**Información adicional** **Número de puesto**25197517 **Categoría del puesto**Servicio de habitaciones y lavandería **Ubicación**The Westin Saraya Aqaba Resort & Spa, calle Al-Hashemi, Aqaba, Jordania, Jordania, 77110 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto**Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las zonas comunes, la piscina, etc., una vez que hayan sido limpiadas por el personal de servicio de habitaciones, para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Elaborar informes sobre las habitaciones ocupadas, verificar el estado de las habitaciones, identificar las habitaciones con discrepancias, priorizar la limpieza de las habitaciones y actualizar el estado de las habitaciones de los huéspedes que se retiran. Asistir a la dirección del departamento de servicio de habitaciones en la gestión de las actividades diarias. Actuar como enlace para coordinar las acciones entre los departamentos de servicio de habitaciones, ingeniería, recepción y lavandería. Documentar y resolver los problemas relacionados con las habitaciones con discrepancias junto con la recepción. Preparar, distribuir y comunicar los cambios en las asignaciones de habitaciones. Comunicar los asuntos relevantes al turno siguiente. Cumplimentar la documentación requerida. Asistir a la dirección en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplinamiento, motivación y mentoría del personal. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; notificar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y obtener las certificaciones correspondientes en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender sus necesidades de servicio; brindar asistencia a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de hasta 25 kg (55 libras) sin ayuda, y objetos de más de 25 kg (55 libras) con ayuda. Capacidad para empujar y jalar un carrito cargado de servicio de habitaciones y otras máquinas relacionadas con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos situados por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar el cuerpo, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de toda la jornada laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Ingresar y localizar información laboral mediante computadoras y/o sistemas de punto de venta. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letras pequeñas). Realizar otras funciones razonables relacionadas con el puesto, según lo soliciten los supervisores. **CALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Título de educación secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Al menos 1 año de experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* En Westin nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan durante sus viajes, asegurando que puedan ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr la misión de la marca de convertirse en la marca líder en bienestar dentro del sector hotelero, necesitamos colaboradores apasionados y comprometidos que den vida a los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros colaboradores adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del establecimiento. Usted es el candidato ideal de Westin si es apasionado; si lleva una vida activa y se enorgullece de cómo cuida su bienestar; si es optimista; si es aventurero. **Esté** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un equipo global extraordinario y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.