultura ESTADO: Dist PAÍS/REGIÓN: CO TIPO DE CONTRATO: Tiempo completo NÚMERO: 539129 FECHA: 13 ene 2026