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solicitud:** 242898 \n\n \n\n \n\n \n\nEstamos comprometidos a invertir en nuestros empleados y ayudarles a seguir desarrollando su carrera en ScotiaGBS.\n\n **Propósito**\n\n \n\nContribuye al éxito general de GBS en Colombia y en los países que apoyamos a nivel mundial, garantizando la ejecución/entrega de objetivos, planes e iniciativas individuales específicos en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones aplicables, las políticas y procedimientos internos.\n\n **Responsabilidades**\n\n \n\n* Promueve una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco.\n* Actualiza periódicamente los datos y la documentación de los clientes existentes según los ciclos de revisión establecidos, siguiendo las políticas, normas y procedimientos de la firma.\n* Interactúa con banqueros y gestores de relaciones para recopilar la información requerida.\n* Realiza seguimiento con socios internos para garantizar acciones oportunas en los casos que requieren su participación.\n* Actualiza los sistemas y bases de datos de la firma con la información/documentación obtenida de los clientes.\n* Atiende consultas y solicitudes puntuales de clientes internos, incluida el área de Cumplimiento, cuando sea necesario.\n* Produce trabajos de alta calidad y libres de errores de forma independiente y oportuna, cumpliendo con las tasas de producción esperadas.\n* Gestiona eficazmente la carga de trabajo para priorizar casos, incluidas las solicitudes puntuales y los proyectos, a fin de satisfacer las necesidades comerciales.\n* Responde a los cambios, por ejemplo, modificaciones regulatorias, nuevos negocios y/o proyectos tecnológicos.\n* Comprende y se mantiene actualizado sobre los requisitos regulatorios/fiscales aplicables a los clientes en el ámbito de KYC.\n* Brinda apoyo en cualquier actividad requerida para la actualización de los clientes globales.\n* Desempeña sus funciones con constante rigor, precisión y credibilidad.\n* Cumple con las responsabilidades dentro de los niveles de servicio establecidos.\n* Escala oportunamente cualquier problema, según corresponda.\n* Demuestra los más altos estándares de servicio al cliente tanto con socios como con clientes.\n* Comprende cómo debe tenerse en cuenta la apetencia al riesgo y la cultura de gestión de riesgos del Banco en las actividades y decisiones diarias.\n* Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, de conformidad con los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando al mismo tiempo la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento,\n* AML/ATF/sanciones y conductuales.\n* Promueve un entorno de alto desempeño y contribuye a un ambiente laboral inclusivo.\n\n **Formación / Experiencia**\n\n \n\n* Experiencia de 6 meses a 1 año en KYC/AML con clientes corporativos.\n* Se prefiere título universitario y/o de posgrado en Finanzas, Administración de Empresas, Economía o disciplina afín.\n* Nivel de inglés B2-C1.\n* Conocimiento de los marcos regulatorios que afectan la incorporación de clientes.\n* Fuerte capacidad comercial, buen juicio, pensamiento crítico y habilidades de gestión del tiempo. 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Esto abarca el análisis y la ejecución de mejoras en la eficiencia operativa, entre otras acciones, como mejoras en los sistemas, optimización de procesos, cumplimiento de requisitos regulatorios y normativos, y apoyo a iniciativas priorizadas dentro de Operaciones Globales de RR.HH. Usted contribuirá al éxito general de las Operaciones Globales de RR.HH. asegurando la ejecución y entrega efectiva de objetivos, planes e iniciativas individuales en apoyo a las estrategias y objetivos empresariales del equipo. Todas las actividades deben realizarse en cumplimiento de las regulaciones aplicables, así como de las políticas y procedimientos internos.\n\n\n\n \n\n**Responsabilidades**\n\n \n\n* Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco.\n* Apoya el desarrollo de estrategias y recomendaciones, incluyendo beneficios y costos empresariales, implementación, capacitación y estrategias de gestión del cambio.\n* Realiza análisis empresariales y consulta con los patrocinadores/interesados empresariales para explorar, evaluar y recomendar soluciones empresariales.\n* Apoya al equipo en:\n* El análisis de los flujos de trabajo, procesos y procedimientos.\n* El análisis de causas fundamentales y brechas, así como el diseño de los flujos de trabajo, procesos y procedimientos futuros, y el análisis de los flujos del sistema.\n* La determinación del impacto empresarial derivado de los cambios en los procesos y procedimientos.\n* La definición de los requisitos de aplicación del sistema para modificaciones de procesos existentes o para la creación de nuevas aplicaciones y/o procesos.\n* La elaboración de documentos de requisitos para el equipo de Desarrollo y la conducción de sesiones de revisión detallada.\n* La ejecución de casos de prueba y la documentación de cualquier defecto detectado.\n* La documentación y coordinación de la capacitación y la comunicación.\n* Las sesiones con los interesados empresariales.\n* La implementación de planes y soluciones destinados a mejorar la eficacia operativa.\n* Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de gestión de riesgos del Banco en las actividades y decisiones cotidianas.\n* Busca activamente la operatividad eficaz y eficiente de sus respectivas áreas, conforme a los Valores del Banco, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando al mismo tiempo la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento, de lavado de dinero/financiación del terrorismo/sanciones y conductuales.\n* Impulsa un entorno de alto desempeño y contribuye a un ambiente laboral inclusivo.\n\n **Relaciones de reporte**\n\n \n\n* Gerente principal: Gerente, Calidad de Datos y Aseguramiento de la Calidad, Operaciones Globales de RR.HH.\n* Reportes directos: No aplica \n\n \n\n**Dimensiones**\n* Más de 400 000 transacciones/consultas anuales a nivel mundial — todos los canales (teléfono, correo electrónico, bajo demanda, autoatención para gerentes y empleados).\n* Más de 115 000 consultas telefónicas anuales.\n* Cobertura global en 60 países.\n* Más de 300 procesos/servicios globales respaldados.\n* Más de 300 empleados de tiempo completo (ETC) en Operaciones Globales de RR.HH. 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Está conformada por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos.\n\n\nEn ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. 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Estamos comprometidos a crear un entorno en el que cada miembro del equipo se sienta incluido, respetado, empoderado y reconocido.\n\n**Lo que puedes esperar**\n-----------------------\n\n\n\nResponsable y accountable de la cobranza de facturas vencidas y del seguimiento de las cuentas de clientes asignadas para mantener al mínimo los saldos vencidos y el riesgo crediticio en un entorno GBS. Trabajar estrechamente con el equipo de Servicio al Cliente y con la Organización de Ventas. Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo a consultas y resolviendo problemas y controversias planteados por clientes y partes interesadas internas. Centrar las actividades en una orientación centrada en el cliente, mientras se alcanzan los objetivos corporativos de DSO y se minimiza la exposición a deudas incobrables.\n\n**Cómo generarás impacto**\n----------------------------\n\n\n* Responsable de supervisar las cuentas de clientes asignadas y realizar un seguimiento riguroso de las cuentas vencidas.\n\n\ndebido. \n\n* Contacto diario con los clientes por teléfono o correo electrónico para cobrar montos vencidos.\n* Colaborar con el equipo BPO externo (offshore) en temas de cobranza y aplicación de pagos.\n* Investigar y resolver consultas, controversias, quejas y pagos insuficientes de forma oportuna.\n\n\n* Responder de manera oportuna a todos los correos electrónicos y consultas provenientes de clientes internos y externos.\n* Establecer una buena relación y vínculos de trabajo con clientes clave.\n* Mantener archivos de clientes debidamente documentados y registrar los esfuerzos de cobranza en la herramienta de cobranza.\n\n\ntool. \n\n* Identificar y elevar a la gerencia los riesgos crediticios y las cuentas incobrables.\n* Analizar diariamente las cuentas antes de liberar pedidos en espera.\n* Supervisar los límites y condiciones crediticias de las cuentas de clientes. Sugerir ajustes en los límites crediticios cuando corresponda.\n\n\n* Cumplimiento de tareas administrativas asignadas por la gerencia.\n* Cumplimiento de solicitudes y reportes puntuales (ad-hoc).\n* Trabajar hacia metas establecidas y cumplir con los indicadores (número de llamadas, montos cobrados, deudas incobrables, etc.).\n\n\ncollected, bad debt, etc.) \n\n* Brindar apoyo transversal entre equipos y respaldo operativo.\n**Qué te distingue**\n----------------------------\n\n\n* Excelentes habilidades de servicio al cliente.\n* Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas).\n* Excelentes habilidades interpersonales y para construir relaciones, con fuerte espíritu de colaboración.\n* Actitud positiva, proactividad y flexibilidad.\n* Buenas habilidades organizativas y de resolución de problemas.\n* Buenas habilidades analíticas.\n* Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos y trabajar orientado a objetivos definidos.\n* Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.\n* Fuertes habilidades informáticas y buena experiencia con productos Microsoft (Outlook,\n\n\nExcel, Word) requerida.\n**Tu formación académica y experiencia**\n-------------------\n\n\n* Título profesional en cualquier área financiera.\n* 3 años de experiencia laboral relevante o combinación de experiencia laboral y\n\n\nformación académica avanzada. \n\n* Experiencia preferente en cuentas por cobrar.\n* Responsable y accountable de la cobranza de facturas vencidas y del seguimiento\n\n\nde las cuentas de clientes asignadas para mantener al mínimo los saldos vencidos y el riesgo crediticio en un entorno GBS. \n\n* Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo a consultas y resolviendo problemas\n\n\ny controversias planteados por clientes y partes interesadas internas.\nEOE/M/F/Vet/Disability","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766800392000","seoName":"Collections+Sr+Specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-workplace-training-assessment/collections%2Bsr%2Bspecialist-6487045022080112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"93af9a0b-6500-4974-b575-929ed388f32b","sid":"c4b51925-6cd1-4ba7-ad09-930811711a94"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766800392350,"categoryName":"Capacitación y Evaluación Laboral","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4137","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6487034925581012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Data Engineer – Platform ESS","content":"**Company Description** \n\nExperian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, all using our unique combination of data, analytics and software. We also assist millions of people to realize their financial goals and help them save time and money.\n\n\nWe operate across a range of markets, from financial services to healthcare, automotive, agribusiness, insurance, and many more industry segments.\n\n\nWe invest in people and new advanced technologies to unlock the power of data. As a FTSE 100 Index company listed on the London Stock Exchange (EXPN), we have a team of 22,500 people across 32 countries. Our corporate headquarters are in Dublin, Ireland. Learn more at experianplc.com.\n\n **Job Description** **Propósito del cargo:** \n\nDiseñar, desarrollar y mantener sistemas y procesos de ingeniería de datos que garanticen la ingesta, transformación, almacenamiento y disponibilización eficiente de la información para el **DA HUB de SPLatam**. Este rol es clave para habilitar plataformas analíticas en la nube, asegurar la calidad del dato y promover prácticas innovadoras que impulsen la transformación digital y la democratización del dato en la región.\n\n**Las principales funciones del área:**\n\n* Diseño e implementación de procesos relacionados con Ingeniería de Datos tales como:\n* La definición e implementación del flujo de datos\n* La exploración de datos\n* Optimización / Automatización de Procesos/Rutinas que generen eficiencias en los procesos analíticos.\n* Aplicación de prácticas basadas en DataOps\n* Garantizar el ciclo de vida de las plataformas analíticas desde:\n* El diseño de arquitecturas para productos de ESS \\& analytics que integren servicios y plataformas tanto de Experian como de proveedores de Nube\n* La implementación y mantenimiento de las plataformas\n* El aseguramiento y gobernanza de las plataformas\n* La incorporación de innovación constante aprovechando los avances en tecnología de Nube, Big Data, GenAI, entre otras.\n* Soporte al Cliente de Ascend Analytical Sandbox:\n* Ejecutando un onboarding amigable a nuestros clientes\n* Apoyo en el entendimiento de estructuras de datos, manejo de la plataforma y uso eficiente de la misma\n* Optimización de costos garantizando un correcto entendimiento de las necesidades de los clientes\n\n\n Para lograr su objetivo y cumplir sus funciones el área cuenta con los siguientes perfiles y posiciones:\n\n* Ingenieros de Datos y administradores de plataformas analíticas\n* Ascend Technical Experts\n* Líder técnico de productos y plataformas analíticas como Ascend.\n\n\n**Responsabilidades del cargo:**\n\n* Diseñar y gestionar procesos de ingesta, transformación y acceso a datos (estructurados y no estructurados), garantizando eficiencia y confiabilidad.\n* Generar valor al dato mediante la creación de atributos y transformaciones significativas para los productos y servicios.\n* Asegurar la calidad del dato, implementando mecanismos de control y validación.\n* Implementar y mantener plataformas analíticas en la nube, alineadas con las necesidades del negocio y las arquitecturas definidas.\n* Aplicar prácticas de DataOps y DevOps, optimizando la operación y el despliegue de soluciones.\n* Impulsar innovación en ingeniería de datos, incorporando tecnologías emergentes como Big Data, Cloud, GenAI y automatización avanzada.\n* Colaborar en la optimización de costos y recursos, garantizando un uso eficiente de las plataformas y servicios.\n\n \n\n**Qualifications** \n\nUn Ingeniero de Datos apasionado por la innovación y la optimización de procesos, que lidere el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas de procesamiento y flujo de datos para el DA HUB de SPLatam.\n\n\nEste rol es clave para habilitar plataformas analíticas en la nube, garantizar la calidad del dato y promover prácticas modernas como DataOps y DevOps, impulsando la transformación digital y la democratización del dato en la región.\n\n **Additional Information** \n\nOur uniqueness is that we celebrate yours. Experian's culture and people are important differentiators. We take our people agenda very seriously and focus on what matters; DEI, work/life balance, development, authenticity, collaboration, wellness, reward \\& recognition, volunteering... the list goes on. Experian's people first approach is award\\-winning; World's Best Workplaces™ 2024 (Fortune Top 25\\), Great Place To Work™ in 24 countries, and Glassdoor Best Places to Work 2024 to name a few. Check out Experian Life on social or our Careers Site to understand why.\n\n\nExperian is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer. Innovation is an important part of Experian's DNA and practices, and our diverse workforce drives our success. Everyone can succeed at Experian and bring their whole self to work, irrespective of their gender, ethnicity, religion, colour, sexuality, physical ability or age. 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Serás el responsable del Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores y escaleras mecánicas, garantizando su operación segura y eficiente. Puede hacer reparaciones pequeñas. Este cargo requiere conocimientos especializados en equipos electromecánicos y la capacidad de seguir protocolos de mantenimiento establecidos para prevenir averías y maximizar la vida útil de los sistemas.\nEn un día normal tendrás que: \n\n \n\nCapacidad de seguir protocolos de mantenimiento establecidos para prevenir averías y maximizar la vida útil de los sistemas. Foco en Mantenimiento Preventivo. \n\n \n\n¡Lo que necesitarás para tener éxito!* Educación: Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento Electromecánico, Electrónica, Mecánica, Automatización o áreas afines. Con certificación CONTE, COPNIA o CONANTEL (si aplica)\n* Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas u otros equipos electromecánicos. 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We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast\\-moving, high\\-performance company.\nWhen you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.\nWe provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.\nToday, our focus more than ever is on people. As a global, people\\-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. 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Con conocimientos en Administración de SQL server, análisis de datos, manejo de jobs, procedimientos almacenados, triggers, backu, Administración ETL, implementación, estabilización y operación de Bases de Datos relacionales con conocimiento en infraestructura, servidores,linux y windows,\n\n\nAdministración de bases de datos SQL Server, Oracle, MySQL y PostgreSQL.\n\n\nConfiguración de respaldos, restauraciones y planes de recuperación ante desastres (DRP).\n\n\nOptimización de consultas, índices y estructuras de datos.\n\n\nMonitoreo de rendimiento y uso de herramientas como SQL Profiler, Oracle AWR, Zabbix, etc.\n\n\nGestión de usuarios, roles y permisos.\n\n\nSeguridad de datos y cumplimiento normativo (Ley 1581, cifrado, auditoría).\n\n\nAutomatización de tareas con scripts (T\\-SQL, PL/SQL, PowerShell).\n\n\nConocimiento de arquitecturas de alta disponibilidad (AlwaysOn, RAC, Clustering).\n\n\nSoporte a desarrolladores en modelado de datos, validación de queries y migraciones.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570556000","seoName":"database-administrator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-teaching-vocational/database-administrator-6484103129280312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"66ae88e6-3a64-48f9-ac36-1c71022ff349","sid":"c4b51925-6cd1-4ba7-ad09-930811711a94"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Administer SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL","Manage database security and compliance","Optimize queries and performance monitoring"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570556975,"categoryName":"Enseñanza - Vocacional","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4137","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484102093453012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Administrador de Datos, Bases de Datos y BI.","content":"En Gencell Pharma nos encontramos en búsqueda de un Administrador de Datos, Bases de Datos y BI.\n\nFormación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. Certificaciones en bases de datos, cloud o BI (deseables).\n\nExperiencia: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en administración avanzada de bases de datos, analítica de datos y soluciones de Business Intelligence, con al menos 3 años en roles senior o de alta responsabilidad.\n\nSalario: A convenir.\n\nHorario: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm\n\nContrato: Indefinido.\n\nDentro de sus funciones se encuentra: \n1• Diseñar y liderar la arquitectura de bases de datos relacionales y analíticas. \n2• Administrar motores de base de datos, principalmente MySQL, en entornos de alta carga. \n3• Diseñar y optimizar modelos de datos complejos (OLTP, OLAP, Data Warehouse). \n4• Desarrollar y optimizar consultas SQL avanzadas. \n5• Liderar estrategias de rendimiento (tuning, indexación, particionamiento). \n6• Diseñar e implementar esquemas de respaldo, recuperación y alta disponibilidad. \n7• Administrar seguridad, roles, permisos y políticas de acceso a datos. \n8• Gestionar grandes volúmenes de información y crecimiento de datos. \n9• Administrar y optimizar bases de datos en Oracle Cloud Infrastructure (OCI). \n10• Crear, mantener y auditar procedimientos almacenados, funciones, vistas y triggers.\n\n* Diseñar e implementar soluciones de Business Intelligence en Microsoft Power BI.\n* Liderar procesos ETL/ELT y calidad de datos.\n* Soportar analítica avanzada y toma de decisiones estratégicas.\n* Documentar arquitecturas, modelos y procesos.\n* Liderar mejoras continuas y buenas prácticas.\n* Actuar como referente técnico y mentor para perfiles junior o mid.\n* Demas actividades solicitadas por su jefe directo o lider de area\n\nContratación a partir del 05 de Enero 2026\\.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570476000","seoName":"Administrador+de+Datos%2C+Bases+de+Datos+y+BI.","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-teaching-vocational/administrador%2Bde%2Bdatos%252c%2Bbases%2Bde%2Bdatos%2By%2Bbi.-6484102093453012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c3657b73-effd-46b2-869f-2a4bf52c7efd","sid":"c4b51925-6cd1-4ba7-ad09-930811711a94"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Design and lead database architecture","Administer MySQL in high-load environments","Implement BI solutions in Power BI"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570476050,"categoryName":"Enseñanza - Vocacional","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4137","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484102095065912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Técnico de Mantenimiento y Manejo de Herramientas","content":"**Área:** Centro de Mecanizado \n**Cargo:** Técnico de Mantenimiento y Manejo de Herramientas \n**Reporta a:** Líder de Ingeniería \n**Nivel del cargo:** Operativo\n\n**Propósito del cargo**\n\nEjecutar labores de mantenimiento, diagnóstico y reparación de cilindros neumáticos e hidráulicos, ensamble de unidades hidráulicas; mecanizado en torno y fresadora, manejo de herramientas. 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Manipular, clasificar y movilizar herramientas y materiales.\n\n2\\. Realizar el adecuado almacenamiento de los equipos, herramientas y consumibles utilizados para cumplir con su labor.\n\n3\\. Realizar el alistamiento, aseo y entrega del material, herramientas e insumos en forma oportuna, con las condiciones técnicas especificadas y de acuerdo a los requerimientos para las actividades propias de metalmecánica.\n\n4\\. Utilizar las herramientas y equipos necesarios para la producción (herramienta manual, gratas, pulidoras, entre otras).\n\n5\\. Pulir las piezas entregadas de acuerdo a su funcionalidad y especificaciones del material.\n\n6\\. Apoyar en el ensamblaje de equipos de acuerdo a los planos, cuando sea necesario.\n\n7\\. Manejar e interpretar planos constructivos.\n\n8\\. Realizar actividades de montaje y armado de maquinaria de acuerdo a las normas y especificaciones dadas.\n\n9\\. Apoyar con labores de ensamblaje y operativas que se le asigne.\n\n10\\. 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Tras este período de 3 meses, el puesto será híbrido, con 3 días en la oficina. (Días ancla en la oficina local)**\n\n**Acerca del puesto:** \n\nComo Supervisor de Prueba de Seguro, desempeñará un papel fundamental de liderazgo en la supervisión del equipo de procesamiento de certificados, garantizando la excelencia operativa y el cumplimiento normativo en un entorno dinámico y acelerado.\n\n\nSerá responsable de impulsar la dirección estratégica del equipo, gestionar las operaciones diarias y fomentar una cultura de alto rendimiento que entregue documentación de seguros precisa, oportuna y conforme a la normativa.\n\n\nSu liderazgo será fundamental para optimizar los flujos de trabajo, mejorar la satisfacción del cliente y apoyar los objetivos generales de gestión de riesgos de Marsh. Este puesto requiere un líder proactivo capaz de equilibrar la gestión práctica con la planificación estratégica, la colaboración transversal y la mejora continua de procesos para responder a las cambiantes necesidades empresariales.\n\n**Responsabilidades clave:**\n\n* Liderar, orientar y desarrollar un equipo de alto rendimiento de analistas especializados en Prueba de Seguro, fomentando una cultura de responsabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento profesional.\n* Supervisar estratégicamente las operaciones integrales de procesamiento de certificados para garantizar el cumplimiento de las políticas internas, los requisitos reglamentarios y las normas del sector.\n* Establecer y aplicar estándares de control de calidad y mejores prácticas para mantener la precisión, integridad y puntualidad en el procesamiento de certificados de seguro.\n* Impulsar mejoras de proceso y eficiencias operativas mediante el análisis de flujos de trabajo, la identificación de cuellos de botella y la implementación de soluciones innovadoras y automatización, cuando corresponda.\n* Colaborar transversalmente con departamentos internos, clientes y corredores para resolver problemas complejos, gestionar incidencias y mejorar la prestación de servicios.\n* Supervisar el desempeño del equipo mediante métricas clave y revisiones periódicas; proporcionar retroalimentación constructiva, asesoramiento y aplicar medidas correctivas para alcanzar metas individuales y colectivas.\n* Gestionar la asignación de recursos y el equilibrio de cargas de trabajo para optimizar la productividad y responder a las fluctuantes demandas empresariales.\n* Garantizar el cumplimiento de los protocolos de privacidad de datos, confidencialidad y seguridad al manejar información sensible relacionada con seguros.\n* Liderar iniciativas de formación y sesiones de intercambio de conocimientos para mantener al equipo actualizado sobre cambios reglamentarios, mejoras de sistemas y tendencias del sector.\n* Apoyar a la dirección en informes, pronósticos y planificación estratégica relacionados con las funciones de procesamiento de certificados.\n\n**Requisitos:**\n\n* **Se requiere dominio del inglés; todos los currículums deben presentarse en inglés, de lo contrario la solicitud no será considerada.**\n* **Experiencia mínima de 3 años supervisando o liderando un equipo** en un entorno de oficina acelerado, preferiblemente dentro del sector asegurador, BPO o financiero.\n* Conocimientos sólidos sobre documentación aseguradora, como endosos, pólizas y certificados.\n* Familiaridad con sistemas de administración de pólizas, plataformas CRM, MS Office (Excel) y herramientas digitales para certificados de seguro (COI) y entrega electrónica.\n* Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y de resolución de problemas.\n* Capacidad para trabajar en un entorno híbrido con flexibilidad para la colaboración presencial.\n\n**¿Por qué unirse a nosotros?:**\n\n* Oportunidad de liderar un equipo talentoso en un líder mundial en consultoría de seguros y gestión de riesgos.\n* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.\n* Cultura inclusiva y solidaria que fomenta la innovación y el impacto.\n* Beneficios y recompensas competitivos para apoyar su bienestar.\n\n \n\nMarsh, empresa de Marsh McLennan (NYSE: MMC), es el principal corredor de seguros y asesor de riesgos del mundo. Marsh McLennan es un líder global en riesgos, estrategia y personas, asesorando a clientes en 130 países a través de cuatro negocios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Con ingresos anuales de 24 000 millones de dólares y más de 90 000 colegas, Marsh McLennan ayuda a construir la confianza necesaria para prosperar mediante el poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X. \n\n \n\nMarsh McLennan se compromete a crear un entorno laboral diverso, inclusivo y flexible. Buscamos atraer y retener a los mejores profesionales, abrazando la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, condición de progenitor, situación personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. \n\n \n\nMarsh McLennan se compromete con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y los beneficios de colaboración, conexión y desarrollo profesional derivados del trabajo presencial en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajen presencialmente con los clientes al menos tres días por semana. 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\\& Carga** buscamos un(a) aprendiz **SENA** proactivo(a), responsable y con interés en el área de comercio exterior, que desee fortalecer sus conocimientos y desarrollar experiencia práctica en el sector logístico.\n\n**¿Cuál será tu propósito?** \nApoyar los procesos operativos y administrativos del área de comercio exterior, adquiriendo experiencia práctica en importaciones, exportaciones y servicios logísticos, bajo acompañamiento del equipo.\n\n**Principales funciones:**\n\n* Apoyo en la gestión documental de importaciones y exportaciones.\n* Seguimiento básico a operaciones y estado de cargas.\n* Apoyo en elaboración y revisión de documentos de comercio exterior.\n* Comunicación con áreas internas y apoyo al equipo operativo/comercial.\n* Actualización de información en sistemas y archivos de control.\n* Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el área.\n\n**Requisitos:** \n✔ Estudiante activo(a) del **SENA** en programas de **Comercio Exterior, Negocios Internacionales o 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Reconocido como experto en su disciplina profesional.\n* Analizar, cuantificar y visualizar grandes volúmenes de datos procedentes de múltiples fuentes heterogéneas para generar conclusiones verificables.\n* Desarrollar, inspeccionar, transformar, extraer y modelar datos para respaldar procesos empresariales con significación estadística, pronósticos, detección de anomalías, árboles de decisión, regresión logística, probabilidades, etc.\nProducción:\n\n\n* Gestionar todos los aspectos del análisis de extremo a extremo, la ejecución de modelos, la supervisión de la exactitud de los datos, la supervisión de la deriva, el reentrenamiento de modelos, utilizando funciones personalizadas de creación de informes en los sistemas.\n* Desarrollar, configurar y mantener nuestra infraestructura y canalizaciones de aprendizaje automático, asegurando que sean escalables, fiables y seguras.\n* Trabajar estrechamente con científicos de datos para poner en producción modelos de aprendizaje automático, incluyendo su despliegue, supervisión y control de versiones.\n* Implementar procesos automatizados para la validación de datos, el entrenamiento de modelos, la evaluación de modelos y el despliegue de modelos.\n* Optimizar los flujos de trabajo de aprendizaje automático en cuanto a rendimiento y eficiencia.\n* Desarrollar herramientas y marcos para habilitar la automatización de extremo a extremo del ciclo de vida del aprendizaje automático.\n* Supervisar y analizar el rendimiento de los modelos y la calidad de los datos, y solucionar cualquier problema que surja.\nLiderazgo, mentoría y divulgación:\n\n\n* Colaborar con profesionales de IA/AA dentro y fuera de Medtronic para incorporar las mejores prácticas, herramientas y técnicas más recientes.\n* Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y prácticas en MLOps e incorporarlas adecuadamente en nuestros flujos de trabajo.\n* Comunicar historias e ideas basadas en datos a comunidades no técnicas; describir los resultados de los modelos al equipo técnico. 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Reconocemos sus contribuciones y comparten el éxito que ayudan a crear. Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes de remuneración competitivos diseñados para apoyarte en cada etapa de tu carrera y de tu vida. \n\n \n\n\n\nEste puesto es elegible para un incentivo a corto plazo denominado Plan de Incentivos Medtronic (MIP, por sus siglas en inglés).\n**Acerca de Medtronic**\n===================\n\nSomos líderes mundiales en tecnología sanitaria y abordamos con valentía los problemas de salud más desafiantes que enfrenta la humanidad, buscando y encontrando soluciones.\n \n\nNuestra misión —aliviar el dolor, restablecer la salud y prolongar la vida— une a un equipo global de más de 95 000 personas apasionadas.\n \n\nSomos ingenieros en esencia: ponemos en práctica ideas ambiciosas para generar soluciones reales para personas reales. 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En Stefanini somos más de 30\\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\\-creando un futuro mejor.\n\n \n\n¡Seguro no te quieres quedar fuera!\n\n \n\nCoordinador Soporte de Microinformática OnSite\n\n****\n\n\n¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!\n\n **Responsabilidades y atribuciones** \n\n* Gestionar y coordinar el equipo de técnicos de la mesa de servicios y los gestores.\n* Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.\n* Brindar soporte a usuario VIP.\n* Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.\n* Seguimiento del Backlog de casos y control de SLA’s.\n* Creación de mallas de turnos para los analistas.\n* Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.\n* Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.\n* Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.\n* Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.\n* Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.\n* Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.\n* Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.\n* Administrar y controlar el equipo de Mesa de Servicio\n* Analizar los reportes mensuales de operación de la mesa con su respectivo plan de mejora.\n* Monitorear las tareas generales de operación hasta su cierre.\n* Reporte de novedades del personal a cargo.\n\n \n\n**Requisitos y calificaciones** \n\n* Experiencia laboral de 1 año como supervisor de equipos de trabajo IT.\n* Conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática.\n* Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.\n* Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.\n* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\n* Habilidades de gestión de equipos.\n* Tecnólogo de sistemas o carreras afines.\n* Certificado ITIL 4 Foundation (deseable)\n\n \n\n**Informaciones adicionales** \n\n¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?\n\n\nCon más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. 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Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.\n\n \n\nSi eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570398000","seoName":"Coordinador+Mesa+de+soporte","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-teaching-vocational/coordinador%2Bmesa%2Bde%2Bsoporte-6484101106637012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cc8ce19d-2880-4842-91b2-3e2f9e4bb50a","sid":"c4b51925-6cd1-4ba7-ad09-930811711a94"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordinar equipo de soporte técnico","Gestionar SLA y casos de usuarios VIP","Desarrollar informes operativos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570398956,"categoryName":"Enseñanza - 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