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Gerente Senior, Control Empresarial
Resumen:
El Gerente Senior, Control Empresarial, lidera un equipo para garantizar un apoyo consistente y de alta calidad a los Titulares de Contrato en todo el Ciclo de Gestión de Terceros.
Aspectos destacados:
1. Liderazgo estratégico y supervisión de la función de Control Empresarial
2. Lidera y fomenta una cultura centrada en el cliente en todo su equipo
3. Gestiona y orienta a un equipo, promoviendo el desempeño y la colaboración
ID de solicitud: 240105
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***Propósito***
El Gerente Senior, Control Empresarial, brinda liderazgo estratégico y supervisión a la función de Control Empresarial, asegurando un apoyo consistente y de alta calidad a los Titulares de Contrato en todo el Ciclo de Gestión de Terceros. Este puesto es responsable de liderar a un equipo de Gerentes y Analistas que facilitan la incorporación de proveedores, las evaluaciones de riesgo y las actividades del ciclo de vida, alineadas con las políticas de Adquisiciones y Gestión de Riesgos de Terceros. El Gerente Senior impulsa la excelencia operativa, la participación de las partes interesadas y la mejora continua en toda la organización.
***Responsabilidades***
* Lidera y fomenta una cultura centrada en el cliente en todo su equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco.
* Define y ejecuta la visión de la función de Control Empresarial, alineándola con las estrategias corporativas de adquisiciones y gestión de riesgos.
* Lidera iniciativas transversales para mejorar la gestión del ciclo de vida de terceros y elevar la calidad de la prestación de servicios.
* Gestiona y orienta a un equipo de Gerentes y Analistas, fomentando una cultura de desempeño, responsabilidad y colaboración.
* Garantiza la ejecución consistente de la incorporación de proveedores, los cuestionarios de debida diligencia (DDQ), la configuración de pagos, las renovaciones y las reevaluaciones.
* Asegura el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel Operativo (ANO) y resuelve obstáculos para lograr una resolución adecuada y oportuna de los asuntos escalados.
* Actúa como punto de contacto senior para las partes interesadas internas, incluidas las áreas de Adquisiciones, Jurídico, Riesgos, Funciones de Control y Líneas de Negocio.
* Garantiza la alineación entre funciones y resuelve las escalaciones con un enfoque estratégico y orientado a soluciones.
* Supervisa el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Adquisiciones y Gestión de Riesgos de Terceros.
* Apoya la preparación para auditorías y contribuye a los marcos de gobernanza y actualizaciones de políticas.
* Establece y monitorea indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar el desempeño del equipo, la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
* Lidera iniciativas de transformación dentro del Control Empresarial.
* Brinda informes e información estratégicos de nivel ejecutivo para respaldar la toma de decisiones y la planificación estratégica.
* Apoya el desarrollo y la ejecución de planes estratégicos relacionados con la gestión del ciclo de vida de terceros.
* En conjunto con el Director de Adquisiciones GBS, recluta, selecciona e incorpora personal permanente y contratado.
* Gestiona al equipo estableciendo expectativas de desempeño, monitoreando el desempeño, brindando coaching y retroalimentación, incluida la elaboración de evaluaciones de desempeño, y apoyando los planes individuales de desarrollo personal.
* Proporciona aportes para actualizaciones de políticas, mejoras de sistemas y marcos de gobernanza.
* Comprende cómo el apetito de riesgo del Banco y su cultura de riesgo deben considerarse en las actividades y decisiones cotidianas.
* Contribuye a una cultura centrada en el cliente en todo su equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco.
* Crea un entorno en el que su equipo persigue operaciones eficaces y eficientes de Servicios de Apoyo, de conformidad con los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando al mismo tiempo la suficiencia, el cumplimiento y la efectividad de los controles empresariales cotidianos para cumplir con las obligaciones relativas a los riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y conductuales.
* Construye un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, fomentando un entorno laboral inclusivo y utilizando el coaching.
***Relaciones de reporte***
Gerente principal: Director de Servicios Globales de Adquisiciones GBS
Reportan directamente: Gerente, Control Empresarial
Reportan compartidos (línea sólida/punteada, si aplica): No aplica
***Dimensiones***
* Supervisa un equipo de empleados a tiempo completo directos.
* Este puesto tiene carácter global y brinda apoyo a múltiples categorías y unidades de negocio.
* Los contactos clave incluyen personas de múltiples Líneas de Negocio y Funciones.
* Apoya los objetivos y metas departamentales relacionados con la Creación de Valor.
* Apoya el cumplimiento de la Política de Adquisiciones y Gestión de Terceros.
* Brinda servicios a la Empresa Global.
* Está sujeto a responsabilidades de reporte SOX respecto a la documentación de controles y el apoyo a auditorías.
***Educación / Experiencia / Otra información***
* Diploma universitario o título universitario en un campo relacionado.
* 5 o más años de experiencia en contabilidad, gestión de proyectos, administración de empresas, análisis de negocios, análisis de datos, mejora de procesos empresariales o liderazgo operativo relacionados con adquisiciones y/o finanzas.
* 3 o más años de experiencia en gestión de personas, preferiblemente en un entorno matricial o transversal.
* Experiencia comprobada gestionando equipos en adquisiciones, riesgos de terceros o operaciones del ciclo de vida de proveedores.
* Amplio conocimiento de los procesos del ciclo de vida de los proveedores, los marcos de gestión de riesgos y cumplimiento.
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para influir a niveles superiores.
* Mentalidad analítica con experiencia en la toma de decisiones basada en datos y en la elaboración de informes de desempeño.
* Experiencia con plataformas como Coupa e Icertis; constituye un valor añadido la capacidad de guiar al equipo en su uso y optimizar los procesos.
* Competencias en análisis y elaboración de informes de datos para apoyar el seguimiento del desempeño y la toma de decisiones.
* Habilidades efectivas de redacción, expresión oral y presentación, con capacidad para adaptar el mensaje a audiencias diversas, incluidos ejecutivos, líneas de negocio y funciones de control.
* Pensamiento estratégico con un enfoque proactivo ante los desafíos operativos.
* Capacidad para gestionar múltiples prioridades y obtener resultados en un entorno dinámico.
* Conocimiento de las Líneas de Negocio y Funciones Corporativas de Scotiabank para apoyar sus necesidades de terceros.
* Competencia en la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), con capacidad para elaborar informes, tableros y presentaciones de nivel ejecutivo.
* Persona autónoma, proactiva y efectiva al liderar equipos transversales.
**Requisitos específicos:**
* Se requiere dominio fluido del inglés y del español
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***Condiciones de trabajo***
Trabajo en un entorno de oficina estándar; es frecuente trabajar fuera del horario habitual.
Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá
Scotia GBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia global de servicios en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos.
En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.

111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia