Resumen del Puesto: Profesional de Desarrollo Humano gestionará procesos de selección y apoyará el desarrollo de talento para el cumplimiento de objetivos organizacionales. Puntos Destacados: 1. Gestionar y ejecutar procesos de selección de personal. 2. Atraer y desarrollar el talento humano de la organización. 3. Apoyar los procesos de desarrollo humano de Adylog. La empresa **Adylog S.A.S.** requiere **Profesional de Desarrollo Humano** para laborar **en la ciudad de Manizales**, con horario de **lunes a viernes**. El objetivo del cargo es gestionar y ejecutar los procesos de selección de personal de acuerdo con las necesidades de las empresas, con el fin de atraer y desarrollar el talento humano de la organización para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y apoyar los procesos de desarrollo humano de Adylog. **Otros aspectos a tener en cuenta antes de aplicar a esta vacante:** **Experiencia necesaria:** Mínimo 2 años en procesos de selección de personal y 1 año en áreas de Desarrollo Humano. **Nivel de estudios:** Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines. **Requisitos:** Excel intermedio y preferiblemente manejo de algún ATS. **¡ATENCIÓN!** Revise con cuidado los requerimientos del cargo, pues las hojas de vida que **no cumplan con dichos requerimientos serán descartadas del proceso de selección.** Verifique que todos sus datos estén correctamente escritos, **especialmente su correo electrónico**, pues será con esta información con la que **nos pondremos en contacto con usted** en caso de quedar preseleccionado. Si tiene inquietudes o preguntas sobre la vacante, puede utilizar el espacio de observaciones o aclaraciones para escribirlas y recibir respuesta por parte de Adylog S.A.S. Vacante abierta el 21/01/2026

Resumen del Puesto: Únete como Analista de Producción para asegurar la entrega a tiempo y con calidad de las órdenes, optimizando flujos de trabajo y garantizando la eficiencia operativa en un equipo dinámico. Puntos Destacados: 1. Rol fundamental en el éxito de la empresa 2. Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo 3. Cultura de colaboración, innovación y excelencia Únete a nuestro equipo como Analista de Producción en Riosucio, Caldas, y asegúrate de que cada orden de producción se entregue a tiempo y con calidad. Este rol es fundamental para el éxito de nuestra empresa, ya que serás el enlace clave entre la planificación y la ejecución de nuestros procesos productivos. Como parte de un equipo dinámico, tendrás la oportunidad de contribuir significativamente a nuestros objetivos generales, optimizando los flujos de trabajo y garantizando la eficiencia operativa. Además, ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento profesional, donde tu esfuerzo será reconocido y valorado. Nuestra cultura de trabajo se centra en la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia. Te ofrecemos la oportunidad de crecer como Especialista en Producción o incluso como Coordinador de Producción, impulsando tu carrera a nuevos niveles. **Responsabilidades:** * Supervisar el proceso de producción para asegurar cumplimiento de estándares de calidad. * Coordinar con el equipo de planificación para optimizar el uso de recursos. * Monitorear el rendimiento de las máquinas y equipos de producción. * Proponer mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia. * Asegurar la entrega a tiempo de los productos terminados. **Requerimientos:** * Experiencia mínima de 1 años como Analista de Producción. * Conocimiento en gestión de procesos productivos. * Habilidades en coordinación de equipos y manejo de recursos. * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas. * Formación académica en Ingeniería Industrial o áreas afines. * Deseable contar con transporte propio. * Residencia en Riosucio, Caldas o zonas cercanas. Tipo de puesto: Tiempo completo

Resumen: Únase a un equipo ganador orientado a un propósito que fomenta la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, inclusivo, diverso y de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Entorno de equipo orientado a un propósito e innovador 2. Enfoque en soluciones centradas en el cliente y objetivos estratégicos 3. Oportunidades de orientación técnica y aprendizaje continuo ID de solicitud: 244072 Gracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá. Únase a un equipo ganador orientado a un propósito que fomenta la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento. **Propósito** Contribuye al éxito general de la Plataforma Global de Centros de Contacto / ScotiaTech en Bogotá, asegurando que se ejecuten o entreguen metas, planes e iniciativas individuales específicas en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Garantiza que todas las actividades se realicen conforme a las regulaciones aplicables, políticas internas y procedimientos. #### **Responsabilidades** * Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco. * Apoya al líder y/o desarrolla y proporciona entregables de alta calidad durante todas las fases del proyecto, desde la participación en la recopilación de requisitos, diseño e implementación hasta el soporte posterior al lanzamiento. * Apoya al líder y/o al equipo como guía técnica especializada en el análisis, diseño, desarrollo, implementación, arquitectura y soporte de soluciones basadas en Pega. Demuestra experiencia en flujos, interfaz de usuario (UI) y reglas de decisión; y considera las mejores prácticas, guardrails y cualquier estándar definido. * Comparte conocimientos y ayuda al equipo con el uso correcto de la diversidad de herramientas y capacidades que ofrece Pega. * Colabora como parte de un equipo de desarrollo ágil, participando en reuniones diarias (stand-ups), estimaciones de trabajo, identificación de obstáculos y propuesta de soluciones. * Participa activamente en demostraciones y sesiones de revisión de todos los entregables del proyecto para garantizar la calidad y completitud de las funcionalidades. De esta manera alcanzamos alta disponibilidad, integridad y confianza en los requisitos. * Asegura la entrega de soluciones dentro de los plazos acordados y con la calidad esperada. * Participa activamente en la identificación de mejoras para el producto base, aportando recomendaciones sobre los estándares relacionados con la arquitectura del sistema, aplicaciones, desarrollo, sistemas de integración, modelo de datos y pruebas. * Se mantiene actualizado sobre las tendencias tecnológicas cambiantes, es autodidacta y conserva una comprensión de la estrategia tecnológica y comercial. * Brinda soporte en producción, incluido soporte fuera del horario laboral si es necesario. * Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas. * Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando además la adecuación, cumplimiento y efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relativas a riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y conductuales. * Impulsa un entorno de alto rendimiento y contribuye a un ambiente laboral inclusivo **Educación / Experiencia / Otros datos** **Competencias** * Excelentes relaciones interpersonales para presentar propuestas, brindar soporte al usuario e interactuar con los miembros del equipo, así como con otros departamentos. * Actitud proactiva y apoyo al líder y/o al equipo en materia de cumplimiento, gestión y/o supervisión de situaciones relacionadas con el proyecto; lo anterior según los plazos y prioridades acordados. * Apoya al líder en el análisis de requisitos, necesidades y/o implementaciones; comprendiendo la interrelación entre distintos elementos, con una perspectiva integral desde el inicio hasta el final en las decisiones, para identificar problemas y aspectos bloqueantes. * Demuestra comprensión de conceptos y poca experiencia en la creación de diseños escalables en el tiempo, extensibles y/o modulares. **Educación** * Se requiere titulación universitaria en ingeniería de sistemas o ingeniería afín. * 1 año de experiencia práctica; puede adquirirse durante la formación universitaria, en proyectos personales, cursos en línea, capacitaciones, etc. * Es obligatorio poseer la certificación Certified System Architect (CSA) v7\.X o superior. * Experiencia comprobada de un año en el desarrollo de aplicaciones con Pega. * Experiencia de al menos 8 meses en proyectos ágiles. * Experiencia verificable en bases de datos relacionales; preferiblemente Oracle y/o DB2\. * Experiencia en análisis, diseño y desarrollo de software centrado en soluciones empresariales en Java. * Es deseable experiencia en J2EE (JSP, Servlets, EJB, XML, Java) y/o .Net. * Es deseable experiencia en servidores de aplicaciones Websphere o Weblogic. * Experiencia en diseño y desarrollo orientado a objetos. * Nivel de inglés B1\+ #### **Condiciones de trabajo** Trabajo en un entorno de oficina estándar; las jornadas no estándar son frecuentes. Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El centro ScotiaTech fue creado para respaldar diversos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos con la creación y mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.

Resumen: Este puesto implica elaborar y dirigir estrategias de marketing, gestionar carteras de ofertas y supervisar la gestión de activos de marca para las divisiones Solar y Red. Aspectos destacados: 1. Elaborar y dirigir estrategias integrales de marketing 2. Gestionar el ciclo de vida completo de la cartera de ofertas 3. Definir y gestionar los activos y valores de marca **Elaborar la estrategia de marketing para Solar y Red, alineada con la estrategia de la División de Negocio** * Analizar la dinámica del mercado basándose en información obtenida de Inteligencia de Mercado y del responsable de Precios. * Identificar las oportunidades de crecimiento más rentables y nuevos mercados/ofertas en desarrollo, y definir los objetivos en términos de ventas, margen y volúmenes. * Definir las necesidades de innovación / la hoja de ruta basándose en información procedente de Ventas, del equipo de Innovación y de los clientes. * Definir, junto con el Director de Marketing, los objetivos cualitativos y cuantitativos para los estándares de calidad Nexans: reconocimiento, imagen, criterios de calidad, intensidad de la comunicación, presión promocional, y definir la estrategia comercial alineada con el nivel de servicio esperado. * Definir, junto con el Director de Marketing, la estrategia de marketing y la combinación adecuada de marketing (oferta, precios y promoción). **Dirigir las acciones de marketing y garantizar la correcta implementación de la estrategia de marketing** * Definir, junto con el Director de Marketing, la estrategia de lanzamiento al mercado y supervisar el desarrollo y lanzamiento de las ofertas. * Arbitrar y coordinar los planes y campañas de acción de marketing. * Garantizar que se respete el cronograma de lanzamiento. * Supervisar la ejecución del plan de marketing y establecer acciones correctoras. * Supervisar el análisis del impacto de cada acción de marketing llevada a cabo mediante un sistema de dirección para evaluar su pertinencia. **Gestionar la cartera de ofertas y su ciclo de vida, desde el desarrollo hasta el lanzamiento, escalado y retirada** * Es responsable del estado de resultados (P&L) correspondiente a su oferta. * Es responsable del ciclo de vida iterativo completo de una cartera de ofertas, centrándose en el Tiempo hasta el Volumen = Lanzamiento y Escalado de las ofertas. * Dirigir los lanzamientos de ofertas. * Desarrollar experiencia especializada sobre la cartera de productos: desde costes hasta diseño y aplicaciones. * Recopilar y analizar los comentarios de los clientes sobre la oferta. * Seguir la cartera de ofertas de la competencia en todos sus aspectos (precios / características del producto / Diseño para el coste / características técnicas del producto). * Análisis interno del coste del producto con otros países de la Unidad de Negocio → mejora de costes. * Identificar cambios y evoluciones en la cartera de ofertas acordes con las necesidades de los clientes y el nivel de servicio esperado para las ofertas. * Actualizar la cartera de ofertas con dichas evoluciones y definir la evolución de las condiciones de precios conforme al nivel de servicio esperado. **Gestionar la administración de activos de marca para las marcas de la Unidad de Negocio y las marcas globales, alineadas con las directrices del Grupo y con el Equipo Local de Marketing y Comunicación (MARCOM)** * Definir los valores fundamentales de la marca, los mensajes clave y su propuesta de valor diferencial (USP). * Creación, revisión y actualización del diseño de la marca

Resumen del Puesto: Se busca Supervisor de Despacho y Distribución de Bodega con habilidades de liderazgo, proactividad y pasión por la logística para supervisar operaciones y garantizar eficiencia. Puntos Destacados: 1. Empresa sólida y en crecimiento 2. Excelente ambiente laboral 3. Estabilidad laboral ¿Tienes habilidades de liderazgo, actitud proactiva y pasión por la logística? Estamos en búsqueda de un Supervisor de Despacho y Distribución de Bodega; comprometido, organizado y con visión operativa para fortalecer nuestro equipo. Con experiencia en procesos logísticos, responsable de supervisar las operaciones de cargue y descargue, transporte, almacenamiento e inventarios, garantizando un manejo eficiente y seguro del material. Con habilidades de liderazgo, organización, comunicación y trabajo en equipo. Con formación técnica o tecnológica en logística, gestión de inventarios, procesos industriales y experiencia comprobada en cargos similares, preferiblemente en el sector del acero, metalmecánico o materiales de construcción. Ofrecemos: Ser parte de una empresa sólida y en crecimiento, excelente ambiente laboral, y estabilidad laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo

Resumen del Puesto: DHL busca un Analista de Mejoramiento para gestionar y seguir la productividad e implementación de la mejora continua, apoyando el crecimiento y la diversidad. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos. 2. Impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas. 3. Valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza. ANALISTA DE MEJORAMIENTO Apply Now ¡Juntos imparables! Conectando Personas, Mejorando Vidas. Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. Diversidad es nuestra fuerza. Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Objetivo del cargo Gestión y seguimiento de productividad e implementación Mejora continua. Requisitos para el cargo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o logística, como mínimo 2 año de experiencia en análisis de datos en operaciones, manejo de personal, capacitación y manejo de sistemas de desempeño. Funciones Llevar a cabo el análisis estadístico de la operación • Llevar a cabo los diseños de los procesos logísticos • Elaborar diseños de capacidades de operación • Llevar a cabo el análisis de costos de proyectos • Realizar presentaciones a clientes • Participar en la negociación de ofertas de servicios logísticos. Apoyar la negociación de ANS con el cliente • Efectuar ajustes a las propuestas logísticas de servicios de acuerdo con las solicitudes de los clientes. • Elaborar ANS (Acuerdo de Niveles de Servicios) según requerimiento interno • Elaborar y efectuar seguimiento al cronograma de actividades de implementación • Coordinar con las áreas habilitadoras los requerimientos para los proyectos logísticos de acuerdo a los requisitos del cliente • Efectuar seguimiento al presupuesto de inversiones y costos de montaje de operación • Verificar el cumplimiento de actividades y responsabilidades del cliente con respecto a laplaneación establecida. • Realizar la documentación de los procesos de la operación • Documentar los indicadores de gestión • Llevar a cabo la capacitación del personal asignado al proyecto • Realizar auditoria de la infraestructura de acuerdo a Layout definidos en la operación • Acompañar el arranque de las operaciones con los clientes hasta el logro de las metas de indicadores • Efectuar reuniones de seguimiento de los proyectos y atender el cumplimiento de compromisos relacionados. • Gestionar las solicitudes internas y del cliente de mejoramiento continuo de las operaciones • Efectuar seguimiento a las cifras de los estados de resultados de la operación JOB IDCO06786 COUNTRYColombia CITYFunza CATEGORYOperations

Resumen del Puesto: Buscamos un/a becario/a para soporte administrativo y revisión de procedimientos en producción, con interés en desarrollarse profesionalmente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en producción 2. Soporte en actividades administrativas y generación de manuales 3. Experiencia en revisión de procedimientos Estamos en búsqueda de un/a becario/a que tenga interés en desarrollarse como: Becario/a de Producción Descripción de actividades:* + Soporte a actividades administrativas + Generación de Requisiciones, checklists, formatos etc. + Creación de manuales + Apoyo a revisión de procedimientos **Requisitos****:*** **"****Ser estudiante activo/a"** * Estar estudiando las licenciaturas: Ingeniería Química o afín. * Estar a ***\_3 o más\_\_*** semestres de terminar estudios Nota: Becario ANIQ asignado a BASF. La participación se encuentra bajo convenio entre BASF Mexicana y ANIQ en la posición mencionada. BASF, es una empresa que otorga igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas cualificadas que cubran el perfil para una posición se considerarán para nuestras vacantes sin distinción de edad, ciudadanía, tono de piel, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, discapacidad, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, lengua, identidad indígena, apariencia física, condiciones de salud, características genéticas, embarazo, religión, opiniones políticas, académicas o filosóficas, identidad o filiación política, por su forma de pensar, vestir, actuar, gesticular, por tener tatuajes o perforaciones corporales o cualquier otra condición análoga protegida por la ley del país correspondiente. Haciendo un compromiso con la inclusión, proporcionando siempre que sea posible, ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar su acceso y el uso de servicios. En caso de requerir algún apoyo, favor de comunicarlo durante tu primer contacto con Atracción de Talento.

Resumen: Kantar busca personas que aporten inteligencia, pasión y creatividad para inspirar nuevos planteamientos y moldear el mundo, ofreciendo una carrera fuera de lo común dentro de un entorno justo y solidario. Aspectos destacados: 1. Inspirar nuevos planteamientos y moldear el mundo 2. Unirse a una empresa líder mundial en datos, conocimientos especializados y consultoría 3. Trabajar en un entorno justo, solidario e inclusivo Vamos más allá de lo obvio, utilizando la inteligencia, la pasión y la creatividad para inspirar nuevos planteamientos y moldear el mundo en que vivimos. Para iniciar una carrera fuera de lo común, por favor postúlese... Detalles del puesto Ubicación Bogotá, Edificio InsigniaColombia Declaración de recompensas de Kantar En Kantar contamos con un sistema integrado de recompensas para nuestros empleados, basado en un conjunto simple, claro y coherente de principios. Nuestro enfoque contribuye a garantizar que seamos competitivos en el mercado y también a fomentar una cultura de remuneración basada en el desempeño, en la que sus recompensas y oportunidades de progresión profesional están vinculadas a sus resultados. Vamos más allá de lo obvio, utilizando la inteligencia, la pasión y la creatividad para inspirar nuevos planteamientos y moldear el mundo en que vivimos. Postúlese para una carrera fuera de lo común y únase a nosotros. Queremos crear una igualdad de oportunidades en un entorno laboral justo y solidario, donde las personas se sientan incluidas, aceptadas y puedan desarrollarse plenamente en un espacio en el que se tenga en cuenta su salud mental y su bienestar. Queremos crear una comunidad más diversa para ampliar nuestro grupo de talento, reflejar mejor la realidad local, impulsar la diversidad de pensamiento y lograr mejores resultados comerciales. Kantar es la empresa líder mundial en datos, conocimientos especializados y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensan, sienten, compran, comparten, votan y ven las personas. Al combinar nuestra experiencia en la comprensión humana con tecnologías avanzadas, las 30 000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y crecer.

Resumen: Buscamos un Representante de Ventas al Cliente altamente calificado para gestionar consultas entrantes, convertir llamadas en trabajos de fontanería programados y promocionar un programa de membresía. Aspectos destacados: 1. Rol clave para la generación de ingresos y la experiencia del cliente 2. Impacto directo en las tasas de conversión de reservas y la satisfacción del cliente 3. Oportunidad de impulsar las ventas y la adopción de la membresía **Título del puesto:** Representante de Ventas al Cliente \- HVAC y Fontanería **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario laboral:** Horario estadounidense Acerca del puesto Nuestro cliente busca un Representante de Ventas al Cliente (RVC) altamente calificado para desempeñar un rol clave en la generación de ingresos y la experiencia del cliente dentro de nuestras operaciones. Usted gestionará un elevado volumen de consultas entrantes de clientes, convirtiendo las llamadas en trabajos de fontanería programados, mientras promueve activamente su programa de membresía Pipeline Club. Este puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, empatía y confianza para manejar conversaciones comerciales por teléfono. Como representante de primera línea de la empresa, usted impactará directamente las tasas de conversión de reservas, la adopción de la membresía y la satisfacción general del cliente. : Responsabilidades Ventas entrantes y gestión de llamadas * Gestionar profesionalmente las llamadas entrantes de los clientes con empatía, claridad y confianza. * Convertir las consultas de los clientes en trabajos de fontanería reservados, con una meta del 85 % de tasa de conversión de llamada a reserva. * Escuchar atentamente las necesidades del cliente y orientar las conversaciones hacia soluciones efectivas de servicio. Programación, venta cruzada y ventas de membresía * Programar citas de servicio de forma eficiente, identificando oportunidades de venta cruzada. * Promocionar y vender la membresía Pipeline Club durante las llamadas elegibles. * Alcanzar una tasa mínima de cierre de membresías del 10 %, con una meta de 35 membresías en los primeros 90 días. Procesos, documentación y sistemas * Documentar guiones de llamadas, flujos de trabajo y buenas prácticas para mejorar la coherencia y el rendimiento. * Contribuir a la creación de sistemas escalables que potencien las tasas de conversión y la eficiencia en las ventas de membresía. Tecnología, herramientas y optimización * Utilizar herramientas de CRM y gestión de llamadas para registrar interacciones con precisión y mantener registros limpios. * Adoptar rápidamente nuevas herramientas y tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y los flujos de trabajo internos. * Proporcionar retroalimentación a la dirección sobre herramientas, guiones y mejoras de procesos. Experiencia del cliente y apoyo al equipo * Gestionar llamadas escaladas utilizando sólidas habilidades de desescalada y resolución de problemas. * Asegurar que cada interacción refleje los estándares de la empresa y una mentalidad centrada en el cliente. * Apoyar la capacitación e integración de miembros del equipo ubicados en el extranjero para mantener la calidad a través de distintos husos horarios. ¿Qué lo convierte en el candidato ideal? * Es un comunicador seguro y empático que establece fácilmente vínculos por teléfono. * Asume la responsabilidad de los resultados para el cliente y del desempeño en conversión. * Es confiable, disciplinado y se siente cómodo trabajando en turnos vespertinos y fines de semana. * Disfruta ayudar a los clientes mientras impulsa simultáneamente las ventas y la adopción de la membresía. * Se adapta rápidamente a nuevas herramientas, guiones y procesos en un entorno dinámico. Experiencia y habilidades requeridas * Experiencia comprobada en ventas o servicio al cliente, preferiblemente en fontanería, servicios para el hogar o oficios. * Capacidad demostrada para convertir llamadas entrantes en citas reservadas. * Experiencia con sistemas de CRM y herramientas de gestión de llamadas (la experiencia con ServiceTitan es un plus). * Excelentes habilidades de ventas, venta cruzada y manejo de objeciones. * Alto nivel de responsabilidad respecto a la calidad de las llamadas, las reservas y la experiencia del cliente. Experiencia y habilidades ideales * Antecedentes en servicios para el hogar, oficios o empresas de servicios técnicos en campo. * Experiencia vendiendo membresías, planes de servicio o programas de servicio recurrentes. * Experiencia previa trabajando con equipos ubicados en el extranjero o distribuidos. ¿Cómo es un día típico? El día de un RVC se centra en ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras convierte sistemáticamente las llamadas entrantes en trabajos reservados y membresías. Usted: * Atenderá llamadas entrantes de clientes durante su turno programado. * Escuchará cuidadosamente las inquietudes del cliente y recomendará los servicios adecuados. * Programará citas de fontanería y presentará las opciones de membresía Pipeline Club. * Registrarán todas las interacciones con precisión en el CRM y seguirán los procesos establecidos para las llamadas. * Gestionará las escalaciones de forma profesional y contribuirá a las mejoras continuas de los procesos. **En resumen:** Impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente al transformar llamadas entrantes en servicios reservados y relaciones duraderas mediante la empatía, la coherencia y la ejecución. Métricas clave de éxito (KPI) * Tasa de conversión de llamada a reserva: objetivo del 85 % * Tasa de cierre de membresías Pipeline Club: 10 % o más * Membresías vendidas: 35 en los primeros 90 días * Precisión del CRM y cumplimiento de la documentación * Puntuaciones coherentes de satisfacción del cliente y calidad de las llamadas Proceso de entrevista * Llamada inicial de selección * Entrevista con el reclutador de Pavago * Entrevista con el cliente * Oferta y onboarding \#LI\-AG1

Resumen del Puesto: Responsable de controlar accesos, realizar rondas de vigilancia, atender visitantes y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, incluyendo el uso de tecnología y coordinación de emergencias. Puntos Destacados: 1. Control de accesos y vigilancia activa en instalaciones 2. Gestión de seguridad con medios tecnológicos y apoyo en emergencias 3. Promoción del trabajo en equipo y cumplimiento de protocolos \*\*1\*\*Controlar el acceso de personal, visitantes y vehículos. \*\*2\*\*Realizar rondas de vigilancia en instalaciones a pie, moto o vehículo. \*\*3\*\*Atender y orientar visitantes en portería o recepción. \*\*4\*\*Verificar cumplimiento de normas internas de seguridad. \*\*5\*\*Elaborar informes y reportes de novedades e incidentes. \*\*6\*\*Utilizar los medios tecnológicos de seguridad (radios, smartphone y demás ayudas disponibles de acuerdo al proyecto). \*\*7\*\*Resguardar la integridad de las personas en el área de servicio. \*\*8\*\*Coordinar y apoyar evacuaciones en emergencias. \*\*9\*\*Conducir vehículo liviano o motocicleta en patrullajes (si aplica). \*\*10\*\*Cumplir protocolos establecidos por la SuperVigilancia. \*\*11\*\*Reportar novedades a su jefe inmediato y acatar instrucciones. \*\*12\*\*Brindar apoyo a compañeros y promover trabajo en equipo. \*\*13\*\*Otras funciones asociadas a su cargo \*\*14\*\*Y todos los procedimientos establecidos por la organización y el cliente que aplican a este cargo.

Resumen: Buscamos un Especialista en Logística para gestionar las incidencias de los clientes, garantizar una gestión eficiente de los ciclos de pedidos de pruebas de ADN y contribuir a la mejora continua en una startup dinámica. Aspectos destacados: 1. Función crítica para ofrecer una experiencia excepcional al cliente 2. Oportunidad de ser agente de cambio e impulsar la mejora continua 3. Colaboración con equipos de logística, ingeniería y servicio al cliente Buscamos un Especialista en Logística. Este puesto garantizará una gestión eficiente de las incidencias y tareas de los clientes relacionadas con el ciclo de pedidos de pruebas de ADN: desde el envío, hasta la entrega y las devoluciones. Desempeñará una función crítica para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, desarrollar conocimientos y mantener registros de errores en nuestra plataforma. Esta función implica colaborar con equipos de logística, ingenieros y miembros del equipo de servicio al cliente. El candidato ideal será práctico, estará dispuesto a intervenir según sea necesario y prosperará como agente de cambio que impulse una mejora continua y organizada. **En este puesto usted…** * Responderá a incidencias de los clientes sobre problemas complejos de envío. * Colaborará con el equipo de Logística de Embark para gestionar tareas que faciliten un procesamiento exitoso de los pedidos * (por ejemplo, revisando pedidos con errores). * Redactará plantillas de texto y documentará procesos para gestionar problemas complejos de envío * (por ejemplo, envíos internacionales) * Documentará errores con descripciones detalladas que permitan a los ingenieros investigar y resolverlos. * Proporcionará informes y análisis relacionados con el volumen de incidencias logísticas y las métricas de incidencias. * Participará activamente en iniciativas de mejora continua para simplificar procesos y reducir los tiempos de resolución de incidencias. **Requisitos** * Capacidad para adaptarse cómodamente a un entorno de startup dinámico * Habilidades escritas claras y amables, con gran atención a los detalles * Conocimientos tecnológicos sólidos, dominio de herramientas internas y gestión eficiente de la comunicación con los clientes * Capacidad demostrada para gestionar y priorizar múltiples tareas simultáneamente. * Experiencia práctica con CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes) y/o sistemas de gestión de incidencias, procesos de soporte al cliente, métricas de rendimiento y gestión de escalaciones constituye una ventaja significativa. * Puntos adicionales para experiencia con plataformas de envío o herramientas de gestión de errores. Tipo de empleo: A tiempo completo

Resumen del Puesto: Este puesto verifica anticipos de gastos, realiza pagos, audita solicitudes y codifica facturas, identificando y resolviendo problemas que retrasan el procesamiento. Puntos Destacados: 1. Identifica áreas de excepción y resuelve problemas de procesamiento de facturas. 2. Funciona como enlace entre departamentos y proveedores. 3. Examina, analiza, verifica y corrige transacciones contables. **Antes de candidatar\-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.** Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500\. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro \- pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá\-lo(a) para o próximo nível. **Descrição do cargo:** **AP admin** Location: Medellín Posición Hibrida **Descripción del puesto** **Resumen del puesto** Este puesto verifica los anticipos de gastos, realiza los pagos diarios rutinarios, audita las solicitudes de suministros y codifica las facturas. Identifica áreas de excepción, investiga las causas de las retenciones y los retrasos e implementa soluciones para resolver los problemas que retrasan y suspenden el procesamiento de las facturas de los proveedores. Este puesto realiza otras tareas según se le solicite. **Responsabilidades:** Revisa y da seguimiento a los estados de cuenta y otras discrepancias relacionadas con las facturas y el pago de cuentas. Funciona como enlace entre los departamentos y los proveedores. Responde a problemas administrativos y consultas de los proveedores. Garantiza la precisión de los registros de los proveedores. Clasifica, archiva y coteja las facturas para prepararlas para su procesamiento. Examina, analiza, verifica y corrige las transacciones contables. **Requisitos:** Diploma de bachillerato, GED o equivalente internacional. Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook. **Tipo de colaborador:** Permanente A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.