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Nos especializamos en soluciones digitales integrales, desde marketing y creatividad hasta atención al cliente y ejecución técnica. Actualmente buscamos un/a Gestor/a de Proyectos para coordinar y supervisar proyectos interdepartamentales.\n\n**Descripción del puesto** \n\nEl/la Gestor/a de Proyectos será responsable de organizar, supervisar y comunicar el avance de los proyectos entre múltiples departamentos. Esto incluye alinear cronogramas, entregables y dependencias para equipos que trabajan en campañas por correo electrónico, redes sociales, iniciativas de servicio al cliente, publicidad pagada, desarrollo web y diseño creativo. El/la candidato/a ideal es minucioso/a, altamente organizado/a y confiado/a gestionando cronogramas y expectativas entre equipos en un entorno completamente remoto.\n\n**Principales responsabilidades** \n\n* Crear y gestionar cronogramas de proyectos mediante nuestra herramienta de gestión de proyectos\n* Asignar y supervisar tareas entre departamentos\n* Liderar reuniones diarias breves (standups) y revisiones semanales de estado\n* Coordinarse con los responsables departamentales para alinear entregables y dependencias\n* Supervisar el progreso y comunicar riesgos, obstáculos o retrasos\n* Informar actualizaciones de estado a la dirección con claridad y coherencia\n* Actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas clave y gestionar sus expectativas\n* Escalar problemas según sea necesario para mantener el impulso\n* Supervisar el desempeño del equipo y la eficiencia del flujo de trabajo\n\n**Competencias y experiencia requeridas** \n\n* 3+ años de experiencia gestionando proyectos de marketing digital o proyectos creativos\n* Capacidad comprobada para colaborar con distintos departamentos, incluidos creatividad, marketing, soporte y desarrollo\n* Experiencia práctica con herramientas de gestión de proyectos\n* Conocimiento práctico de herramientas digitales como Slack, Microsoft 265 y Figma\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés profesional estadounidense\n* Confianza gestionando partes interesadas y alineando equipos remotos\n* Fuertes habilidades organizativas, con capacidad para manejar múltiples cronogramas y prioridades\n* Orientación al detalle y actitud proactiva para identificar y resolver posibles obstáculos\n* Conocimientos tecnológicos sólidos, con facilidad para utilizar herramientas de IA o automatización que mejoren la eficiencia\n* Fiabilidad, enfoque en soluciones y capacidad para seguir los asuntos, escalarlos cuando corresponda y mantener los proyectos en marcha\n\n**¿Por qué unirse a nosotros?** \n\n* Formar parte de una cultura dinámica y favorable al trabajo remoto.\n* Gestionar y optimizar sitios web para múltiples marcas innovadoras de salud y bienestar.\n* Colaborar con un equipo creativo, motivado y solidario.\n* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\n\nTipos de empleo: A tiempo completo, indefinido\n\nPregunta(s) de solicitud:\n\n* Salario mensual esperado\n\nExperiencia:\n\n* Gestión de proyectos: 3 años (obligatorio)\n* Marketing digital: 2 años (obligatorio)","price":"Salario negociable","unit":"per 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Con uno de los centros de datos y plataformas de red más interconectados de la región, respaldamos cargas de trabajo críticas para empresas, proveedores de servicios de Internet (ISP), hyperscalers y plataformas digitales. Nuestra cultura se basa en la propiedad, la agilidad, la excelencia técnica y la responsabilidad.\n\n \n\n\n**Resumen del puesto**\n\n \n\nBuscamos un Asistente Ejecutivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este profesional apoyará una amplia variedad de tareas administrativas que faciliten la capacidad del CEO y los ejecutivos de nivel C para liderar eficazmente la organización. El candidato ideal es un solucionador de problemas proactivo, con sólidas habilidades comunicativas y gran atención al detalle, y con experiencia previa en funciones administrativas y apoyo a la alta dirección.\n\n **Responsabilidades principales**\n\n \n\n* Gestionar la agenda del equipo de liderazgo ejecutivo, incluyendo elaboración de agendas, coordinación de correos electrónicos, llamadas, viajes comerciales y interacciones con partes interesadas\n* Apoyar reuniones preparando agendas, reuniendo materiales y coordinando logística cuando sea necesario\n* Asistir en la gestión de correos electrónicos y comunicaciones en nombre de los ejecutivos de nivel C\n* Coordinar programaciones complejas, gestión extensiva de calendarios y flujo de información hacia la alta dirección\n* Apoyar la planificación de viajes comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas de viaje y el presupuesto de la empresa\n* Mantener estricta confidencialidad y profesionalismo al manejar información sensible\n* Preparar presentaciones, informes y comunicaciones ejecutivas según sea necesario\n\n \n\n\n**Requisitos**\n\n \n\n* Experiencia comprobada apoyando a ejecutivos de nivel C o altos directivos\n* Inglés avanzado, escrito y hablado\n* Amplia experiencia gestionando calendarios ejecutivos y coordinando viajes\n* Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y atención al detalle\n* Capacidad para manejar información confidencial con discreción\n* Competencia en Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel)\n\n \n\n\n**Deseable**\n\n \n\n* Fluidez en portugués\n* Experiencia en entornos de telecomunicaciones / tecnología / startups\n* Experiencia con otras herramientas corporativas (Concur, Slack, plataformas de viajes, CRM, etc.)\n\n \n\n\n**Lo que ofrecemos**\n\n \n\n* Remuneración competitiva alineada con los estándares del mercado regional\n* Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación\n* Una cultura basada en la confianza, la propiedad y la colaboración\n* Un entorno multicultural orientado a la ejecución\n* La oportunidad de desempeñar un papel clave en una empresa de infraestructura digital de rápido crecimiento que opera en toda América Latina\n\n \n\n\n**Nota: Por favor, envíe su currículum en inglés.**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767752062660","seoName":"executive-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/executive-assistant-6499226402061012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cc6dc25b-6f84-42dd-b1ea-071d51646d07","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767752062660,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"WXJC+53 Cajicá, Cundinamarca, Colombia","infoId":"6499226398771412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Mapper | Bogotá","content":"**Ubicaciones adicionales:** N/A\n\n**Diversidad \\- Innovación \\- Cuidado \\- Colaboración global \\- Espíritu ganador \\- Alto rendimiento**\n\n\nEn Boston Scientific, te brindaremos la oportunidad de aprovechar todo tu potencial trabajando en equipos diversos y de alto rendimiento, abordando algunos de los desafíos más importantes de la industria de la salud. Con acceso a las herramientas, la información y la formación más actuales, te ayudaremos a desarrollar tus habilidades y tu carrera profesional. Aquí, recibirás apoyo para progresar, sin importar cuáles sean tus ambiciones.\n\n**Perfil profesional – Mapper en electrofisiología**\n\n\nEl Mapper en electrofisiología será responsable de brindar soporte técnico especializado durante los procedimientos de electrofisiología, garantizando el uso óptimo de los sistemas de mapeo 3D y asistiendo al equipo de electrofisiología durante las intervenciones. Este puesto requiere sólidas capacidades técnicas, excelentes habilidades para la relación con los clientes y una alineación estratégica con los objetivos de la línea de negocio. \n\nRequisitos y competencias clave\n\n **Experiencia**\n\n* Experiencia mínima de 1 a 3 años en el campo de la electrofisiología, preferiblemente como especialista clínico, técnico en mapeo o funciones similares.\n* Experiencia comprobada brindando soporte dentro del laboratorio durante procedimientos (ablaciones, estudios electrofisiológicos, etc.).\n* Participación previa en lanzamientos de productos, capacitaciones y soporte posventa (deseable).\n\n **Conocimientos técnicos**\n\n* Competencia en sistemas de mapeo 3D (por ejemplo, CARTO, EnSite, Rhythmia u otros).\n* Amplios conocimientos sobre: \n\no Anatomía y fisiología cardíacas. \n\no Manejo de catéteres diagnósticos y terapéuticos. \n\no Flujo de trabajo de un procedimiento de electrofisiología.\n* Capacidad para interpretar mapas electroanatómicos y apoyar a los médicos en la optimización del procedimiento.\n\n **Habilidades interpersonales**\n\n* Excelentes habilidades para la relación con los clientes: comunicación efectiva, empatía y enfoque en un soporte de alta calidad.\n* Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios (ventas, marketing, médicos, enfermería).\n* Proactividad, organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades.\n\n **Idiomas**\n\n* Inglés, preferiblemente, para revisar documentación técnica, capacitaciones y comunicarse con equipos globales.\n\n **Principales responsabilidades**\n\n* Soporte dentro del laboratorio durante los procedimientos de electrofisiología, brindando asistencia técnica especializada.\n* Configuración, operación y optimización de sistemas de mapeo cardíaco 3D.\n* Capacitación continua de médicos, enfermeros y técnicos sobre nuevas tecnologías y mejores prácticas.\n* Apoyo en lanzamientos de productos, demostraciones clínicas y actividades educativas.\n* Recopilación de opiniones de los clientes para contribuir al desarrollo de la estrategia de la línea de negocio de electrofisiología.\n* Garantizar la correcta implementación de los protocolos y el uso seguro de la cartera de productos.\n\n **Perfil ideal** \n\nUn profesional con sólidos fundamentos técnicos, orientado al cliente, apasionado por la electrofisiología y motivado para ser un colaborador activo en la estrategia clínica y comercial de la línea de negocio. 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Liderarás con propósito, eliminando barreras para la innovación en un mundo más conectado y compasivo.\n\n\n**Un día en la vida**\n=====================\n\nEste puesto ofrece apoyo administrativo centralizado de RR.HH. en múltiples programas globales, garantizando la ejecución coherente, precisa y eficiente de los procesos de RR.HH. Colabora con equipos multifuncionales para mejorar los flujos de trabajo, implementar mejoras de calidad y de procesos, dar soporte a los sistemas de RR.HH. y ofrecer una experiencia de alta calidad a empleados y directivos mediante la excelencia operativa y la mejora continua. Este puesto será híbrido en Bogotá.\n**Las responsabilidades pueden incluir las siguientes y se podrán asignar otras tareas:**\n\n* Brindar apoyo centralizado de RR.HH. en las áreas de Recompensas Globales, Desarrollo del Talento, Operaciones de RR.HH., Relaciones con los Empleados y programas relacionados\n* Colaborar con los equipos de RR.HH. para establecer y mantener estándares operativos, asegurando que los procesos se sigan con precisión y eficiencia\n* Liderar o participar en iniciativas de mejora continua (Lean, Six Sigma) para optimizar los flujos de trabajo de RR.HH. y la experiencia del cliente\n* Identificar problemas que afecten a empleados o directivos y proponer soluciones, mejoras de procesos u optimizaciones de sistemas\n* Apoyar los sistemas de RR.HH. definiendo requisitos, creando planes de prueba, liderando ciclos de pruebas y configurando actualizaciones del sistema\n\n**Conocimientos y experiencia requeridos:**\n\n* Título universitario\n* Deseable: dos a tres años de experiencia en administración de programas de RR.HH., procesos de RR.HH. y liderazgo de equipos\n* Conocimiento de sistemas de RR.HH. 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Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes de remuneración competitivos diseñados para apoyarte en cada etapa profesional y personal. \n\n \n\n\n\nEste puesto es elegible para un incentivo a corto plazo denominado Plan de Incentivos Medtronic (MIP).\n**Acerca de Medtronic**\n===================\n\nLideramos la tecnología global en salud y abordamos con audacia los problemas sanitarios más desafiantes que enfrenta la humanidad, buscando y encontrando soluciones.\n \n\nNuestra misión —aliviar el dolor, restablecer la salud y prolongar la vida— une a un equipo global de más de 95 000 personas apasionadas.\n \n\nSomos ingenieros en esencia: ponemos ideas ambiciosas en práctica para generar soluciones reales para personas reales. Desde el laboratorio de I+D hasta la planta de fabricación y la sala de conferencias, cada uno de nosotros experimenta, crea, construye, mejora y resuelve. 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Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo.\n\n\nEl progreso comienza contigo.\n\n **Descripción del puesto** \n\n* Gestionar actividades, solicitudes de soporte e información, y asuntos operativos para los clientes y procesadores de Visa en un modelo de soporte 24x7.\n* Gestionar consultas de clientes mediante herramientas de gestión de casos, correo electrónico, chat en vivo y servicio de soporte telefónico.\n* Gestionar eficientemente varios tipos de casos, como, entre otros, nuevos, pendientes, seguimientos y actividades por correo electrónico.\n* Colaborar y/o coordinarse con grupos internos de Visa para satisfacer las necesidades de los clientes, alineándose con el procedimiento organizacional de gestión de casos, mientras se brinda una experiencia excepcional al cliente.\n* Mantener la conformidad de los procesos y procedimientos documentados para cumplir con las políticas estándar de riesgo y cumplimiento.\n* Participar en la identificación de mejoras clave en los procesos y oportunidades de capacitación o reciclaje para clientes, basadas en tendencias de consultas y puntos críticos operativos.\n* Brindar soporte ampliado para impulsar un aprendizaje mejorado mediante sesiones de capacitación y mentoría de nuevos empleados y colegas.\n* Participar en reuniones periódicas con contrapartes regionales para escalar la transferencia de conocimientos y mantener la alineación entre los grupos.\n\n\nEste puesto es híbrido. 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Buscamos el rostro de nuestra marca: una persona ágil, con excelente actitud de servicio y precisión en el manejo de dinero para nuestra sede en **CHIA.**\n\n**TU MISIÓN EN LA CLÍNICA:**\n\n* **Gestión de \"Front Desk\":** Ser el primer punto de contacto (bienvenida, gestión de sala de espera y direccionamiento de pacientes).\n* **Control Financiero:** Manejo de caja, recaudo de efectivo, cobro con datáfonos, cuadres diarios y facturación electrónica.\n* **Resolución:** Manejo de agenda y atención de PQR (Preguntas, Quejas, Reclamos).\n\n**REQUISITOS (PERFIL TÁCTICO):**\n\n* **Experiencia:** Mínimo 1 año reciente en Servicio al Cliente Presencial **que haya incluido manejo de valores/caja** (Indispensable).\n* **Habilidades Técnicas:** Manejo de Excel básico, agilidad con sistemas POS o software de facturación y datáfonos.\n* **Competencias:** Tolerancia a la presión, orientación al detalle y excelente presentación personal.\n\n**TE OFRECEMOS (LA OFERTA):**\n\n* **Seguridad Total:** Contrato a Término **INDEFINIDO** desde el primer día.\n* **Compensación:** Salario Básico **$1\\.750\\.905** \\+ Auxilio de Transporte de Ley \\+ Todas las prestaciones sociales.\n* **Pagos Mensuales.**\n* Plan de carrera dentro de la compañía.\n\n**TU HORARIO:**\n\n* Lunes a Sábado.\n* Turnos rotativos (Apertura, Intermedio o Cierre) dentro de la franja operativa de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.\n* Cumplimiento de las 44 horas semanales de ley.\n\n**SI TIENES EXPERIENCIA EN CAJA Y QUIERES ESTABILIDAD, POSTÚLATE YA.**\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Tiene experiencia certificable manejando dinero en efectivo, datáfonos y cuadres de caja? 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El objetivo principal es garantizar que los productos adecuados, en las cantidades correctas, se entreguen a las tiendas franquiciadas en el momento oportuno, apoyando así el desempeño de las ventas y la rentabilidad. El puesto trabaja estrechamente con equipos internos y socios franquiciados, utilizando datos de ventas y conocimientos del mercado para impulsar las decisiones de compra, asignación y toma de decisiones durante la temporada.\n\nRESPONSABILIDADES CLAVE\n\n \n\nLiderar la planificación previa a la temporada de compras y la planificación de la capacidad de compra (OTB, por sus siglas en inglés) alineada con los objetivos financieros del país. Este puesto impulsa el proceso de compras para el canal franquiciado, asegurando que las gamas de productos y los volúmenes sigan los planes de gama del mercado. Gestiona las posiciones estacionales de inventario en las tiendas y centros de distribución, garantizando la disponibilidad y comunicando los cambios a los socios franquiciados.\n\nEste puesto es responsable de la clasificación y categorización de las tiendas franquiciadas en la región, asegurando una segmentación correcta de los productos. Lidera la asignación de productos a las tiendas franquiciadas, apoya la ejecución de descuentos y gestiona el flujo de inventario entre los canales de franquicia y tiendas de fábrica (Factory Outlet) para mantener gamas relevantes y liquidar inventario excedente.\n\nEl puesto requiere un análisis continuo de los datos de ventas al consumidor final (sell-out) para proporcionar recomendaciones basadas en hechos durante las negociaciones, las revisiones durante la temporada y las verificaciones finales de compras al final de la temporada. Supervisa indicadores clave de desempeño (KPI) de mercadeo, tales como ventas, márgenes, rotación de inventario (sell-through), cobertura de inventario y eficiencia de la inversión.\n\nAsimismo, este puesto garantiza la entrega oportuna de pedidos de muestras a los socios franquiciados, maximiza las oportunidades durante la temporada mediante compras adicionales y acciones comerciales, apoya la ejecución de la estrategia de lanzamiento al mercado (Go-To-Market), incluyendo lanzamientos, productos exclusivos y estrategias de precios, y coordina los planes de final de temporada con los socios. Además, impulsa la mejora continua de la eficiencia de las gamas de productos, imparte capacitación en mercadeo a los socios franquiciados y realiza visitas a tiendas y mercados cuando sea necesario. \n\n\n\nCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA\n\n\n* Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o campo afín.\n* Experiencia de 2–3 años en procesos de compras y planificación de gamas de productos.\n* Experiencia o exposición a los procesos de S&OP (Planificación de Ventas y Operaciones).\n* Mentalidad comercial sólida, con una comprensión clara de los factores impulsadores de las ventas y la rentabilidad.\n* Excelentes habilidades analíticas y numéricas, con capacidad para interpretar datos de ventas al consumidor final (sell-out) y de desempeño.\n* Forma de trabajo estructurada, organizada y orientada a procesos.\n* Excelentes habilidades de presentación y comunicación, con capacidad para influir en los interesados.\n* Dominio fluido del español e inglés avanzado (hablado y escrito).\n* Conocimientos avanzados de Excel.\nEN ADIDAS TENEMOS UNA CULTURA GANADORA. PERO PARA GANAR, LA FUERZA FÍSICA NO ES SUFICIENTE. AL IGUAL QUE LOS ATLETAS, NUESTROS EMPLEADOS NECESITAN FUERZA MENTAL EN SU JUEGO. FOMENTAMOS LA MENTALIDAD DEL ATLETA MEDIANTE UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS QUE QUEREMOS HABILITAR Y DESARROLLAR EN NUESTRAS PERSONAS Y QUE ESTÁN EN EL NÚCLEO DE NUESTRA CULTURA EMPRESARIAL ÚNICA: ASÍ ES COMO GANAMOS JUGANDO CON EQUIDAD.\n\n\n\n\nVALORACIÓN: Expresa tu opinión cuando ves una oportunidad; asume la iniciativa cuando identificas una necesidad.\n\n\nPROPIEDAD: Hazte cargo. Sé proactivo, asume responsabilidad y sigue hasta la conclusión.\n\n\nINNOVACIÓN: Supérate para ganar. Sé curioso, experimenta y aprende nuevas y mejores formas de hacer las cosas.\n\n\nTRABAJO EN EQUIPO: Ganemos juntos. Trabaja de forma colaborativa y cultiva una mentalidad compartida.\n\n\nINTEGRIDAD: Juega según las reglas. Exígele a ti mismo y a los demás responsabilidad respecto a los estándares de nuestra empresa.\n\n\nRESPETO: Valora a todos los participantes. Demuestra empatía, sé inclusivo y muestra dignidad hacia todos.\n\n \n\n\n \n\n**EN ADIDAS CREEMOS FIRMEMENTE QUE INCORPORAR LA DIVERSIDAD, LA EQUIDAD Y LA INCLUSIÓN (DEI) EN NUESTRA CULTURA Y PROCESOS DE TALENTO BRINDA A NUESTROS EMPLEADOS UN SENTIDO DE PERTENENCIA Y A NUESTRA MARCA UNA VERDADERA VENTAJA COMPETITIVA.** \n\n \n\n**– LA CULTURA COMIENZA CON LAS PERSONAS, COMIENZA CONTIGO –** \n\n \n\n**AL RECLUTAR TALENTO Y DESARROLLAR A NUESTRAS PERSONAS PARA REFLEJAR LA RICA DIVERSIDAD DE NUESTROS CONSUMIDORES Y COMUNIDADES, FOMENTAMOS UNA CULTURA DE INCLUSIÓN QUE IMPLICARÁ A NUESTROS EMPLEADOS Y CONECTARÁ AUTÉNTICAMENTE A NUESTRA MARCA CON NUESTROS CONSUMIDORES.** \n\nTÍTULO DEL PUESTO:\nEspecialista Senior de Retail A&T\nMARCA:\nUBICACIÓN:\nBogotá\nEQUIPO:\nMercadeo y Planificación\nDEPARTAMENTO:\nDist\nPAÍS/REGIÓN:\nCO\nTIPO DE CONTRATO:\nTiempo completo\nNÚMERO:\n538674\nFECHA:\n5 ene 2026","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767703128055","seoName":"senior-specialist-retail-a-and-t","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/senior-specialist-retail-a-and-t-6498600039091412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9818c4f4-7548-4be3-af70-2015e0bce214","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767703128055,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6498600037504112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Consultor de Atención al Cliente","content":"**Descripción de la empresa** \n\nVisa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, comprometida con elevar a todas las personas, en todas partes, al ser la mejor forma de pagar y ser pagado.\n\n\nEn Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: abordar desafíos significativos, desarrollar tus habilidades y ver cómo tus contribuciones afectan vidas en todo el mundo. Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo.\n\n\nEl progreso comienza contigo.\n\n **Descripción del puesto** \n\nEste puesto es fundamental para permitir que el equipo de Soporte Tecnológico del Centro de Contacto configure correctamente las configuraciones de enrutamiento, lo que permite a los equipos del centro de contacto atender a los clientes de forma eficiente y segura. Al gestionar las solicitudes de enrutamiento y coordinar actualizaciones entre equipos, el consultor impacta directamente la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. El Consultor de Soporte de Flujo de Trabajo de Telecomunicaciones actúa como puente entre las necesidades empresariales y la ejecución técnica. Las funciones esenciales incluyen, entre otras:\n\n\nGestionar solicitudes de cambio de enrutamiento:\n\n* Recibir, validar y presentar solicitudes de cambio de enrutamiento provenientes de partes interesadas internas.\n* Procesar solicitudes de incorporación de nuevos clientes.\n* Participar en las pruebas de los cambios.\n* Asegurar que los cambios sean implementados con precisión por los socios de TI y documentados adecuadamente.\n\n\nMantener la documentación de enrutamiento:\n\n* Crear y actualizar guías detalladas de enrutamiento para clientes.\n* Registrar los cambios históricos y mantener el control de versiones para auditoría y consulta.\n* Notificar a los equipos correspondientes sobre las actualizaciones de enrutamiento y proporcionar documentación clara.\n* Asegurar que todas las partes interesadas estén informadas sobre los impactos y cronogramas relacionados con el enrutamiento.\n\n\nCoordinar con los equipos de Producto y Gestión de Cuentas:\n\n* Coordinarse con los equipos que interactúan directamente con los clientes para comprender sus necesidades de enrutamiento y garantizar la alineación con las expectativas de servicio.\n* Traducir los requisitos empresariales en instrucciones técnicas para su implementación.\n\n\nColaborar con los equipos de TI y Telecomunicaciones:\n\n* Trabajar estrechamente con los equipos técnicos para ejecutar actualizaciones de enrutamiento y solucionar incidencias.\n* Participar en las pruebas y validación de las configuraciones de enrutamiento antes de su implementación.\n\n\nActuar como experto en la materia:\n\n* Desarrollar un conocimiento profundo de las prácticas de telecomunicaciones y la arquitectura de enrutamiento de Atención al Cliente.\n* Investigar y responder preguntas relacionadas con la lógica de enrutamiento, los flujos de llamadas y la configuración de telecomunicaciones.\n* Apoyar la Continuidad del Negocio y la Recuperación ante Desastres\n* Mantener planes de contingencia de enrutamiento y colaborar en las pruebas de conmutación por error (failover) de telecomunicaciones.\n* Asegurar que las configuraciones de enrutamiento respalden la continuidad del negocio durante interrupciones o transiciones.\n\n\nParticipar en proyectos multifuncionales:\n\n* Asegurar que las configuraciones de enrutamiento respalden la continuidad del negocio durante interrupciones o transiciones.\n* Proporcionar experiencia en enrutamiento de telecomunicaciones durante las fases de planificación y ejecución.\n\n\nEste es un puesto híbrido. La cantidad esperada de días en la oficina será confirmada por tu gerente de contratación.\n\n **Cualificaciones** \n\nEducación: \n\nTítulo universitario en Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o campo afín. \n\nSe podrá considerar experiencia laboral equivalente en telecomunicaciones u operaciones de centros de contacto en lugar de formación académica formal. \n\n \n\nExperiencia: \n\n2 a 5 años de experiencia en operaciones de centros de contacto, soporte de telecomunicaciones o administración de enrutamiento de llamadas. \n\nExperiencia práctica con plataformas de centros de contacto (por ejemplo, NICE, Genesys, Avaya, Twilio). \n\nExperiencia gestionando configuraciones de IVR, flujos de llamadas ACD y lógica de enrutamiento DNIS/DID. \n\nSe prefiere familiaridad con protocolos e infraestructura de telecomunicaciones (por ejemplo, SIP, VoIP, PBX, PRI, RTP). \n\n \n\nHabilidades técnicas: \n\nCompetencia en sistemas de telecomunicaciones y herramientas de enrutamiento de llamadas. \n\nHabilidades intermedias a avanzadas en Excel, capacidad para gestionar y analizar conjuntos de datos de llamadas. \n\nConocimiento de herramientas de gestión de la fuerza laboral y monitoreo de llamadas (por ejemplo, Genesys, NICE, Verint). \n\nExperiencia con sistemas de tickets y flujos de trabajo de gestión de cambios. \n\nCapacidad para leer e interpretar diagramas de flujo de llamadas y documentación de enrutamiento. \n\n \n\nHabilidades blandas: \n\nFuertes habilidades comunicativas e interpersonales, capaz de coordinarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas. \n\nOrientado al detalle, con excelentes capacidades organizativas y de documentación. \n\nMentalidad orientada a la resolución de problemas, con capacidad para investigar y resolver de forma independiente incidencias de enrutamiento. \n\nCapacidad para trabajar de forma colaborativa entre departamentos y zonas horarias. \n\nCapacidad para desempeñarse como experto en la materia y brindar orientación a colegas. \n\n \n\nConsideraciones adicionales \n\nSe requiere dominio del inglés. \n\nDisposición para trabajar en un entorno híbrido. \n\nEs un plus contar con familiaridad con las operaciones de centros de contacto en entornos BPO o de servicios gestionados.\n\n **Información adicional** \n\nVisa es una empresa que practica la igualdad de oportunidades en el empleo. Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, de manera coherente con las directrices de la EEOC y la legislación local aplicable.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767703127931","seoName":"client-care-consultant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/client-care-consultant-6498600037504112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1e51ad64-21f3-4090-8616-1bcbdc250de6","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767703127931,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6498600035865712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asociado de Ventas Internas","content":"**Construyendo sobre nuestro pasado. Listos para el futuro**\n\nWorley es una empresa global de servicios profesionales especializada en energía, productos químicos y recursos. Colaboramos con nuestros clientes para ejecutar proyectos y crear valor a lo largo del ciclo de vida de sus activos. Estamos uniendo dos mundos: avanzamos hacia fuentes de energía más sostenibles, al tiempo que ayudamos a proporcionar la energía, los productos químicos y los recursos necesarios en la actualidad.\n\n\n**Propósito:**\n\nLa principal responsabilidad del Asociado de Ventas Internas (ISA), que trabaja desde WES, es apoyar a los equipos de Ventas Internas dentro de su territorio. Esto incluye ayudar a desarrollar actividades comerciales, como introducir/utilizar información de las plataformas de ventas, recopilarla de las partes interesadas y completar ciertas secciones de las propuestas, tales como biografías, alcance de trabajo, aspectos financieros, técnicos, etc.\n\n\nUn ISA representa una función de apoyo en la elaboración de propuestas.\n\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Preparar presentaciones sencillas y cartas.\n* Liderar propuestas a pequeña escala (por ejemplo, expresiones de interés, cartas de propuesta) con la debida orientación, centrándose en aquellas que requieren una participación mínima de las partes interesadas.\n* Actualización/formato de currículums vítae (CV) para la presentación de propuestas.\n* Configurar espacios digitales de trabajo para la documentación de oportunidades y la colaboración.\n* Apoyar la preparación de visitas y presentaciones a clientes, incluidas la impresión, la logística y la coordinación con proveedores.\n* Asegurar que todos los documentos comerciales cumplan con nuestra identidad corporativa (logotipo, colores, etc.).\n* Mantenimiento y desarrollo de los datos de CSP relevantes para las Ventas Internas.\n* Mantener/actualizar el calendario de Desarrollo Empresarial (BD) y el calendario de vacaciones con reuniones y ausencias.\n\n**Requisitos:**\n\n* Título universitario en Ingeniería.\n* Experiencia mínima de 3 años en puestos similares; se prefiere experiencia en empresas de ingeniería, construcción o sectores afines.\n* Es indispensable contar con un nivel de portugués B2 o C1.\n* Un nivel intermedio de inglés se considera un valor añadido.\n\n**Ubicación:** Colombia\n\n\nSi necesita algún **ajuste de accesibilidad**, asegúrese de mencionarlo en su solicitud.\n\n\n**Avanzando juntos**\n\nNos comprometemos a construir un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso, donde todas las personas se sientan parte integrante, puedan ser ellas mismas y sean escuchadas. Ofrecemos oportunidades laborales iguales a todos los solicitantes y empleados calificados, sin tener en cuenta su edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición de ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la ley.\n\n\n \n* Título universitario en Ingeniería.\n* Experiencia mínima de 3 años en puestos similares; se prefiere experiencia en empresas de ingeniería, construcción o sectores afines.\n* Un nivel intermedio de inglés se considera un valor añadido.\n* Es indispensable contar con un nivel de portugués B2 o C1.\n* Mantener/actualizar el calendario de Desarrollo Empresarial (BD) y el calendario de vacaciones con reuniones y ausencias.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767703127802","seoName":"Inside+Sales+Associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/inside%2Bsales%2Bassociate-6498600035865712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f7ee8850-bdc2-48aa-914d-0024a74c7546","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767703127802,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6497065242291312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Copia del especialista senior en cobranzas GBS FSSC","content":"**Descripción de la empresa** \n\nSGS es la empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos, formación y certificación. 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Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos dinámicos y disfruta mantener el orden y garantizar el buen funcionamiento de los procesos.\n\n**¿Qué hará?**\n\n* Realizar llamadas de cobranza y enviar comunicaciones de seguimiento para gestionar los pagos pendientes de los clientes.\n* Centrarse en los informes de facturas vencidas y aplicar eficazmente las estrategias de cobranza establecidas.\n* Brindar un excelente servicio al cliente para resolver incidencias, discrepancias y partidas pendientes.\n* Documentar con precisión todas las actividades de forma oportuna.\n\n**¡La colaboración es fundamental!** \n\nTrabajará estrechamente con equipos multifuncionales para:\n\n* Mantener actualizados los informes diarios y de cierre mensual sobre el estado de los pagos de los clientes.\n* Realizar conciliaciones de cuentas y enviar estados de cuenta periódicos a los clientes.\n* Seguimiento y gestión de las acciones pendientes con el equipo de cuentas por cobrar (AR).\n* Elevar a instancias superiores las controversias o posibles cancelaciones cuando sea necesario, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las políticas y procedimientos de SGS.\n\n**¿Es un experto en cobranzas? 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HH., garantizando que se ejecuten o entreguen objetivos, planes e iniciativas individuales específicos en apoyo a las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones aplicables, las políticas y procedimientos internos.\n\n#### ***Responsabilidades***\n\n* Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias del Banco, sus sistemas y conocimientos.\n* Resuelve de forma independiente problemas complejos y multifacéticos para satisfacer las necesidades comerciales de las Líneas de Negocio asignadas, aplicando sus conocimientos financieros y tecnológicos al diseño de metodologías, modelos y/o soluciones basadas en sistemas. Esto puede incluir prototipado rápido, con requisitos y soluciones desarrollados de forma iterativa que proporcionen entregables intermedios hasta que se cree una solución final de producción. Incluye realizar investigaciones y análisis, definir con precisión los requisitos y procesos del usuario y coordinarse con los usuarios.\n* Sigue el proceso de gestión del ciberriesgo conforme a los estándares establecidos por Scotia, con informes gerenciales regulares y efectivos tanto dentro de GHRT como con nuestros socios comerciales de RR. HH., según lo defina el Gerente.\n* Adquiere y mejora continuamente conocimientos sobre las estrategias y políticas comerciales de la División, las prácticas y metodologías de gestión de riesgos, las ofertas de productos, los mercados financieros, los instrumentos financieros, los requisitos regulatorios, los procesos de Back Office y la tecnología en constante evolución, para poder brindar soluciones y servicios comerciales eficaces a las líneas de negocio finales.\n* Colabora con los equipos de soporte de GHRT y con equipos técnicos externos, según sea necesario, para remediar las vulnerabilidades de GHRT y los elementos pendientes de Evaluación de Amenazas y Riesgos (TRAs).\n* Colabora con los equipos de soporte de GHRT para dar seguimiento a los documentos del Manual de Respuesta ante Incidentes (IPB).\n* Trabaja de forma proactiva para mitigar los riesgos en el equipo de GHRT.\n* Implementa y mantiene paneles de control de riesgos con métricas de vulnerabilidades de ciberseguridad y otras amenazas de seguridad del equipo GRHT (estándar OWASP Top 10).\n* Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas.\n* Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, siguiendo los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando al mismo tiempo la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con el riesgo operacional, el cumplimiento normativo, el lavado de dinero/financiación del terrorismo/sanciones y el riesgo conductual.\n* Impulsa un entorno de alto desempeño y contribuye a un ambiente laboral inclusivo.\n\n#### \n\n#### ***Relaciones de reporte***\n\n#### **Gerente principal:**\n\n\nGerente, Informes y Analítica de Riesgos \n\n* \n \n\n#### **Reportes directos:**\n\n* No aplica\n#### **Reportes compartidos (línea sólida/punteada, si corresponde):**\n\n* No aplica\n ***Dimensiones***\n\n* Brinda apoyo al equipo de GHRT en la gestión continua de los artefactos y las declaraciones de conformidad de la aplicación APM.\n* Da seguimiento a las tareas de análisis de vulnerabilidades y amenazas de seguridad en la infraestructura y las aplicaciones del equipo de GHRT.\n* Realiza un seguimiento y reporta el estado de todas las mejoras, la asignación de recursos y la documentación del proyecto.\n* Prepara, analiza y mantiene los cronogramas de proyectos/lanzamientos.\n* Supervisa y reporta todos los riesgos/problemas a las partes interesadas.\n* Revisa los tickets de servicio y genera reportes sobre los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).\n\n \n\n\n\n**Educación / Experiencia / Otra información**\n\n* Requisito bilingüe: español e inglés\n* Experiencia de 2+ años en metodología Ágil\n* Experiencia de 2+ años en metodología de gestión de proyectos\n* Se prefiere conocimiento del estándar OWASP Top 10.\n* Conocimiento de herramientas de análisis de riesgos TI.\n* Conocimiento práctico de los procesos comerciales de RR. 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Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.\n\n\nNota: Todos los avisos publicados en me@Scotiabank permanecerán activos como mínimo durante 5 días.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767583222000","seoName":"risk-analyst-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/risk-analyst-associate-6497065244057912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4f80cf51-b696-4696-b795-e88091b473d0","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767583222192,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6497065236428912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Datos XFN","content":"**Descripción de la empresa** \n\nNIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, que ofrece la comprensión más completa del comportamiento de compra de los consumidores y revela nuevas vías de crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, uniendo a los dos líderes del sector con una cobertura global sin paralelo. Con una visión integral del comercio minorista y las perspectivas del consumidor más exhaustivas —entregadas mediante análisis avanzados a través de plataformas de última generación— NIQ ofrece la Full View™. NIQ es una empresa del grupo Advent International con operaciones en más de 100 mercados, cubriendo más del 90 % de la población mundial.\n\n\nPara obtener más información, visite NIQ.com\n\n **Descripción del puesto** \n\nBuscamos un analista de datos meticuloso y curioso para que se una a nuestro equipo de Gobernanza de Datos, con el objetivo principal de realizar un análisis riguroso de la calidad de nuestras fuentes de datos, definir métricas e informes que generen conocimientos prácticos para impulsar la toma de decisiones y generar confianza en los datos que sustentan nuestros productos y servicios.\n\n\nA medida que ampliamos nuestras fuentes de datos, necesitamos comprender su calidad relativa y profundidad para ayudarnos a priorizar y armonizar los datos de producto de manera que ofrezcan el mayor beneficio informativo para nuestros clientes. Este puesto requerirá colaboración transversal con nuestros equipos de producto y con partes interesadas internas clave, proporcionando actualizaciones periódicas, así como apoyo e información específica según sea necesario.\n\n\nEl equipo de Gobernanza de Datos Label Insight, integrado en nuestro equipo de Producto, está dedicado a garantizar la calidad, integridad y utilidad de los datos en toda la organización. Compuesto por tres equipos especializados —Salud de Atributos, Calidad de Fuentes y Soporte de Datos— trabaja de forma colaborativa para mantener estándares sólidos de datos, validar los resultados generados por inteligencia artificial y ofrecer un soporte ágil centrado en el cliente. En conjunto, este equipo permite disponer de datos escalables, fiables y listos para generar conocimientos, que sustentan nuestros productos y servicios.\n\n\nPrincipales responsabilidades:\n\n* Evaluar la calidad relativa y general de nuestras fuentes de datos, incluidos los datos producidos por modelos de inteligencia artificial, extracción web (web scraping), codificación manual y otras fuentes codificadas.\n* Definir e implementar métricas que ofrezcan conocimientos prácticos tanto para mejorar la fiabilidad y calidad de los datos como para apoyar la priorización y armonización de nuestras fuentes de datos.\n* Proporcionar informes constantes sobre la calidad de las fuentes de datos —utilizando paneles de control (dashboards) e informes para comunicar tendencias y problemas, así como las acciones propuestas para abordarlos.\n* Identificar anomalías, patrones y posibles riesgos en dichas fuentes de datos, centrándose especialmente en garantizar la confianza en los datos generados por inteligencia artificial.\n* Diseñar e implementar métodos para detectar valores atípicos, inconsistencias y tendencias inesperadas en las fuentes de datos.\n* Investigar las causas fundamentales de las anomalías y colaborar con los equipos técnicos y las partes interesadas clave para resolver los problemas subyacentes.\n* Apoyar la aplicación de reglas de validación, controles y métricas para supervisar la calidad de los datos a lo largo del tiempo.\n* Colaborar con científicos de datos e ingenieros para perfeccionar los resultados de inteligencia artificial basándose en los hallazgos sobre su calidad.\n* Cuando sea necesario, apoyar tareas de reconocimiento taxonómico para asegurar que nuestros atributos alcancen los requisitos exigidos.\n\n \n\n**Requisitos** \n\n* Experiencia en análisis de datos y en calidad de datos, imprescindible.\n* Experiencia trabajando con datos generados por IA/ML, deseable.\n* Competencias sólidas en SQL y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Power BI, Tableau).\n* Experiencia con técnicas y herramientas de detección de anomalías, muy valorada.\n* Conocimiento de los conceptos de IA/ML y de cómo fluyen los datos a través de los modelos.\n* Excelente atención al detalle, pensamiento analítico y habilidades comunicativas.\n\n \n\n**Información adicional** \n\n¿Desea estar al tanto de nuestras últimas novedades?\n\n\nSíganos en: LinkedIn \\| Instagram \\| Twitter \\| Facebook\n\n**Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión**\n\n\nEn NIQ, reafirmamos firmemente nuestro compromiso de fomentar un entorno laboral inclusivo que refleje la rica diversidad de las comunidades y mercados a los que servimos. Creemos que acoger una amplia variedad de perspectivas impulsa la innovación y la excelencia. Todas las decisiones relacionadas con el empleo en NIQ se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), el origen nacional, la edad, la discapacidad, la información genética, el estado civil, la condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por las leyes aplicables. Invitamos a las personas que compartan nuestro compromiso con la inclusividad y la equidad a unirse a nosotros para lograr un impacto significativo. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos continuos en materia de diversidad e inclusión, visite https://nielseniq.com/global/en/news\\-center/diversity\\-inclusion\n\n\nNIQ puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) en distintas etapas del proceso de reclutamiento, incluida la selección de currículums, las evaluaciones de candidatos, la programación de entrevistas, la coincidencia entre puestos y candidatos, el apoyo a la comunicación y ciertas tareas administrativas que ayudan a agilizar los flujos de trabajo. Estas herramientas tienen como finalidad mejorar la eficiencia y respaldar una evaluación justa y coherente basada en criterios relacionados con el puesto. Todo uso de IA se rige por los principios de NIQ en materia de equidad, transparencia, supervisión humana e inclusión. Las decisiones finales de contratación las toman exclusivamente personas. NIQ revisa periódicamente sus herramientas de IA para mitigar sesgos y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Si tiene preguntas, requiere adaptaciones o desea solicitar una revisión humana, cuando así lo permita la ley, póngase en contacto con su representante local de Recursos Humanos. Para obtener más información, visite las Políticas de Seguridad de IA y Principios Directores de NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai\\-safety\\-policies.\n\n**Nuestros beneficios**\n\n* Entorno laboral flexible\n* Licencia remunerada para actividades de voluntariado\n* LinkedIn Learning\n* Programa de Asistencia al Empleado (PAE)\n\n\n**Acerca de NIQ**\n\n\nNIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, que ofrece la comprensión más completa del comportamiento de compra de los consumidores y revela nuevas vías de crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, uniendo a los dos líderes del sector con una cobertura global sin paralelo. Con una visión integral del comercio minorista y las perspectivas del consumidor más exhaustivas —entregadas mediante análisis avanzados a través de plataformas de última generación— NIQ ofrece la Full View™. NIQ es una empresa del grupo Advent International con operaciones en más de 100 mercados, cubriendo más del 90 % de la población mundial.\n\n\nPara obtener más información, visite NIQ.com\n\n\n¿Desea estar al tanto de nuestras últimas novedades?\n\n\nSíganos en: LinkedIn \\| Instagram \\| Twitter \\| Facebook\n\n\n**Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión**\n\n\nEn NIQ, reafirmamos firmemente nuestro compromiso de fomentar un entorno laboral inclusivo que refleje la rica diversidad de las comunidades y mercados a los que servimos. Creemos que acoger una amplia variedad de perspectivas impulsa la innovación y la excelencia. 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Está reconocida como la referencia global en calidad e integridad, con más de 95 000 empleados y una red de más de 2400 oficinas y laboratorios en todo el mundo.\n\n **Descripción del empleo** **Especialista Senior en Cobros – B2C** \n\nBuscamos un **Especialista Senior en Cobros** para incorporarse a nuestro equipo de **Facturación a Cobro (B2C)**. Usted gestionará los cobros a clientes, centrándose en facturas vencidas y en estrategias de cobro establecidas, al tiempo que brindará un excelente servicio al cliente para resolver discrepancias y saldos pendientes.\n\n\nColaborará con equipos multifuncionales, realizará conciliaciones contables, emitirá estados de cuenta periódicos y apoyará los informes de cuentas por cobrar (AR). Como **experto en la materia**, contribuirá a mejorar los procesos de cobro, propondrá soluciones, liderará capacitaciones y garantizará el cumplimiento de las políticas de SGS. 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Tiene presencia en 74 países, con más de 192 000 empleados, incluidos más de 146 000 en Europa. El Grupo ocupa posiciones clave en sus tres actividades principales: Mercados Nacionales y Servicios Financieros Internacionales (cuyas redes de banca minorista y servicios financieros están cubiertos por Banca Minorista y Servicios) y Banca Corporativa e Institucional, que atiende a dos segmentos de clientes: clientes corporativos e inversores institucionales. El Grupo ayuda a todos sus clientes (particulares, asociaciones comunitarias, emprendedores, pymes, clientes corporativos e institucionales) a llevar a cabo sus proyectos mediante soluciones que abarcan financiación, inversión, ahorro y seguros de protección. En Europa, el Grupo cuenta con cuatro mercados nacionales (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo), y BNP Paribas Personal Finance es líder en préstamos al consumo. BNP Paribas está desplegando su modelo integrado de banca minorista en los países mediterráneos, Turquía, Europa Oriental y una amplia red en la región occidental de Estados Unidos. En sus actividades de Banca Corporativa e Institucional y Servicios Financieros Internacionales, BNP Paribas también ocupa posiciones de liderazgo en Europa, tiene una fuerte presencia en América y una actividad sólida y de rápido crecimiento en Asia-Pacífico.\n\n\nResumen del negocio:\n\n\nLa región de Hispanoamérica constituye un mercado clave para BNP Paribas. Aunque Brasil sigue siendo la mayor economía de América Latina, otros países importantes de la región también contribuyen significativamente al negocio y a las relaciones duraderas con los clientes. Por ejemplo, BNP Paribas lleva más de 40 años presente ininterrumpidamente en Colombia.\n\n\nBNP Paribas tiene una trayectoria histórica en Hispanoamérica. El Banco opera en la región desde 1914 y actualmente está presente en 5 países, con cerca de 2000 empleados entre Banca Corporativa e Institucional (CIB) y Servicios Financieros Internacionales.\n\n\nCIB en Hispanoamérica cuenta con equipos de clase mundial de aproximadamente 200 profesionales distribuidos entre Colombia, México, Chile, Perú y Argentina, lo que garantiza una cobertura integral de la cartera de clientes de BNP Paribas en la región. Todas las líneas de negocio de BNP Paribas operan en Hispanoamérica y están estructuradas de modo que ofrezcan a sus clientes la mejor combinación de especialistas según sector, producto o región geográfica. En el contexto de una creciente globalización, pueden atender a sus clientes gracias a sus potentes plataformas regionales:\n\n\nEn Norteamérica (principalmente Nueva York, pero también otros centros como Houston y San Francisco) y Brasil (São Paulo), con un número de profesionales que cubren América Latina.\nEn toda Europa, con importantes centros como París, Londres, Fráncfort y Madrid, entre otros.\nEn Asia, con una amplia cobertura de todas las principales economías de la región.\n\nEn Colombia, BNP Paribas está presente mediante 5 entidades que representan al Grupo: la Oficina de Representación, la Corporación Financiera y una sociedad fiduciaria para el área de Banca Corporativa e Institucional. En cuanto a los Servicios Financieros Internacionales, una compañía de seguros (Cardif) y una Oficina de Representación para Servicios de Gestión de Activos. BNP Paribas es el banco europeo con la presencia ininterrumpida más larga en el país.\n\n\nFinalidad del puesto:\n\n\nApoyar al equipo de Ventas de BNP Paribas Colombia en las actividades diarias con los clientes y en la elaboración de informes comerciales. Seguimiento de las necesidades de los clientes, identificación de oportunidades comerciales potenciales y asistencia en el flujo operativo, con cobertura en Colombia y Perú.\n\n\nFunciones y responsabilidades\n\n\nAyudar en el desarrollo y la automatización de informes actuales y prospectivos.\nDesarrollar ideas para contribuir a la operabilidad diaria del negocio.\nAyudar en la consolidación de actas de reuniones para un mejor seguimiento de las tareas del equipo.\nContribuir con ideas y desarrollos para mejorar o agilizar procesos.\nReemplazar al analista de Ventas en las tareas y funciones diarias cuando esté ausente.\n**REQUISITOS**\n------------------\n\n\nIndique los requisitos mínimos necesarios para desempeñar satisfactoriamente el puesto. Estos son los requisitos indispensables para ser considerado para el puesto e incluyen (entre otros):\n\n\nFormación académica: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas\nConocimientos especializados: Mercados financieros y derivados\nHabilidades: Nivel medio de inglés, Microsoft Excel y PowerPoint\nExperiencia (tipo de industria, negocio / función, años): 1\\-2 años de experiencia laboral en finanzas o ventas.\nCompetencias o habilidades (entre otras, pero no limitadas a la siguiente lista)\nCompetencias conductuales\nCapacidad de colaboración / trabajo en equipo\nHabilidades comunicativas – orales y escritas\nEscucha activa\nCreatividad e innovación / resolución de problemas\nCapacidad de sintetizar / simplificar\nHabilidades organizativas y adaptabilidad\nEnfoque en el cliente\nResiliencia\nPensamiento crítico\nAtención al detalle / rigor\nCapacidad de entrega / orientación a resultados\nCompetencias transversales\nCapacidad de comprender, explicar y apoyar el cambio\nCapacidad analítica\nCapacidad de establecer indicadores de rendimiento relevantes\nCapacidad de gestionar un proyecto\n\n\nCertificaciones\n\n\nNo obligatorias, pero útiles:\n\n\nAMV Operador básico (incluyendo el componente de asesoría)\nAMV operador Divisas\nAMV operador Renta Fija\nAMV Operador Derivados\nCuando el puesto implique actividades de negociación, liquidación o registro de operaciones, se requerirán las certificaciones correspondientes.\n\n\nInteracciones\n\n\nEnumerar, por título del puesto, las partes interesadas clave (nombres de los puestos), diferenciándolas entre internas y externas, e incluyendo una breve descripción del motivo por el cual constituyen una interacción clave.\n\n\nInternas:\n\n\nBack Office de BNPP\n\n\nMiddle Office de BNPP\n\n\nFront Office local de BNPP y otros equipos de GM en distintas ubicaciones\n\n\nEquipo de Cobertura de BNPP\n\n\nDepartamento de Riesgo y Crédito de BNPP\n\n\nExternas:\n\n\nFront Office de clientes\n\n\nDecisiones\n\n\nTodas las decisiones relacionadas con el desarrollo de los informes y las ideas para mejorar las tareas diarias del negocio.\n\n\nCapacitación\n\n\nCapacitaciones obligatorias indicadas por cumplimiento normativo.\nCapacitaciones corporativas obligatorias en habilidades blandas o competencias de BNPP para todos los nuevos contratos (según indique RR.HH.).","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767505233000","seoName":"global-markets-sales-intern","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/global-markets-sales-intern-6496066984013112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c1395da5-98ce-4713-8ecd-0b8f3f0cd55f","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767505233125,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6496066386125112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de centro de llamadas","content":"Descripción del puestoComo representante de centro de llamadas, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar su satisfacción. 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Bilingüe","content":"* Asistir a reuniones con clientes y realizar presentaciones comerciales para mostrar productos y servicios\n* Proporcionar experiencia técnica para respaldar objetivos agresivos de ventas y responder consultas de los clientes\n* Preparar y presentar propuestas y presentaciones técnicas de complejidad moderada para apoyar las actividades comerciales\n* Identificar y analizar las necesidades de los clientes para desarrollar estrategias que aborden de forma competitiva dichas demandas\n* Asesorar a los clientes y a los equipos comerciales sobre los aspectos técnicos de los productos, alineándolos con sus objetivos\n* Impartir sesiones de formación aprovechando la experiencia técnica para mejorar la comprensión del cliente y el uso del producto\n* Seguir de forma constante las oportunidades y consultas comerciales para garantizar la satisfacción del cliente\n* Establecer relaciones con tomadores de decisiones en distintos niveles para fortalecer la participación de las partes interesadas\n\nPolíticas de Trayectoria Profesional:\n\n\n\n\nLos «agentes de cambio» deben contar con la aprobación de su supervisor inmediato para postularse a la convocatoria.\n\n\n\n\n* Antigüedad requerida: 6 meses.\n\n\n\n\n* Rendimiento requerido: indicadores clave de desempeño (KPI) u objetivos alcanzados por la unidad de negocio a la que pertenecen durante el período de los últimos 3 meses (no promedio).\n\n\n\n\n* No debe tener sanciones disciplinarias vigentes.\n\n\n\n\n* El «agente de cambio» solo podrá participar en un proceso a la vez.\n\n\n\n\n* Debe cumplir con las rutas de aprendizaje de la Universidad Corporativa.\n\n\n\n\n* Debe permanecer al menos 6 meses en el puesto al que fue ascendido recientemente para poder postularse a otra convocatoria.\n\n\n\n\n* Si es necesario lanzar varias veces la misma convocatoria, el «agente de cambio» no seleccionado no podrá postularse al mismo puesto durante los siguientes 2 meses.\n\n\n\n\n* El proceso se lleva a cabo durante y/o fuera del horario laboral, lo que significa que el «agente de cambio» debe estar disponible en su tiempo libre en caso de que así se requiera.\n\n\n\n\n* Cualquier otra directriz que surja durante el proceso de Trayectoria Profesional debido a la legislación aplicable en cada ubicación o a las pautas del cliente será registrada dentro del procedimiento y plataforma actuales.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767505186000","seoName":"Specialist%2C+Technical+Sales+-+Bilingual","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/specialist%252c%2Btechnical%2Bsales%2B-%2Bbilingual-6496066383027312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2a27f3d8-9dc6-4600-b6b8-856a941dd93f","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767505186173,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6496066285926712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Centro de llamadas femenino","content":"Descripción del puestoComo representante del centro de llamadas, usted será el primer punto de contacto con nuestros clientes y desempeñará un papel fundamental para garantizar su satisfacción. Este puesto exige excelentes habilidades comunicativas, capacidad de pensamiento rápido y la habilidad de realizar múltiples tareas en un entorno dinámico, manteniendo al mismo tiempo una actitud profesional y empática.\n\nPrincipales responsabilidades\n\n* Gestionar un elevado volumen de llamadas entrantes y, en ocasiones, salientes, correos electrónicos y/o chats de forma profesional y eficiente.\n* Escuchar activamente a los clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones, información o alternativas adecuadas.\n* Seguir los guiones y directrices de comunicación al tratar distintos temas, para garantizar una calidad de servicio consistente.\n* Utilizar simultáneamente varios programas informáticos y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para documentar con precisión todas las interacciones y mantener registros detallados de los clientes.\n* Colaborar con equipos internos y derivar los asuntos complejos al soporte de nivel 2 o a la dirección, según sea necesario, para asegurar su resolución oportuna.\n* Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo / indicadores clave de rendimiento (KPI).\n\nCualificaciones y requisitos\n\n* **Competencia lingüística:** Excelentes habilidades verbales y escritas tanto en inglés como en español (se suele exigir un nivel de competencia B2/C1 o superior para puestos bilingües en Colombia).\n* **Habilidades:** Capacidad sobresaliente para resolver problemas, atención al detalle y capacidad para trabajar con calma bajo presión.\n* **Conocimientos técnicos:** Competencia informática y capacidad para aprender rápidamente nuevos software y herramientas propias de centros de llamadas; conocimientos previos de sistemas CRM como Zendesk o Salesforce constituyen una ventaja.\n* **Experiencia:** Experiencia previa en centros de llamadas, atención al cliente o campos relacionados es un valor añadido, aunque se proporcionará formación integral.\n* **Atributos personales:** Mentalidad centrada en el cliente, con alto grado de empatía, paciencia y actitud positiva y colaboradora.\n* **Flexibilidad:** Disposición para trabajar con horarios flexibles, que pueden incluir tardes, fines de semana o festivos nacionales, según las necesidades operativas.\n\nTipo de empleo: Contrato \nDuración del contrato: 3 meses","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767505178000","seoName":"Call+Center+Female","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/call%2Bcenter%2Bfemale-6496066285926712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e531669d-4d2f-4998-972b-beee0f11f359","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767505178588,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6496066281011312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista en apoyo a ventas – Bilingüe","content":"**Operaciones**\n\n**Otros**\n\n**Ubicación**\nBogotá, Colombia\n**Idioma**\nInglés\n\n**Resumen**\n-----------\n\n\nEl especialista en apoyo a ventas brinda apoyo al equipo de ventas interno y externo al liberarlos de tareas administrativas u otras tareas relacionadas. 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Este puesto está abierto tanto a **candidatos de nivel inicial como de nivel intermedio**, con responsabilidades adaptadas a la experiencia, pero que ofrecen importantes oportunidades de desarrollo.\n\n\nEl analista será responsable de brindar apoyo analítico y operativo esencial, ejecutar transacciones financieras complejas y coordinarse estrechamente con el equipo de Servicios de Transacciones. El objetivo general es garantizar el procesamiento preciso y oportuno de todas las transferencias regulares, pagos y actividades operativas relacionadas con cuentas por cobrar, en consonancia con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos con diversos países. Este puesto también implica aplicar activamente conocimientos técnicos prácticos para identificar oportunidades de mejora de procesos y contribuir a entregables eficientes del equipo.\n\n **Responsabilidades:**\n\n* Los candidatos trabajarán dentro de un entorno de equipo, apoyando diversos procesos operativos. Procesarán todas las transferencias regulares, restringidas y legales, lo que incluye el procesamiento de pagos y cuentas por cobrar.\n* Garantizar que las transacciones se procesen de forma eficiente, actuar como experto en la materia (SME) y recomendar mejoras de procesos.\n* Los individuos recibirán capacitación cruzada en otros roles internos para proporcionar cobertura secundaria o de respaldo durante períodos de alta volumetría o cambios de asignación entre áreas internas según las necesidades del negocio (áreas de procesamiento de transferencias de fondos, operador del proceso MIFT, etc.), siempre cumpliendo con las Políticas y Controles internos establecidos por Citi.\n* Los individuos deben sentirse cómodos funcionando en un entorno de ritmo acelerado con múltiples fechas límite de clientes e industria, y ser flexibles para adaptarse a distintos turnos y procesos con el fin de satisfacer las necesidades del negocio.\n* Fomentamos que los miembros del equipo propongan soluciones que mejoren la calidad y la eficiencia y reduzcan el riesgo de errores operativos. Evaluar y recomendar soluciones a los problemas mediante análisis de datos, experiencia técnica y precedentes.\n* Contribuir y colaborar en proyectos de operaciones de pagos según sea necesario.\n* Desarrollar una comprensión de cómo interactúa el equipo de operaciones de pagos con otros equipos para lograr los objetivos.\n* Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones comerciales, demostrando consideración por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a las Políticas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando de forma transparente los temas relacionados con los controles.\n\n **Requisitos:**\n\n* 0\\-2 años de experiencia en un puesto relacionado.\n* Experiencia demostrable en gestión de pagos y servicios de transacciones.\n* Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita, así como habilidades analíticas.\n* Habilidades efectivas de gestión, influencia y relaciones interpersonales.\n* Comprensión fundamental de las regulaciones del sector financiero.\n* Dominio del inglés.\n* El portugués es OBLIGATORIO.\n\n **Formación académica:**\n\n* Título universitario (licenciatura) o experiencia equivalente.\n\n \n\nEsta descripción de puesto ofrece una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Otras tareas relacionadas con el puesto pueden asignarse según sea necesario.\n\n* Realizar la revisión y ejecución de transacciones complejas, transferencias, pagos y actividades operativas relacionadas con cuentas por cobrar.\n* Brindar apoyo analítico y operativo a las Operaciones de Efectivo del CSC en LATAM.\n* Garantizar que las transacciones se procesen con precisión y eficiencia, cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).\n* Actuar como experto en la materia en los procesos centrales de pagos, guiando a los miembros del equipo menos experimentados cuando corresponda.\n* Colaborar estrechamente con el equipo de Servicios de Transacciones y otros socios internos para asegurar operaciones sin interrupciones.\n* Supervisar el cumplimiento de las estrategias, políticas, procedimientos y procesos internos.\n* Identificar oportunidades para aplicar conocimientos técnicos con el fin de recomendar e implementar mejoras de procesos que potencien la eficiencia y reduzcan el riesgo.\n* Contribuir eficazmente y a tiempo a la finalización de los entregables del equipo.\n* Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos regulatorios internos y externos aplicables.\n\n\n\\-\n\n**Grupo de Familia de Puestos:**\n\nOperaciones \\- Servicios de Transacciones\n\\-\n\n**Familia de Puestos:**\n\n\nGestión de Efectivo\n\\-\n\n**Tipo de jornada:**\n\n\n\\-\n\n**Habilidades más relevantes**\n\nConsulte los requisitos enumerados anteriormente.\n\\-\n\n**Otras habilidades relevantes**\n\nPara habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador.\n\\-\n\n*Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*.\n\n \n\n*Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO) de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos*.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767505178000","seoName":"latam-csc-payments-analyst-bogota","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/latam-csc-payments-analyst-bogota-6496066289241912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e3b547fe-eaeb-4267-b3c4-04526cd8ac85","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767505178846,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6496065923200312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Técnico de primera línea","content":"*Espere más. Conéctese más. Sea más en Diebold Nixdorf. Nuestros equipos automatizan, digitalizan y transforman la forma en que más de 75 millones de personas en todo el mundo realizan operaciones bancarias y compras en este mundo hiperconectado y centrado en el consumidor. Únase a nosotros para conectar a las personas con el comercio en este rol fundamental y gratificante.*\n\nRealiza instalaciones básicas y reparaciones menores en los productos y servicios de DN, incluido el mantenimiento de cajeros automáticos (ATM), equipos de punto de venta minorista y equipos informáticos relacionados y sus periféricos. Proporciona limpiezas programadas y otro mantenimiento básico en productos convencionales como cerraduras, bóvedas y elementos relacionados.\n\n\n \n* Prioriza y planifica las llamadas de servicio conforme a los acuerdos de nivel de servicio con los clientes y para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.\n* Contacta a los clientes para comunicarles la hora estimada de llegada.\n* Promueve una alta calidad de servicio y sigue adelante para asegurar la finalización de la llamada.\n* Escala las solicitudes de servicio según sea necesario para su resolución.\n* Mantiene la satisfacción del cliente garantizando una comunicación efectiva, así como una actitud y apariencia profesional.\n* Realiza funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar de cables, montar dispositivos, instalar cerraduras).\n* Realiza correcciones técnicas, como eliminar atascos de papel, tarjetas y billetes.\n* Apoya a los técnicos de servicio realizando inspecciones de mantenimiento preventivo.\n* Desarrolla un conocimiento de los estándares, prácticas y procedimientos operativos.\n\n \n**Cualificaciones requeridas**\n\n* Se requiere formación académica o experiencia laboral equivalente.\n* Mínimo de 0\\-2 años de experiencia relevante o combinación equivalente de formación y experiencia en Servicio Técnico en Campo de Primera Línea.\n* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.\nLicencia de conducir y historial de conducción que cumplan con los requisitos de flota de DN. \n* \n\n***¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf?***\n\n*Las mentes más brillantes \\+ tecnología e innovación \\+ transformación empresarial. Las personas de Diebold Nixdorf somos más de 23 000 compañeros de trabajo con talentos y experiencias diversas en más de 130 países, aprovechando tecnologías del futuro para ofrecer experiencias personalizadas y seguras al consumidor que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se impulsa mediante nuestros valores de colaboración, toma de decisiones, urgencia, disposición al cambio y responsabilidad.*\n\n*–Diebold Nixdorf es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.*\n\n*\\*\\* A todas las agencias de reclutamiento: Diebold Nixdorf no acepta currículums de agencias. Por favor, no envíe currículums a nuestro alias de empleo, a empleados de Diebold Nixdorf ni a ninguna otra ubicación de la organización. 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Convertimos la entrega en la «extensión de la marca» y la aprovechamos para crear una lealtad y confianza más profundas entre las marcas y sus clientes, impulsando así la retención de clientes y su valor vitalicio. Nuestra lista de clientes, en rápido crecimiento, incluye marcas líderes de consumo como Hello Fresh, Zara, Macy’s, Sephora, entre otras.\n\n \n\nPara construir realmente una empresa icónica, creemos firmemente que nuestras personas y nuestros valores deben alinearse con nuestra misión. Por ello, nos enorgullecemos de nuestro equipo campeón y de nuestra cultura basada en el mérito. Buscamos jugadores de equipo que deseen competir, ganar, generar impacto y dejar una huella duradera, y recompensamos el desempeño y el impacto con acciones generosas y oportunidades excepcionales de crecimiento profesional. \n\n\n\n \n\n**Acerca del puesto**\n\n\nEste es un puesto fundamental que nos ayudará a construir y escalar equipos de alto rendimiento en toda la empresa. Contaremos con esta persona para liderar esfuerzos integrales de reclutamiento y atraer talento de primer nivel en Veho. Este puesto es responsable de gestionar todo el proceso de reclutamiento, desde la identificación de candidatos hasta la aceptación de la oferta, aprovechando conocimientos del mercado e ideas estratégicas para ofrecer experiencias excepcionales a los candidatos y resultados óptimos en la contratación, abarcando una amplia variedad de puestos y ubicaciones geográficas. Este rol apoyará puestos de alto volumen para nuestros equipos operativos en campo.\n\n **Sus responsabilidades:**\n\n* Liderar el proceso integral de reclutamiento para puestos en múltiples departamentos y ubicaciones geográficas.\n* Utilizar técnicas avanzadas de prospección, incluidas búsquedas booleanas, plataformas de redes sociales y otros recursos en línea, para identificar y atraer un grupo diverso de candidatos.\n* Construir y mantener un sólido embudo de talento de alta calidad para necesidades actuales y futuras de contratación.\n* Investigar proactivamente y mantenerse actualizado sobre las tendencias globales de talento, las condiciones del mercado y los avances del sector, con el fin de perfeccionar las estrategias de reclutamiento.\n* Brindar consultoría estratégica durante cada proceso de búsqueda para garantizar una velocidad constante en todo el ciclo de reclutamiento.\n* Facilitar sesiones de retroalimentación y orientar la toma de decisiones durante el proceso de contratación, asegurando alineación y agilidad.\n* Realizar evaluaciones exhaustivas para valorar las calificaciones, el interés y la adecuación cultural de los candidatos.\n* Establecer relaciones tanto con candidatos activos como pasivos y comunicar eficazmente la propuesta de valor de Veho.\n* Ofrecer una experiencia excepcional a los candidatos mediante una comunicación constante, transparencia y profesionalismo.\n* Realizar investigaciones de mercado para identificar grupos objetivo de talento y comprender los entornos competitivos de contratación a nivel global.\n* Mantener registros precisos de los candidatos y sus actividades dentro del sistema de seguimiento de candidatos (ATS).\n* Gestionar los informes de reclutamiento, las métricas de salud del embudo y los resultados de contratación para impulsar mejoras continuas.\n* Priorizar y organizar la carga de trabajo de forma estratégica y eficaz para cumplir con los plazos de contratación.\n\n **Qué aporta usted:**\n\n* Título universitario o experiencia equivalente.\n* Mínimo 3 años en un puesto de reclutamiento de alto volumen, con experiencia en gestión de reclutamiento global en diversos sectores.\n* Competencia en herramientas de prospección, herramientas de inteligencia artificial, plataformas (LinkedIn, bolsas de trabajo, redes sociales) y técnicas de búsqueda booleana.\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, con capacidad para involucrar, influir y cerrar procesos con los candidatos.\n* Experiencia en la gestión de iniciativas internacionales de contratación y un profundo conocimiento de los mercados globales de talento.\n* Capacidad para destacar en un entorno dinámico y acelerado, gestionando múltiples prioridades y partes interesadas.\n\n \n\nVeho es una empresa en fase de crecimiento que busca miembros de equipo dispuestos a crecer junto con ella. Sin importar la ubicación ni el puesto, todos los miembros del equipo de Veho comparten una misión inspiradora: impulsar el comercio mediante una experiencia centrada en el cliente en materia de entregas y devoluciones, diseñada para la era moderna. Nos regimos profundamente por nuestros valores (Trabajar en equipo, Generar impacto, Asumir responsabilidad, Resolver problemas mayores, Obsesionarse con la experiencia, Hacer que cada día cuente) y nos preocupamos enormemente por invertir en quienes obtienen resultados sobresalientes.\n\n \n\n¡Únase a nosotros para construir el futuro de la logística del comercio electrónico y realizar el trabajo más importante de su vida!\n\n \n\n(Veho no puede ofrecer patrocinio en este momento.) \n\n\n\n \n\nTodos los solicitantes de California, por favor consulte nuestro Aviso de privacidad para solicitantes de California, disponible aquí.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767505148000","seoName":"recruiter-high-volume","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-san-antonio-del-tequendama/cate-help-desk-it-support/recruiter-high-volume-6496065896972912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3ad88a50-4c0a-4625-aeb5-3c42ef099442","sid":"d015815a-c3fd-44b8-b5d3-9778448306b1"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1767505148201,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6496065900006712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista Senior, Gestión de Soluciones (Consultor de Emisión)","content":"**Descripción de la empresa** \n\nVisa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, comprometida con elevar a todas las personas, en todas partes, al ser la mejor forma de pagar y ser pagado.\n\n\nEn Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: abordar desafíos significativos, desarrollar tus habilidades y ver cómo tus contribuciones transforman vidas en todo el mundo. Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo.\n\n\nEl progreso comienza contigo.\n\n**El equipo**\n\n\nLa misión de la división Risk Solution Services (RSS) es ser el asesor inigualable en gestión global de fraude en pagos, y nuestra visión es ser el socio más valioso en relaciones clientiles duraderas. Somos el brazo consultivo de la organización Risk & Identity Solutions (RaIS) de Visa, que ofrece un amplio portafolio de soluciones a nuestros clientes comerciantes, socios, emisores y adquirentes.\n\n\nNos esforzamos por mantener relaciones inigualables con estos clientes. RSS es una extensión necesaria de los equipos de nuestros clientes que les permite alcanzar su máximo potencial, al tiempo que impulsa la adopción de los productos de Visa. Nuestras personas son el factor diferenciador. Estamos apasionados por el éxito continuo de nuestros clientes y nos enorgullecemos de sus logros como equipo. 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