Telemercadeo

Descripción

Resumen: Buscamos un telemercadeador externo / agente de programación de citas motivado y con mucha energía, que sea el primer punto de contacto con clientes potenciales, realice llamadas en frío y transfiera a los interesados a los agentes de ventas. Aspectos destacados: 1. Captar a prospectos, aclarar objeciones y transferir a los interesados 2. Competitivo, resiliente y con control sobre el potencial de ingresos 3. Oportunidades de ascenso profesional y obtención de licencias Buscamos un **telemercadeador externo / agente de programación de citas** motivado y con mucha energía para unirse a nuestro equipo. En este puesto, usted será el primer punto de contacto con clientes potenciales. Su principal responsabilidad consiste en realizar llamadas externas en frío, captar a prospectos, aclarar objeciones y transferir con éxito a los interesados a nuestros agentes de ventas autorizados. Si es competitivo, resiliente y le gusta tener control sobre cuánto gana, este puesto ofrece una estructura de bonos agresiva y sin límite máximo que recompensa su desempeño directo. Funciones y responsabilidades * Realizar diariamente un elevado volumen de llamadas externas en frío a clientes potenciales, utilizando un guion estructurado. * Identificar las necesidades del cliente, despertar su interés y calificar eficientemente a los prospectos. * Superar las objeciones de forma profesional y mantener una actitud positiva ante el rechazo diario. * Transferir con éxito a prospectos calificados e interesados a nuestro equipo interno de ventas. * Cumplir o superar los indicadores clave de desempeño (KPI) diarios y semanales relativos al volumen de llamadas, tiempo de conversación y transferencias exitosas. * Registrar y actualizar con precisión la información de los prospectos en nuestro software CRM. Requisitos y habilidades * **Experiencia:** Se prefiere ampliamente experiencia previa en telemercadeo, llamadas en frío, ventas internas o funciones orientadas al cliente, aunque no es obligatoria: capacitaremos a la persona adecuada según su personalidad. * **Comunicación:** Excelentes habilidades verbales de comunicación, escucha activa y presencia telefónica clara y profesional. * **Resiliencia:** Capacidad para soportar críticas y un espíritu competitivo para alcanzar las metas, incluso al escuchar frecuentemente "no". * **Capacidad tecnológica:** Capacidad para navegar cómodamente por una computadora, un sistema de marcación automática y un software CRM. Remuneración y beneficios * **Salario base:** \[Inserte la tarifa base, p. ej., $5\.25 \- $5\.50 por hora * **Estructura de bonos sin límite máximo:** * **Bono por transferencia:** Gane un bono en efectivo inmediato por cada prospecto calificado que transfiera con éxito a un agente en vivo. * **Bono adicional por cierre:** Reciba un *bono adicional de mayor nivel* por cada transferencia que se convierta en una venta/cierre de póliza. * **Capacitación remunerada:** Capacitación completa sobre nuestra industria, guiones, software y técnicas para manejar objeciones. * **Oportunidades de crecimiento:** Los mejores desempeños tendrán una vía directa hacia el ascenso profesional y oportunidades de obtención de licencias. Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo Ubicación del trabajo: Presencial