Propósito del cargo Asegurar la continuidad operativa de las sedes mediante el diagnóstico, mantenimiento preventivo/correctivo e instalación/calibración de equipos de audio (DJ, estudio, PA) y periféricos asociados, cumpliendo SLA/TTR y elevando la satisfacción de usuarios internos/externos. Tipo de contrato y compensación Contrato a término indefinido, salario base de $2\.000\.000 – $2\.500\.000 (según perfil) \+ auxilio de transporte \+ prestaciones de ley. Horario y modalidad Presencial – Bogotá · L–V: 7:00 a. m. – 4:00 p. m. o 11:00 a. m. – 8:00 p. m. · Sábados: 8:00 a. m. – 4:00 p. m. Lo que buscamos * **Formación:** Técnico o Tecnólogo en Electrónica o Electricidad (o afines). * **Experiencia:** 2\+ años comprobables en servicio técnico o mantenimiento de equipos de audio (DJ/estudio/PA) y electrónica aplicada. * **Habilidades técnicas:** instrumentación básica (multímetro; deseable osciloscopio), soldadura y reparación de conectores/cables, lectura de diagramas, cableado y ruteo, calibración de sistemas, nociones de redes y cómputo básico; manejo de Excel/herramientas de oficina para reportes. * **Deseable:** experiencia con marcas como Pioneer DJ, Denon, Native Instruments, Yamaha, Shure, Focusrite, KRK, etc. Lo que harás * Diagnóstico y reparación de fallas en equipos de audio (consolas/mezcladores, interfaces, monitores, micrófonos, controladores, PA). * Mantenimiento preventivo programado (limpieza, pruebas, ajustes, actualización de firmware) y correctivo cuando aplique. * Instalación, cableado y calibración de sistemas (ruteo, balance de niveles, pruebas de ruido, puesta a punto). * Atención de incidentes y soporte en sitio para clases, estudios y eventos; registro de casos y cierre con evidencia. * Gestión de repuestos y proveedores: solicitud de cotizaciones, seguimiento a garantías/servicios externos y control de inventario técnico. * Documentación técnica: checklists, bitácoras, reportes de servicio y recomendaciones de mejora/renovación de equipos. * Cumplir y reportar indicadores operativos: SLA de atención, TTR (tiempo de respuesta), calidad de cierre y NPS interno/externo. Impacto / Proyectos Tu trabajo mantiene operativas las clases, estudios y eventos: menos tiempos muertos, mejor experiencia para usuarios y costos optimizados en mantenimiento. ¿Te suena? Postúlate por este medio si cumples con los requisitos! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: * ¿Estás de acuerdo en las condiciones salariales: Básico $1\.600\.000 COP más comisiones no prestacionales y horario de Lunes a Viernes de 9AM a 6PM y Sábados de 8AM\-4PM? * ¿Tienes al menos 1 año de experiencia en ventas de intangibles (ej. educación, seguros, servicios financieros, etc.)? * ¿Has trabajado con metas mensuales o semanales de ventas? * ¿Has utilizado CRM en tus experiencias laborales anteriores?